الفرص والتحديات متشابكة

لا تزال مراكز التسوق تحظى بشعبية كبيرة

تظهر الأرقام الواردة في تقارير السوق للربع الرابع من عام 2023 والتي أصدرتها للتو شركة سافيلز فيتنام أنه منذ عام 2019، ظل المعروض من مساحات البيع بالتجزئة مستقراً، مع زيادة مراكز التسوق بنسبة 2% سنويًا في المعروض، وسجلت منصات البيع بالتجزئة أعلى زيادة بمتوسط ​​7% سنويًا. وفي الربع الرابع من عام 2023، سيصل إجمالي المعروض من التجزئة إلى 1.78 مليون متر مربع، وتمثل مراكز التسوق 63% من المعروض، أي ما يعادل 1.1 مليون متر مربع.

ارتفعت نسبة إشغال التجزئة في الربع الرابع من عام 2023 بنسبة 2% على أساس ربع سنوي إلى 88%. ومن بينها، سجلت منصة التجزئة أعلى زيادة في الطاقة الاستيعابية بنحو 4 نقاط مئوية، تليها مراكز التسوق بزيادة قدرها 2 نقطة مئوية. تتمتع مراكز التسوق بأكبر مساحة قابلة للتأجير وأعلى حصة.

إن ظهور العلامات التجارية الجديدة المتنوعة، إلى جانب توسع العلامات التجارية العالمية، لا يوفر المزيد من الخيارات للمستهلكين فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز مكانة هانوي على خريطة التجزئة الإقليمية.

السيدة هوانغ نجويت مينه، المديرة الأولى لقسم التأجير التجاري، سافيلز هانوي (الصورة: مقدمة من الشخصية)

وفي تعليقها على وضع سوق التجزئة في هانوي في عام 2024، قالت السيدة هوانج نجويت مينه، المديرة الأولى لقسم التأجير التجاري في سافيلز هانوي، إن سوق هانوي شهد العام الماضي تطورات مثيرة، عندما زاد المعروض من مساحات التجزئة من خلال مركز التسوق Lotte Mall West Lake Hanoi وعودة The LOOP by Takashimaya إلى السوق.

مع The LOOP من Takashimaya، يأتي العودة مع عملية تجميل واستراتيجية توسيع المستأجرين التي تعمل على تنويع تجربة العملاء. وهذا لا يؤدي فقط إلى زيادة جاذبية مركز التسوق، وتحسين معدلات الإشغال، بل يجذب أيضًا عددًا كبيرًا من الزوار واهتمامًا كبيرًا من المستهلكين.

نقطة محورية أخرى في السوق هي مركز التسوق Lotte Mall West Lake Hanoi. هذا هو أكبر مشروع مركز تجاري في هانوي، ويقع في مجمع يضم مركزًا تجاريًا ومكاتب وشققًا فندقية وفنادق، ويقدم تجربة فريدة من نوعها مع 233 متجرًا وملعبًا داخليًا وحوض أسماك. وشهد الحدث ظهور مجموعة من 28 علامة تجارية لأول مرة في فيتنام.

في سوق هانوي، يلعب الموقع دورًا مهمًا في قرارات التأجير للعلامات التجارية. مع التمييز بين المناطق، فإن كل مكان يجلب خصائصه الفريدة لخدمة الاحتياجات المتنوعة للعلامات التجارية.

في منطقة هوان كيم، وبموقعها كمركز تاريخي وثقافي لمدينة هانوي، فهي تجذب عددًا كبيرًا من الموظفين المدنيين والسياح والسكان المحليين. وتعد المنطقة في كثير من الأحيان موطنًا للوكالات الحكومية والسفارات والمقار الرئيسية للشركات المتعددة الجنسيات، وتظل وجهة شهيرة، وخاصة للعلامات التجارية الفاخرة. بالإضافة إلى العلامات التجارية الموجودة، لا تزال العلامات التجارية الأخرى الراقية والفاخرة في العالم مهتمة بهذا المجال وتبحث عن أماكن مناسبة لعلاماتها التجارية وموديلاتها.

(المصدر: الإنترنت)

لكن في الواقع، تشكل مراكز التسوق نموذجًا للبيع بالتجزئة يثير اهتمام العديد من المستأجرين، خاصة مع المباني ذات الجودة العالية والوضع القانوني الكامل ومعايير الوقاية من الحرائق ومكافحتها. ومن المهم أن يتم تنظيم مراكز التسوق هذه بشكل جيد، بدءاً من استراتيجيات الإعلان إلى تقسيم المناطق للمستأجرين واستراتيجيات الإدارة التشغيلية، حيث تعد هذه عوامل مهمة في تشغيل وصيانة مركز التسوق.

