10% فقط من القوى العاملة في صناعة السياحة حاصلون على شهادة جامعية

معلومات تمت مشاركتها في برنامج الاستشارة التلفزيونية عبر الإنترنت "اختيار التخصص للمستقبل: السياحة - صناعة الخدمات". البرنامج متاح على الإنترنت على: thanhnien.vn ، صفحة الفيسبوك، قناة اليوتيوب، صحيفة Thanh Nien على TikTok.

إشارات إيجابية بشأن الطلب على الموارد البشرية في السياحة والخدمات

وفي إطار توقعاتها لوضع التدريب في قطاع السياحة والخدمات، قدمت الأستاذة ترونغ ثي نغوك بيتش، مديرة مركز المعلومات والاتصالات في جامعة الاقتصاد والمالية في مدينة هوشي منه، الكثير من المعلومات الإيجابية. في عام 2023، رحبت فيتنام بـ 12 إلى 13 مليون زائر دولي، وهذه النتيجة تجاوزت الهدف الذي حددته صناعة السياحة الفيتنامية حوالي 4 مرات في العام الماضي. ومن المستهدف هذا العام الوصول إلى 17 إلى 18 مليون زائر دولي، ويجري حالياً توسيع بعض سياسات الإعفاء من التأشيرة للزوار الدوليين.

وتعتبر هذه إشارات إيجابية لصناعة السياحة في بلادنا في المرحلة الحالية. علاوة على ذلك، فإن العرض من العمالة لصناعة السياحة يتطلب زيادة ويخلق المزيد من الفرص للطلاب في هذا المجال في المستقبل. تُدرّب جامعة مدينة هو تشي منه للاقتصاد والمالية ثلاثة تخصصات في هذا المجال، ببرنامج ثنائي اللغة ومُطوّر وفق أحدث المعايير الدولية. ويتمتع الطلاب الدارسون لهذا التخصص بمستوى جيد من اللغة الإنجليزية، كما أضاف الأستاذ بيتش.

تم خلال برنامج التشاور الذي عقد بعد ظهر أمس 12 مارس/آذار، مشاركة العديد من المعلومات الجديدة المتعلقة باحتياجات التدريب والموارد البشرية في قطاع السياحة والخدمات من قبل الخبراء.

من خلال الأرقام التي حققتها صناعة السياحة الفيتنامية في العام الماضي، أكد الأستاذ المشارك الدكتور نجوين كويت ثانج، نائب رئيس جمعية تدريب السياحة في فيتنام، رئيس قسم السياحة - المطاعم - إدارة الفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا، بجرأة أن صناعة السياحة قد سارعت في تعافيها وتجاوزت الفترة التي سبقت جائحة كوفيد-19. ومن ثم فإن الطلب على الموارد البشرية لخدمة صناعة السياحة أصبح ملحاً للغاية في الوقت الراهن. وبحسب الأستاذ المشارك الدكتور نجوين كويت ثانج، فإن هذا يتجلى أيضًا من خلال نتائج توظيف الطلاب بعد التخرج. وقال الأستاذ المشارك تانغ إن نتائج مسوحات التوظيف في العديد من المدارس، بما في ذلك جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا، أظهرت أنه في العامين الماضيين، بلغ متوسط ​​معدل توظيف طلاب السياحة 88-90%.

وأضاف الأستاذ المشارك ثانغ: "يتمتع قطاع السياحة بفرص هائلة، والعديد من شركات السياحة بحاجة إلى موارد بشرية مؤهلة. وأعتقد أن قطاع السياحة لا يزال بحاجة ماسة إلى هذه الموارد على المدى المتوسط ​​والطويل".

وفي مزيد من المعلومات حول هذه القضية، قالت السيدة نجو ثي كوينه شوان، مديرة كلية سايجون للسياحة، إن مدينة هوشي منه كانت العام الماضي المدينة الرائدة في البلاد من حيث الزوار الدوليين وإيرادات السياحة. بعد جائحة كوفيد-19، حدث تحول كبير في العمالة من صناعة السياحة إلى مجالات أخرى. في سياق الانتعاش السياحي الحالي، فإن الطلب على الموارد البشرية وصل إلى مستوى مرتفع. وعلى وجه الخصوص، تعاني الموارد البشرية التي تخدم المطاعم والفنادق من أكبر نقص لأنها لا تستطيع تلبية سوى 70% من الطلب الحالي.

3 مجموعات من العوامل التي يحتاجها طلاب السياحة

وبحسب الأستاذ كوينه شوان، فإن الإحصائيات المتعلقة بالعمالة المدربة في قطاع السياحة تظهر أن الموارد البشرية على مستوى الجامعة لا تمثل سوى 10%. في حين أن القوى العاملة لديها مؤهلات جامعية ومتوسطة وابتدائية أكثر من 50٪ والباقي هم عمال يأخذون دورات قصيرة الأجل فقط. ومن هنا، يمكننا أن نرى أن عدد الطلاب الجامعيين المشاركين في سوق العمل السياحي كبير جدًا.

وأشارت الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة بجامعة هوشي منه المفتوحة، إلى ثلاث مجموعات من العوامل الضرورية التي يجب أن تتوفر في من يدرس السياحة. الأول هو المعرفة العميقة بالسياحة والثقافة والمجتمع. بالإضافة إلى ذلك، هناك موقف إيجابي، وروح تقدمية، والتغلب على الصعوبات، والشغف بالعمل، والانفتاح الديناميكي. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الطلاب إلى مهارات اللغة الأجنبية. "إذا كنت تعرف 2-3 لغات أو أكثر، فسوف تحصل بالتأكيد على الأولوية في التوظيف في صناعة التدخين، وهو أمر صعب ولكنه مثير للاهتمام أيضًا"، كما قال السيد دونج.

