كان البحر في يوم من الأيام ظاهرة في سوق الأوراق المالية عندما "قفز" إلى أكثر من 200 مليار دولار أمريكي في القيمة السوقية على الرغم من الخسائر الضخمة. لكن العالم تغير. يبتعد المستثمرون عن شركات التكنولوجيا التي لا تعرف سوى كيفية "حرق الأموال". وهذا أمر يجب على سي أن يغيره، كما كتب لي. وفي ظل ارتفاع درجة حرارته وسعاله المستمر، أبلغ مجلس إدارته أن الوقت قد حان للتركيز على الأرباح والانسحاب من الهند.
وقد أدت خطة لي المريضة إلى إجراء إصلاح شامل في البحر في الأشهر التالية. أعلنت الشركة الأم Shopee عن تسريح أكثر من 7500 موظف، وهو ما يعادل 10% من قوتها العاملة. ولم يحصل الموظفون على زيادة في رواتبهم، في حين قرر لي وفريق إدارته عدم استلام رواتبهم.
يُحظر السفر على درجة الأعمال؛ سوف يسافر الناس في الدرجة الاقتصادية بغض النظر عن مدى بعد المسافة. تقتصر تكاليف الطعام اليومية على 30 دولارًا أمريكيًا، والفندق 150 دولارًا أمريكيًا/ليلة. اختفت الوجبات الخفيفة من المكتب. تم استبدال ماركة الشاي الفاخرة TWG بعلامة Lipton. في بعض الحمامات، يتم استبدال الورق المكون من طبقتين بالورق المكون من طبقة واحدة.
وقال لي في أول مقابلة له منذ عامين: "نحن نهتم بكل قرش" . يمكنك أن تحلم أحلامًا كبيرة وأن تكون طموحًا، ولكن ماذا لو لم تتمكن من البقاء؟ هناك دائمًا ذلك الصوت المزعج في الجزء الخلفي من عقلك الذي يخبرك بأننا قد نفدنا من المال.
لقد أتت خطوة لي الصادمة بثمارها. في شهر مارس، أعلنت شركة Sea عن أول أرباح ربع سنوية لها في تاريخها الممتد لـ14 عامًا. ارتفعت أسهم البحر بنسبة 22٪. وفي الأسبوع الماضي، أعلنت الشركة أنها ستمنح معظم موظفيها زيادة في الرواتب بنسبة 5%. اعتبارًا من نوفمبر 2022، تضاعف رأس المال بأكثر من الضعف.
مثل العديد من الشركات الناشئة الأخرى في مجال التكنولوجيا في نفس العصر، كانت شركة Sea تعمل بخسارة لسنوات عديدة. وفي الواقع، خسرت الشركة العملاقة أكثر من 8 مليارات دولار منذ تأسيسها مقابل النمو في التجارة الإلكترونية والألعاب والتمويل. على الأقل في الوقت الحالي، أثبتت شركة Sea شيئًا واحدًا: إذا كان النشاط التجاري الأساسي مستقرًا، فيمكنك تحقيق نقطة التعادل تمامًا.
وهذا يشكل تحديًا لمنافسي Sea. ومن بين هذه الخسائر، لا تزال شركة Grab تخسر أكثر من 300 مليون دولار أمريكي في الربع، في حين تخسر شركة GoTo أكثر من 250 مليون دولار أمريكي. وبحسب أميت كونال، الشريك الإداري في شركة الاستثمار جروثيوم كابيتال، فإن "سي " "قرأت السوق في وقت مبكر جدًا واتخذت الخطوات الصحيحة".
كان لدى لي شعور بأن هناك مشكلة قادمة. في نوفمبر 2021، دعا القيادة إلى العشاء في منزله للاحتفال بعيد ميلاده الرابع والأربعين. كان لديهم الكثير للاحتفال به، حيث وصلت الأسهم إلى مستوى قياسي في الشهر السابق. في مرحلة ما من عام 2020، كان Sea هو السهم الأفضل أداءً على مستوى العالم.
لكن في نفس المساء، رأى لي علامات مشؤومة. لقد لاحظ أن الناس بدأوا يقضون وقتًا أقل على Free Fire، وهي لعبة محمولة شهيرة يبلغ عدد مستخدميها 150 مليون مستخدم يوميًا، مع تخفيف قيود كوفيد. وتحول العشاء سريعًا إلى نقاش حول كيفية تغير العالم بعد الوباء.
في فبراير 2022، حظرت الهند فجأة تطبيق Free Fire إلى جانب العشرات من التطبيقات الصينية الأخرى وسط تصاعد التوترات. على الرغم من أن لي مواطن سنغافوري وأن المقر الرئيسي لشركة Sea هناك، إلا أنه أصلاً من الصين، وتعد شركة Tencent مساهمًا رئيسيًا فيها. إنها انتكاسة كبيرة في سوق صاعدة مهمة.
وبعد شهر، وبينما كان لي يناقش خططه لتحقيق النمو في مكالمة الأرباح الفصلية، قام المستثمرون ببيع أسهم شركة سي. خسرت الشركة أكثر من 45% من قيمتها السوقية في خمسة أيام. بالنسبة إلى لي، كان ذلك بمثابة جرس إنذار بأن الأمور أسوأ مما كان يعتقد. وكان ذلك عندما كتب الخطة على فراش موته.