إن مفتاح نجاح مراكز التسوق اليوم يكمن في الجمع بين شرائح المستأجرين العلمية، وعلامات التسوق والترفيه، بالإضافة إلى خدمات الأطعمة والمشروبات. لا يبحث العملاء اليوم عن مكان للتسوق فحسب، بل يريدون أيضًا تجربة شاملة مع الترفيه وتناول الطعام. ويظهر ذلك جلياً في مراكز التسوق مثل لوتي مول، الذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات بدءاً من محلات السوبر ماركت ودور السينما وأماكن تناول الطعام وحتى متاجر الأزياء في طوابق مختلفة.

تحديد التحدي

وفي إجابتها على سؤال حول الاتجاه الذي سيكون عليه سوق التجزئة في الفترة المقبلة، علقت السيدة هوانغ نجوين مينه بأن سوق التجزئة سوف يتشكل من خلال عوامل مثل زيادة الإنفاق على الخدمات، والتحرك نحو المتاجر المستدامة والصديقة للبيئة، إلى جانب التركيز على توفير تجارب فريدة للعملاء. وفي المستقبل، من المتوقع أن يشهد سوق التجزئة الفيتنامي نمواً قوياً في صناعة الأغذية والمشروبات. ومن المتوقع أيضًا أن تجذب محلات الترفيه مثل دور السينما والمتنزهات الترفيهية أعدادًا كبيرة من العملاء.

(الصورة/المصدر: الإنترنت)

كما أصبح الجمع بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق التقليدي من خلال استراتيجية البيع بالتجزئة متعددة القنوات شائعًا أيضًا، مما يوفر تجربة تسوق مرنة ومريحة للعملاء. يعمل تجار التجزئة على إنشاء مساحات تسوق فريدة وتجارب جديدة، وتحويل تجارة التجزئة إلى وجهة تجريبية مبتكرة وجذابة. ومن المؤكد أن هذا من شأنه أن يزيد من القدرة التنافسية لسوق التجزئة الفيتنامية في الفترة المقبلة.

ومع ذلك، علقت السيدة هوانغ نجوين مينه بأن سوق التجزئة الفيتنامية في عام 2024 لن تتمتع بالفرص فحسب، بل ستواجه أيضًا تحديات.

من ناحية أخرى، لا يزال عرض التجزئة محدودًا، ويستحوذ المطورون ذوو السمعة الطيبة على غالبية المعروض عالي الجودة، لا سيما في مناطق وسط المدن. وهذا يتطلب من تجار التجزئة بناء علاقات جيدة والاستعداد لدفع إيجارات أعلى للوصول إلى مواقع مميزة.

ومن ناحية أخرى، يتزايد عدد المطورين ذوي السمعة الطيبة الذين يقدمون مشاريع عالية الجودة في المناطق الضواحي، مما يخلق فرصًا أمام تجار التجزئة للحصول على المزيد من الخيارات من حيث الموقع والقدرة على تحمل التكاليف. وقد أدى هذا إلى ظهور متاجر جديدة في مواقع بعيدة عن المركز، مثل Foot Locker، أو Karl Lagerfeld، أو Dyptique في Lotte Mall West Lake Hanoi. أو قامت شركة Muji & Uniqlo، بعد النجاح الذي حققته في المواقع السابقة، بالتوسع إلى العديد من المناطق خارج المركز.

وفقًا لإحصاءات من منشور "تطوير سوق التجزئة في فيتنام - ريتيل وايز" الصادر عن سافيلز فيتنام، من المتوقع أن يزيد عرض التجزئة بمقدار 247,601 مترًا مربعًا من الآن وحتى عام 2025. ومع ذلك، لا يزال تحدي العرض المحدود في مناطق وسط المدينة قائمًا، حيث يقع 0.4٪ فقط من العرض المستقبلي في المنطقة المركزية، مما يتطلب من تجار التجزئة مواصلة البحث عن حلول مبتكرة ومرنة في اختيار المواقع ونماذج الأعمال،" صرحت السيدة هوانغ نجويت مينه.

نام آنه

مصدر: https://www.nguoiduatin.vn/thi-truong-ban-le-ha-noi-nam-2024-co-hoi-va-thach-thuc-dan-xen-a647669.html