بعد سنوات من الاضطرابات بسبب جائحة كوفيد-19، انتعشت صناعة السياحة والخدمات

العديد من المدارس على وشك إنهاء طلبات القبول المبكر للجولة الأولى

قال الدكتور بوي كيم لوان، نائب مدير مدرسة تدريب السياحة بجامعة دوي تان، إن المدرسة تستخدم هذا العام طرق القبول التالية: القبول المباشر، ونتائج امتحانات التخرج من المدرسة الثانوية، والسجلات الأكاديمية، ونتائج امتحانات تقييم الكفاءة من جامعتين وطنيتين. بالنسبة لطريقة امتحان التخرج من المدرسة الثانوية، تعتمد المدرسة على النتيجة في 3 مواد وفقًا لمزيج القبول.

وفيما يتعلق بالقبول المبكر، قالت المعلمة ترونغ ثي نغوك بيتش إن المدرسة لديها طريقتان للقبول المبكر بناءً على السجلات الأكاديمية ونتائج امتحان تقييم الكفاءة في جامعة مدينة هوشي منه الوطنية. وعلى وجه الخصوص، بدأت المدرسة في قبول الطلبات بناءً على السجلات الأكاديمية منذ 15 يناير/كانون الثاني، وستنهي المرحلة الأولى في 31 مارس/آذار. ووفقاً للمعلم بيش، فإن القبول المبكر يساعد في تقليل ضغط الامتحانات والمنافسة بين المرشحين في بعض المهن، وهو اتجاه سائد في العديد من المدارس.

كما أشار مدير القبول في جامعة سايجون الدولية، السيد كاو كوانج تو، إلى أن القبول المبكر يمنح المرشحين روح المبادرة العالية. وبفضل هذه المبادرة، ستكون كل مدرسة مرنة في لوائح القبول الخاصة بها، كما قد يختلف وقت القبول والنتائج لكل جولة قبول في نفس المدرسة. لذلك، يجب على المرشحين متابعة المعلومات الرسمية لكل مدرسة محددة. لكن أشار الأستاذ تو إلى أنه سيتم توحيد متطلب مهم بين جدول القبول المبكر وجدول القبول لوزارة التعليم والتدريب في المرحلة النهائية. بعد الانتهاء من امتحان التخرج من المدرسة الثانوية، يبدأ المرشحون بتسجيل رغباتهم في نظام القبول العام بوزارة التربية والتعليم والتدريب. وتخطط جامعة سايجون الدولية للإعلان عن المرشحين المؤهلين للجولة الأولى من القبول في 31 مارس.

فيما يتعلق بمخاوف الطلاب بشأن المشاركة في القبول المبكر عندما لا يكون لديهم نتائج الفصل الدراسي الثاني للصف الثاني عشر، قال السيد ترونغ كوانغ تري، نائب رئيس قسم شؤون الطلاب بجامعة نجوين تات ثانه، إن الجامعات لديها العديد من طرق القبول المبكر المختلفة: بناءً على السجلات الأكاديمية، وبناءً على درجات اختبار تقييم الكفاءة، وشهادات اللغة الأجنبية... وحتى مع القبول بناءً على السجلات الأكاديمية، فإن المدارس لديها أيضًا العديد من الطرق لحساب الدرجات، بما في ذلك بعض المدارس التي تنظر فقط بناءً على درجات الفصول الدراسية للصفوف 10 و11 والفصل الدراسي الأول للصف 12. يحتاج المرشحون إلى اختيار طريقة القبول المناسبة لهم. تقبل جامعة نجوين تات ثانه حاليًا طلبات القبول المبكر، وستنتهي الجولة الأولى في 31 مارس.

إذا لم يتخرج المرشد السياحي من الكلية ويحصل على درجة البكالوريوس في السياحة للتقدم إلى إدارة السياحة في مدينة هوشي منه أو إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في المناطق الأخرى للحصول على بطاقة مرشد سياحي، فلن يصبح أبدًا مرشدًا سياحيًا رسميًا. بالنسبة للمرشدين السياحيين الدوليين، هناك متطلب إضافي وهو الحصول على شهادة لغة أجنبية ليصبحوا موظفين رسميين في صناعة السياحة.

الأستاذ نجو ثي كوينه شوان (مدير كلية سايجون للسياحة)

عند التقديم إلى المدارس، يحتاج المرشحون إلى مراجعة طريقة اختيار كل مدرسة بعناية للعثور على الطريقة الأكثر ملاءمة والتي تمنحهم أكبر قدر من المزايا. على سبيل المثال، في جامعة هوشي منه المفتوحة، ستعطي طريقة القبول الخاصة بالمدرسة الأولوية للمرشحين الذين حصلوا على امتحانات البكالوريا الدولية، والشهادات الدولية، ونتائج امتحانات SAT.

الدكتورة ها ثي ثوي دونغ (رئيس قسم السياحة، جامعة مدينة هوشي منه المفتوحة)

تقوم المدرسة بتدريب 3 تخصصات مرتبطة بقطاع السياحة والخدمات بما في ذلك: إدارة الفنادق، وإدارة خدمات السياحة والسفر، وإدارة المطاعم وخدمات الطعام. وبحسب استطلاع أجرته المدرسة، تتمتع هذه التخصصات الثلاثة بفرص عمل جيدة. المشكلة هي أن المرشحين يختارون التخصص الذي يعزز نقاط قوتهم ويطور أنفسهم.

الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين كويت ثانج (رئيس قسم السياحة - المطاعم - إدارة الفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا)

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/chi-10-nhan-luc-nganh-du-lich-co-trinh-do-dai-hoc-185240312200452082.htm