الشركات الفيتنامية تكسب ملايين الدولارات من "نقرات الماوس"

[إعلان 1]

دروس النجاح من نقرات الماوس

بعد عام واحد فقط من البيع على منصة التجارة الإلكترونية أمازون التي تستهدف الأسواق الأوروبية والأمريكية، حققت ChicnChill - وهي علامة تجارية فيتنامية لمنتجات الحرف اليدوية المنسوجة - معدل نمو يصل إلى 700٪.

قال تران توان دونج، مالك شركة تشيكن تشيل، إنه رأى فكرة بدء عمل تجاري عندما اضطرت معظم الشركات الفيتنامية إلى "الانكماش" بسبب تأثير جائحة كوفيد-19.

أمضى السيد دونج وفريقه أشهرًا في البحث في مواقع الويب الخاصة بأسلوب الحياة في الأسواق الأوروبية والأمريكية، وبحث وتحليل اتجاهات الديكور المنزلي باستخدام المواد الطبيعية، وبالتالي تحديد خط الإنتاج الرئيسي الأول، والجمع بين الهوية الفيتنامية لدخول السوق.

بعد مرور عام واحد فقط على طرحها في السوق، لاقت منتجات ChicnChill المزخرفة المصنوعة يدويًا من العشب الفيتنامي والقصب والخيزران ترحيبًا كبيرًا وحظيت بإعجاب الكثيرين على موقع أمازون. وقال السيد دونج "هدفنا هو تحقيق نمو بنسبة 200-300% سنويا" .

تحظى منتجات الحرف اليدوية الفيتنامية المصنوعة من الروطان باستقبال جيد ومحبوبة على أمازون.

حققت AnEco - وهي علامة تجارية لمنتجات بلاستيكية قابلة للتحلل البيولوجي بالكامل وصديقة للبيئة (أكياس، سكاكين، شوك، قش، أغلفة طعام...) أيضًا نجاحًا كبيرًا في عام 2022 بفضل المبيعات عبر الحدود عبر منصات التجارة الإلكترونية.

في أقل من عام منذ إطلاقها، كان لدى AnEco عشرات الآلاف من العملاء الذين يشترون ويستخدمون منتجاتها. ارتفعت المبيعات في عام 2022 بمقدار 20 مرة مقارنة بعام 2021.

كما اختارت Sunhouse - وهي علامة تجارية فيتنامية في صناعة الأجهزة المنزلية ومعدات المطبخ - "تجاوز العاصفة" من خلال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وذلك في ظل تأثير جائحة كوفيد-19 وتحدي البقاء على قيد الحياة.

ويعتبر هذا بمثابة خطوة "محفوفة بالمخاطر" من جانب هذه الشركة، لأنه على الرغم من شهرتها الكبيرة في السوق الفيتنامية، إلا أن شركة Sunhouse لا تزال جديدة للغاية في العالم واختارت صناعة قوية في العديد من البلدان المتقدمة.

ومع ذلك، على الرغم من أنها كانت موجودة في السوق العالمية منذ بداية عام 2022 فقط، إلا أن معدل نمو Sunhouse تجاوز التوقعات. وفي السوق الأمريكية الشمالية وحدها، ارتفعت المبيعات بمعدل 160% إلى 200% شهرياً.

وهناك علامة تجارية فيتنامية أخرى حققت أيضًا نجاحًا في صادرات التجارة الإلكترونية عبر الحدود وهي LAFOOCO في مجال إنتاج وتجارة الكاجو.

بعد أسبوعين فقط من بيعها على أمازون، دخلت ثلاثة من أصل أربعة أنواع من مكسرات الكاجو من الشركات الفيتنامية قائمة أفضل 10 منتجات كاجو جديدة مبيعًا على هذه المنصة.

هناك خطان من منتجات الكاجو المحمص بنكهة الكراميل وملح البحر والكاجو المحمص بنكهة جوز الهند وملح البحر ضمن أفضل 100 منتج من منتجات الكاجو في أمازون بالولايات المتحدة.

نجحت شركة LAFOOCO في تصدير منتجات الكاجو عبر أمازون

يعتقد عدد قليل من الناس أن هياكل الأسرة الكبيرة والضخمة والتي يصعب نقلها يمكن تصديرها إلى السوق الأمريكية من خلال قنوات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. ولكن هذه هي القصة الحقيقية لإحدى الشركات في بينه دونغ.

