العمل الاجتماعي يرافق ويدعم المرضى دائمًا

NDO - قامت إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج (وزارة الصحة) للتو بتلخيص 9 سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT لوزارة الصحة الذي ينظم مهام وأشكال تنظيم مهام العمل الاجتماعي في المستشفيات.

في يوم 22 نوفمبر، في هانوي، عقدت إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج (وزارة الصحة) مؤتمراً لتلخيص 9 سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT المؤرخ 26 نوفمبر 2015 الصادر عن وزارة الصحة والذي ينظم مهام وأشكال تنظيم تنفيذ مهام العمل الاجتماعي في المستشفيات؛ تعليقات على مسودة التعميم المعدل للتعميم رقم 43/2015/TT-BYT، المنطقة الشمالية.

وحضر المؤتمر نائب وزير الصحة تران فان ثوان؛ ممثلو الإدارات والمكاتب التابعة لوزارة الصحة؛ قيادات وزارة الصحة في المحافظات والمدن والمستشفيات المركزية والمحلية في المنطقة الشمالية.

وفي كلمته في المؤتمر، قال نائب الوزير تران فان ثوان إنه منذ صدور التعميم رقم 43 في 26 نوفمبر 2015، وضع الأساس لإنشاء وتطوير قطاع العمل الاجتماعي في المستشفيات. وتعد هذه مهمة ذات أهمية إنسانية عميقة، حيث تساهم في بناء نظام رعاية صحية يركز على المريض، ودعم المرضى وأسرهم للتغلب على الصعوبات، وفي الوقت نفسه تحسين كفاءة عمليات المستشفى.

نائب الوزير تران فان ثوان يتحدث في المؤتمر

وبعد صدور التعميم مباشرة، قامت جميع المستشفيات المركزية ومعظم المستشفيات العامة الإقليمية والبلدية بإنشاء أقسام للعمل الاجتماعي أو فرق عمل اجتماعي، مما أدى تدريجياً إلى إضفاء الطابع المهني على الموظفين الذين يقومون بهذا العمل. وقد تم تنفيذ العديد من النماذج الجديدة والممارسات الجيدة بشكل فعال؛ لقد تم دعم مئات الآلاف من المرضى في ظروف صعبة بعدة طرق مختلفة.

ويمكن التأكيد على أن العمل الاجتماعي في المستشفيات ساهم في تغيير وعي الطاقم الطبي والمجتمع، مما ساعد الناس على فهم الدور المهم للرفقة والمشاركة في الرعاية الصحية بشكل أفضل؛ وهي خطوة إلى الأمام لمساعدة مرافق الفحص والعلاج الطبي على تحسين خدمات المرضى بشكل أكبر، والمساهمة في توفير وصول أفضل للخدمات الطبية للمرضى.

وعلق نائب الوزير تران فان ثوان قائلاً إنه بالإضافة إلى النتائج المحققة، فإن تنفيذ التعميم 43 لا يزال يعاني من بعض القيود مثل: النموذج التنظيمي ليس متزامنًا بعد، ولم تنشئ العديد من الوحدات إدارة متخصصة للعمل الاجتماعي بسبب نقص الموارد البشرية والموارد؛ لا يزال عدد العاملين الاجتماعيين محدودا من حيث الكم والكيف، وخاصة فيما يتعلق بالافتقار إلى المعايير وقواعد الموارد البشرية؛ لم يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح أو أنهم في الغالب موظفون من مجالات متخصصة أخرى يقومون بأعمال بدوام جزئي؛ لا يزال تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إدارة وتنفيذ أنشطة العمل الاجتماعي يعاني من العديد من القيود في سياق التحول الرقمي في جميع جوانب الحياة الاجتماعية.

