"السياحة في فيتنام "تتحول" في السباق مع دول الآسيان والعالم"

[إعلان 1]
تحتاج فيتنام إلى تعزيز التعاون مع دول الآسيان لإنشاء منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق السياحة الدولية وزيادة الجاذبية والقدرة التنافسية.

تتمتع فيتنام بإمكانيات كبيرة لتطوير السياحة المستدامة. (المصدر: baocongthuong)

القدرة على جذب السياح الدوليين

تعتبر فيتنام دولة تتمتع بظروف مواتية لتطوير السياحة، وخاصة السياحة المستدامة. بلدنا لديه العديد من الأماكن الجميلة والفريدة من نوعها، والعديد من المناظر الطبيعية الشهيرة والمناظر الطبيعية التي تم التصويت عليها في قائمة أجمل الأماكن في العالم، والعديد من الآثار التاريخية والثقافية ... حاليا، فيتنام لديها أكثر من 40،000 قطعة أثرية ومناظر طبيعية، منها أكثر من 3000 قطعة أثرية مصنفة كآثار وطنية، و 5000 قطعة أثرية مصنفة كآثار إقليمية.

بلدنا هي أيضًا واحدة من البلدان القليلة في العالم التي اعترفت بها اليونسكو بأنها تمتلك العديد من التراث مثل قلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، ومدينة هوي آن القديمة، ومجمع ترانج آن الخلاب، وعاصمة هوي القديمة، وقلعة أسرة هو، ومحمية ماي سون... وعلاوة على ذلك، تمتلك فيتنام أيضًا تراثًا ثقافيًا غير مادي مشهور مثل موسيقى البلاط الملكي في هوي، والمساحة الثقافية للغونغ في المرتفعات الوسطى، وتشا ترو، وكوان هو، وهات شوان، ومهرجان جيونج... لجذب السياح الدوليين.

ومع ذلك، وعلى الرغم من الإمكانات المتاحة، فإن صناعة السياحة في فيتنام لم تستغل بعد كامل إمكاناتها المتاحة. وبحسب العديد من الخبراء فإن الاحترافية في بناء المنتجات السياحية والترويج لها ليست عالية. إن المنتجات السياحية في فيتنام بطيئة في الابتكار، ولا تزال رتيبة إلى حد كبير، وتفتقر إلى التفرد والإبداع والتداخل بين المناطق. وفي الوقت نفسه، لا يزال العمل الترويجي محدودًا وغير احترافي وغير منهجي حقًا.

ولم يتم تنفيذ إدارة واستغلال الموارد السياحية بشكل فعال. إن جودة تدريب الموارد البشرية السياحية لا تزال محدودة ولم تواكب اتجاه التكامل والمنافسة العالمية. وتواجه صناعة السياحة في فيتنام على وجه الخصوص العديد من التحديات بسبب المنافسة الشرسة من دول المنطقة مثل تايلاند وماليزيا وكمبوديا، حيث اعتمدت هذه البلدان استراتيجيات استثمارية وترويجية كبيرة لزيادة جاذبيتها للأسواق السياحية الدولية.

تم الاعتراف بمجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن من قبل اليونسكو كتراث ثقافي وطبيعي عالمي. (المصدر: باونينهبينه)

تحديد التحديات والفرص

حصلت السياحة في فيتنام على 54 جائزة في حفل توزيع جوائز السفر العالمية الإقليمي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ لعام 2023، مما يواصل تأكيد علامة ومكانة السياحة في فيتنام على خريطة السياحة العالمية.

في المؤتمر الوطني عبر الإنترنت "تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام"، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن السياحة تُعرف بأنها قطاع اقتصادي رائد، يساهم بشكل كبير في خلق فرص العمل، وسبل عيش الناس، والقضاء على الجوع والحد من الفقر، وفي الوقت نفسه، فهي جسر للتبادل الدولي العملي والفعال، بحيث يمكن للسياح من جميع أنحاء العالم زيارة وتجربة وفهم المزيد ومشاركة المزيد وحب المزيد من بلد وثقافة وشعب فيتنام...

وبحسب رئيس الوزراء، تحسنت الأوضاع السياحية في الآونة الأخيرة، وبحلول نهاية أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين نحو 10 ملايين، وبلغ عدد السياح المحليين 99 مليونًا، وهي نقطة مضيئة تساهم بشكل إيجابي وهام في التعافي الاقتصادي والاجتماعي الشامل والتنمية في البلاد.