لقد تم بيع منتجات الأثاث الخشبي لهذه الشركة في السوق الدولية لسنوات عديدة. ومع ذلك، في عام 2020، عندما اندلع وباء كوفيد-19، بسبب التباعد الاجتماعي، لم يتمكن الشركاء الأجانب من القدوم إلى فيتنام لرؤية البضائع، ولم تتمكن الشركات من تصدير البضائع بالطريقة التقليدية، لذلك فكروا في فتح قناة مبيعات جديدة على منصة التجارة الإلكترونية أمازون. في ذلك الوقت، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود بمثابة المنقذ، إذ ساعدت العديد من الشركات على الهروب من حالة المخزون الزائد.

على الرغم من أنني امتلك قدرًا كبيرًا من الخبرة في مجال أعمال التصدير التقليدية، إلا أنه مع قنوات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، ليس من السهل "الفوز على الفور".

بعد حوالي عام من النضال عبر بحر المعلومات على الإنترنت، وعدم معرفة الاتجاه الذي يجب اتخاذه، طلبت الشركة المشورة من مستشار.

وبمساعدة نصائح الخبراء، بحثت الشركة عن كيفية تعبئة إطارات السرير في صناديق أنيقة لسهولة النقل.

الأهم من ذلك كله، من خلال التعلم من الخبرة، تعمل الشركات تدريجياً على تحسين تجربة العملاء: إضافة المزيد من الاعتبارات المتعلقة بالوزن للمستخدمين؛ توزيع مجموعات أدوات إضافية على العملاء لتفكيك المنتج وتجميعه في المنزل؛ هناك أيضًا دليل فيديو للتفكيك والتجميع؛ قم بتعبئة البضائع بشكل أنيق وآمن لتقليل الأخطاء أثناء النقل….

بعد 3 سنوات من ممارسة الأعمال التجارية على أمازون، حصدت الشركات في بينه دونغ المكافآت: ارتفعت الإيرادات من 2 مليون دولار أمريكي في عام 2020 إلى 8 ملايين دولار أمريكي في عام 2021 و15 مليون دولار أمريكي في عام 2022 (ناهيك عن 5 ملايين دولار أمريكي من قنوات أخرى)؛ أصبحت العلامة التجارية المفضلة لإطارات السرير على أمازون، وبدأت في ترسيخ مكانة العلامة التجارية في السوق الأمريكية.

فترة ذهبية لانطلاق التصدير عبر الإنترنت

وبحسب العديد من الخبراء فإن منصات التجارة الإلكترونية الدولية مثل علي بابا أو أمازون تمثل فرصا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والشركات الجديدة للعثور بسهولة على أسواق جديدة وتقليل التكاليف للوصول إلى العالم بدلا من الاضطرار إلى المرور عبر وسطاء وتكبد العديد من الخسائر.

أمازون هو الجسر الذي ينقل منتجات الشركات الفيتنامية إلى العالم.

يساعد التصدير عبر الإنترنت الشركات على توفير الكثير من التكاليف في بناء شبكات التوزيع وتقديم المنتجات لأن جميع المفاوضات والمعاملات تتم عبر الإنترنت.

إذا قامت شركة بدراسة سوق ما بمفردها، فسيستغرق الأمر عدة سنوات. أما إذا تعاونت مع منصات تجارة إلكترونية عالمية مرموقة، فسيُختصر طريق التوسع الدولي بشكل كبير، كما صرّح السيد لي تونغ، مدير التسويق في مجموعة صن هاوس.

ومع ذلك، وفقًا لبعض رواد الأعمال الذين نجحوا في التصدير عبر منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، فإن التصدير من خلال نقرات الماوس الخاصة بالعملاء يتطلب أيضًا الكثير من الاستثمار: من البنية التحتية والتكنولوجيا الرقمية بطريقة منهجية لتكون قادرة على المزامنة والاتصال بالمنصات الأجنبية.

علاوة على ذلك، يجب على الشركات أن تبتكر باستمرار، بدءاً من شكل المنتج، وأساليب التسويق، وحتى سياسات التسعير التنافسية. ناهيك عن ضرورة فهم اتجاهات الاستهلاك العالمية وخصائص كل سوق على حدة في الوقت المناسب.