وفي معرض مشاركة النتائج بعد تسع سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT، قال مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك إن نتائج المسح التي أجريت على 640 مستشفى، بما في ذلك 30 مستشفى مركزيًا و259 مستشفى إقليميًا ومدينة و351 مستشفى محليًا على مستوى البلاد أظهرت أن: فريق العمل الاجتماعي في هذه المستشفيات دعم أكثر من 916 مليون مرة من التوجيه وتوفير المعلومات وتقديم خدمات الفحص الطبي والعلاج؛ دعم وتقديم المشورة لأكثر من 2.6 مليون مريض بشأن حقوقهم ومصالحهم القانونية والتزاماتهم في الفحص الطبي والعلاج؛ دعم وإرشاد المرضى بشأن البرامج والسياسات الاجتماعية المتعلقة بالتأمين الصحي والإعانات الاجتماعية في الفحص الطبي والعلاج لأكثر من 9.4 مليون مريض.

مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك شارك بالمعلومات في المؤتمر.

بالإضافة إلى ذلك، قام هذا الفريق بتنظيم ما يقرب من 150 ألف نشرة للسياسات القانونية المتعلقة بالفحص الطبي والعلاج؛ نظمت ما يقرب من 120 ألف ظهور إعلامي؛ دعم وجبات الطعام لنحو 8.6 مليون مريض ودعم تكاليف الفحص الطبي والعلاج لنحو 860 ألف مريض.

وبحسب مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك، فإنه بالإضافة إلى النتائج المحققة، فإن تنفيذ التعميم 43 لا يزال يعاني من بعض القيود، مثل أن النموذج التنظيمي لم يتم مزامنته بعد، ولم تقم العديد من الوحدات بعد بإنشاء قسم متخصص للعمل الاجتماعي بسبب نقص الموارد البشرية والموارد؛ لا يزال عدد العاملين الاجتماعيين محدودًا من حيث الكمية والنوعية نظرًا لكون هذا قطاعًا تدريبيًا جديدًا، ولم يتم وضع معايير وقواعد للموارد البشرية، ولم يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح أو أنهم في الغالب موظفون من تخصصات أخرى يؤدون وظائف بدوام جزئي.

لمساعدة أنشطة العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي على الامتثال للأنظمة الحالية، ومواصلة الحفاظ على النتائج المحققة والتطوير بشكل أكثر احترافية وفقًا للاتجاهات الدولية، فقد كلفت وزارة الصحة إدارة الفحص والعلاج الطبي برئاسة والتنسيق مع الوحدات ذات الصلة لتعديل واستكمال التعميم 43 وطلبت آراء الوحدات الطبية في الصناعة.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

في مسودة التعميم الجديد الذي يوجه مهنة العمل الاجتماعي في المستشفيات، اقترحت وزارة الصحة أنه بالإضافة إلى المهام التي كانت تتم سابقًا وفقًا لأحكام التعميم 43، يتولى فريق العمل الاجتماعي في المستشفى مهام إضافية مثل: الاستشارة والعلاج النفسي الاجتماعي؛ إدارة حالات المرضى المقيمين المصابين بأمراض خطيرة؛ التنسيق بين التخصصات المختلفة لمعالجة القضايا النفسية الاجتماعية المعقدة وإحالة الحالات التي تتجاوز القدرة المتخصصة.

وفي مشروع القانون اقترحت وزارة الصحة تمويل تنفيذ خدمات العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي من ميزانية الدولة؛ نفقات المرافق الطبية؛ يتم تنظيم وتشغيل وإدارة مصادر التمويل والمساعدات من المنظمات والأفراد وغيرها من مصادر التمويل المشروعة وفقاً لأحكام القانون.

وفي المؤتمر، ساهم المندوبون بأفكار حول المحتويات الرئيسية مثل: تشجيع مرافق الفحص والعلاج الطبي على ترتيب الموارد البشرية لنشر خدمات العمل الاجتماعي المتخصصة للمرضى، وخاصة مرافق الفحص والعلاج الطبي التي ترعى وتعالج المرضى المصابين بأمراض خطيرة؛ - ترتيب أعداد الكوادر البشرية للقيام بخدمات العمل الاجتماعي حسب مشروع الوظيفة في مركز الفحص والعلاج الطبي؛ التدريب وتعزيز المعرفة والمهارات في العمل الاجتماعي والمعرفة الطبية الأساسية.

المصدر: https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html