دخل لي ورفاقه في وضع الأزمة. وبدأوا في الاجتماع شهريًا لمناقشة توقعات التدفق النقدي، بالإضافة إلى الاجتماعات الأسبوعية. وكشف أنهم قاموا بمراجعة 200 نسخة مختلفة من التوقعات المالية لعام 2022، وهو ما يعادل إعادة كتابة الميزانية كل يومين.
وبالإضافة إلى تسريح العمال وتجميد الرواتب، تنسحب شركة Sea أيضًا من أوروبا ومعظم دول أمريكا اللاتينية.
في أغسطس 2022، قال مهندس صيني على تطبيق WeChat إن شركة Shopee ألغت عرض وظيفته بمجرد وصوله إلى سنغافورة مع زوجته. وفي خضم موجة الاحتجاجات، اعتذرت شركة شوبي وعوضت المهندس عن خسائره.
وبحسب بلومبرج ، ينفق موظفو شركة سي أموالهم الخاصة لتنظيم فعاليات جماعية لتعزيز الروح المعنوية.
خلال أوقات الأزمات، يستخدم لي الإعلانات الداخلية للتواصل مع الموظفين وشرح ما يحاول تحقيقه. على سبيل المثال، قال في إعلان صدر في سبتمبر/أيلول إن الإدارة العليا لن تتقاضى رواتب حتى تحقق الشركة الاستقلالية. واعترف بأن هذه ليست عاصفة "سهلة التغلب عليها" حيث يبحث المستثمرون عن "ملاذات آمنة".
وبحسب السيد لي، كانت هناك فترة كانت فيها شركة Sea فخورة بقدرتها على توفير أجود أنواع الشاي في سنغافورة لموظفيها والحصول على مزايا مماثلة لتلك التي تقدمها شركات وادي السيليكون العملاقة. والآن يريد تغيير هذه العقلية وتوفير المزيد من المال. لاحظ بعض الموظفين في بعض المكاتب أن ورق التواليت أصبح رقيقًا وينفد بشكل أسرع لأن الناس يستخدمونه بشكل أكبر.
وقال لي إنهم سيواصلون خفض التكاليف، ليس فقط لتوفير المال ولكن للعمل بشكل أكثر كفاءة. سيكون هذا نظامًا طويل الأمد مع البحر.
بعد أن خفضت شركة Sea ميزانية الترفيه، مما منع الموظفين من تناول الطعام مع الشركاء أو الموردين، شجع لي الموظفين على الاعتراف بأن الشركة ليس لديها ما يكفي من المال لمثل هذه الأشياء. كما دعت شركة Sea معظم موظفيها في جنوب شرق آسيا إلى العودة إلى مكاتبها في أواخر العام الماضي.
وعلى الرغم من الطريق الصعب الذي ينتظرنا، فإن لي ليس لديه شك في أن "سي" قادر على تحقيق التعادل. يبدو أن مسار Sea يشبه إلى حد كبير مسار Amazon ومؤسسها Jeff Bezos. خسرت أمازون أموالاً في عامها الأول في سوق الأوراق المالية، في حين أصر بيزوس على وجهة نظره بأن الاستثمار في النمو كان أكثر أهمية من الإيرادات الفصلية. وبالمثل، قامت Sea أيضًا ببناء Shopee من خلال "حرق" أكثر من مليار دولار سنويًا قبل تجاوز Tokopedia وLazada في جنوب شرق آسيا.
ويرى لي أن البحر لديه فرصة فريدة لجلب التجارة الإلكترونية إلى الأسواق الناشئة. وسوف يعتمد النجاح في هذه الأسواق على خدمة العملاء الذين يعيشون في الجزر النائية، وإيجاد حلول للدفع حيث لا يملك سوى عدد قليل من الناس بطاقات ائتمان، أو التوصيل إلى الأماكن التي تعاني من سوء الطرق أو عدم وجود رموز بريدية.
وبالإضافة إلى التوسع في الأسواق الآسيوية مثل إندونيسيا، يرى لي أن البرازيل هي السوق الأكثر إمكانات للنمو.
ويقسم لي وقته حاليًا بين سنغافورة وكاليفورنيا ليبقى أقرب إلى ثورة الذكاء الاصطناعي التي تجري في وادي السيليكون. ويعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا كبيرًا في استبدال معظم الوظائف المتكررة في الشركة.
وعندما سُئل عما إذا كانت شركة "سي" قادرة على الحفاظ على أرباحها الفصلية، أمال لي رأسه إلى جانب واحد وضحك، قائلاً إنه لا يستطيع الكشف عن الكثير لأن "سي" كانت في فترة هادئة قبل الإعلان عن نتائجها في 16 مايو/أيار.
ومع ذلك، وفقا للمؤسس، هذه ليست النقطة الأساسية. ومن المهم أن تثبت شركة Sea لموظفيها ومستثمريها قدرتها على تحقيق التعادل عند الضرورة. حتى الآن، تمكنوا من معايرة النمو والأرباح على أساس الأولويات الاستراتيجية.
"الأرقام تظهر أن مصيرنا بين أيدينا. وقال لوكالة بلومبرج "الآن يمكننا أن ننام جيدا" .
(بحسب بلومبرج)
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)