بعد أن دعم العديد من الشركات الصينية في جلب البضائع إلى الولايات المتحدة، فإن السيد نجوين آنه توان، مدير التدريب في مجموعة آنيكو، يشعر دائمًا بالقلق بشأن كيفية دعم تصدير البضائع الفيتنامية إلى أرض الحرية. وقال السيد توان إن تصدير السلع الفيتنامية عبر منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود ليس بالأمر السهل. هناك العديد من العوائق التي تواجه الشركات. على سبيل المثال، الوثائق والإجراءات في الاستيراد والتصدير الدولي.

عند تصدير البضائع إلى الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وما إلى ذلك، فإن هذه الأسواق تتطلب الكثير من المتطلبات، وتتطلب من الشركات تلبية العديد من أنواع المستندات. لا تتوفر هذه الأنواع من المستندات لدى جميع الشركات الفيتنامية. أو الحواجز المتعلقة بالموارد البشرية والمالية.

وقال السيد توان "إن العديد من الشركات لا تستطيع العثور على موظفين مؤهلين للعمل على التصدير عبر قنوات التجارة الإلكترونية؛ ولم تجد مصدرًا للأموال للاستثمار في قناة الأعمال الجديدة هذه".

شارك السيد توان بعض الأخطاء التي أدت إلى الفشل، مستقيًا دروسه من تجاربه الشخصية: "كان عدم البحث الدقيق في السوق تجربة مؤلمة بالنسبة لي. عندما رأيتُ نموذجًا جميلًا لقارب، كنتُ واثقًا من أن هذا المنتج سيُباع جيدًا على منصة التجارة الإلكترونية. وعندما رأيتُ علاقة خشبية جميلة، فكرتُ أن دمج هذه العلاقة مع القارب سيكون رائعًا. لكن في الواقع، من يُحبّون شراء القوارب لا يُحبّون شراء القاعدة، ومن يُحبّون القاعدة لا يُريدون شراء القارب نفسه. لذا فشلتُ. من تجربتي الشخصية، قد لا يُحبّذ المنتج الذي تُفضّله الآخرين؛ لذا لا تتخطّى خطوة البحث في السوق الذي تُريد بيعه له."

ورغم صعوبة الأمر، لا يزال السيد توان يوصي الشركات الفيتنامية بالتوجه إلى قنوات التجارة الإلكترونية لإيصال المنتجات الفيتنامية إلى العالم.

وباعتبارها جسرًا لإيصال منتجات الشركات الفيتنامية إلى العالم، أشارت السيدة فام نغوك آنه، مديرة الحسابات الكبرى في أمازون جلوبال سيلينج فيتنام، إلى أهمية بناء وحماية العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

وفقًا لمسح أجرته أمازون، يختار 59% من المتسوقين العلامات التجارية المألوفة عند البحث عن شراء منتجات جديدة؛ 80% من المتسوقين يكتشفون علامات تجارية جديدة على منصات التجارة الإلكترونية؛ ينمو البائعون ذوو العلامات التجارية بمعدل أسرع بمقدار 1.5 مرة من البائعين غير ذوي العلامات التجارية.

توصي السيدة نغوك آنه ببعض الأمور التي يجب القيام بها لبناء علامة تجارية دولية: قم بتسجيل علامة تجارية في البلد الذي تخطط لبيع منتجاتك فيه؛ التقدم بطلب للحصول على براءات الاختراع في التصميم والتكنولوجيا؛ التأكد من أن جودة المنتج واستراتيجية التسعير تتوافق مع صورة العلامة التجارية؛ الإعلان عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة من خلال العديد من الأشكال...

من بين الأشياء التي يجب تجنبها، أول ما يجب تجنبه هو استخدام المخزون للاختبار أثناء العلامة التجارية في الخارج. وتأتي بعد ذلك المنتجات المحلية الرائجة التي لا تحتاج إلى تعديل وتظل تباع في السوق الدولية؛ استخدام الكلمات الحساسة كأسماء للعلامات التجارية…

وفقًا لتقرير أداء Amazon Global Selling لعام 2022، تم بيع ما يقرب من 10 ملايين منتج من البائعين الفيتناميين إلى عملاء أمازون على مستوى العالم.

علق السيد جيجاي سيونج، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون العالمية للبيع في فيتنام، قائلاً: "مع المزايا المتاحة مثل السياسات الوطنية القوية التي تدعم الصادرات، والقدرة الإنتاجية الوفيرة، والتجارة الإلكترونية التي تتطور بسرعة، فإن فيتنام في المرحلة الذهبية لإطلاق الصادرات عبر الإنترنت".

[إعلان 2]
رابط المصدر