لكن السياحة لا تزال تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، إذ بلغ عدد السياح الدوليين في الأشهر العشرة الأولى من عام 2023 نحو 69% فقط مقارنة بنفس الفترة من عام 2019 (قبل الجائحة). علاوة على ذلك، واجهت صناعة السياحة العديد من التحديات والمشاكل على مر السنين. لذلك، من المهم أن نحدد الصعوبات والتحديات والفرص والمزايا، ونبتكر تفكيرنا ومنهجيتنا ونهجنا الأفضل.

TS. وتعتقد ترينه لي آنه أن فيتنام بحاجة إلى الابتكار في المنتجات السياحية والتجارب الثقافية. (الصورة: NVCC)

تطوير منتجات سياحية فريدة

وبحسب خبير السياحة والفعاليات د. قالت ترينه لي آنه، رئيسة قسم إدارة الفعاليات بكلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في فيتنام، إنه من أجل تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام، من الضروري تنفيذ تدابير لابتكار المنتجات السياحية، وزيادة القدرة التنافسية مع دول منطقة الآسيان والعالم. وعلى وجه الخصوص، تطوير منتجات سياحية فريدة من نوعها، والتركيز على التجارب الثقافية، وسياحة المغامرة، والسياحة البيئية، وسياحة المؤتمرات والمعارض، والسياحة الرياضية لجذب مجموعات سياحية متنوعة.

TS. وقالت ترينه لي آنه: "من الضروري تحسين جودة الخدمات المتعلقة بالسياحة، من النقل والإقامة، إلى أنشطة تناول الطعام والترفيه، لخلق انطباع إيجابي لدى السياح. وتشجيع السياحة المستدامة، وتعزيز أنشطة السياحة المستدامة، والحد من التأثيرات السلبية على البيئة والمناطق المحلية، فضلاً عن تعزيز التعليم بشأن السياحة المسؤولة".

وفي الوقت نفسه، ينبغي زيادة فرص الوصول إلى التكنولوجيا، واستخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة السفر، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب التي توفر معلومات السفر وحلول المرافق الذكية. ولكن لا ينبغي إساءة استخدام التكنولوجيا إلى الحد الذي يؤدي إلى فقدان مصداقية الوجهة وموارد السياحة.

بالإضافة إلى ذلك، تعزيز التعاون مع دول منطقة الآسيان لخلق منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق سياحية دولية قادرة على جذب مجموعة واسعة من السياح. وبهذه الطريقة، يمكن لفيتنام زيادة جاذبيتها وقدرتها التنافسية في سوق السياحة الإقليمية والدولية.

وقال الدكتور محمد أبو العز إن السياحة المستدامة تعتبر عاملاً أساسياً في مساعدة الوجهات السياحية في الحفاظ على سمعتها وعلامتها التجارية التنافسية، ومن الضروري التركيز على تدريب وتنمية الموارد البشرية السياحية لتلبية متطلبات المنافسة والتكامل. شاركت ترينه لي آنه.

وفيما يتعلق بتدريب وتنمية الموارد البشرية السياحية، يتم التركيز على السياحة المستدامة وتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، بحسب الدكتور. ويمكن للي آن أن تنظر في التدابير التالية: أولاً ، تطوير برامج التدريب والتوجيه المتخصصة في مجال السياحة المستدامة، من الإدارة البيئية إلى إدارة المجتمع، لتحسين مهارات ووعي الموارد البشرية في صناعة السياحة. تمكين المتخصصين في السياحة من التعلم من مجالات مختلفة مثل البيئة والثقافة والاقتصاد لاكتساب وجهات نظر متعددة الأبعاد ومهارات متعددة التخصصات.

ثانياً ، وضع سياسات لدعم وتشجيع مشاريع السياحة المستدامة، ربما من خلال الحوافز الضريبية، أو المزايا الاقتصادية، أو برامج الحوافز الخاصة.

ثالثا، بناء التعاون بين صناعة السياحة ومؤسسات البحث لدراسة وتطبيق أحدث التطورات في مجال السياحة المستدامة.

رابعا ، تطوير معايير التقييم والشهادات لشركات السياحة المستدامة، مما يساعد على بناء المصداقية وجذب السياح المهتمين بهذه القضية.

"ومن خلال الأساليب المذكورة أعلاه، أعتقد أن صناعة السياحة قادرة على ضمان تدريب الموارد البشرية بشكل صحيح وتطويرها في اتجاه مستدام. ومن هنا، الحفاظ على السمعة والعلامة التجارية التنافسية في السوق الدولية، بدلاً من التنافس على الألقاب في جوائز السياحة، التي لا يكون لها تأثير تسويقي إلا في المراحل المبكرة من الوصول إلى السوق"، كما يقول د. قالت ترينه لي آنه.

[إعلان رقم 2]
مصدر