الذكاء الاصطناعي الوكيل: تقدم جديد في مجال الذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على التحول

وفقًا لمعهد ماكينزي العالمي، من المتوقع أن تقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة 30% من ساعات العمل في الولايات المتحدة بحلول عام 2030، مع توقع أن يتولى الذكاء الاصطناعي الوكيل غالبية العمل المكتبي خلال السنوات العشر القادمة. يتطور الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة، وتعد شركة Agentic AI في طليعة هذه الثورة. على عكس التطبيقات التقليدية مثل برامج الدردشة القائمة على القواعد أو أدوات التحليلات التنبؤية، تتمتع Agentic AI بالقدرة على التقدم من خلال الخبرة، والتعلم من خلال التفاعلات، والاستجابة بشكل إبداعي وفعال للمواقف الجديدة.

الدكتورة نجوين ثي ثوي - مؤلفة المقال

وتسمي شركة NVIDIA تقنية Agentic AI بأنها الحدود التالية للذكاء الاصطناعي، في حين تؤكد شركة IBM على دور التكنولوجيا في تمكين الأنظمة الديناميكية التي يمكنها التفاعل مع السيناريوهات المعقدة في العالم الحقيقي، مثل الروبوتات أو المساعدين الأذكياء. ويمثل هذا التحول حقبة جديدة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مع آثار عميقة على الشركات. تبحث الدكتورة نجوين ثي ثوي، المحاضرة البارزة في الذكاء الاصطناعي في معهد RMIT في فيتنام، في كيفية تمكن الشركات من الاستفادة من هذه التكنولوجيا الرائدة لإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة.

تطبيقات تحويلية عبر صناعات متعددة

تعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل على إحداث ثورة في العديد من الصناعات. في مجال الرعاية الصحية، يمكن لـ Agentic AI تخصيص أنظمة العلاج ودعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، تستطيع التكنولوجيا مراقبة مؤشرات صحة المريض في الوقت الحقيقي، وتحديد المضاعفات المحتملة قبل أن تصبح خطيرة، واقتراح التدابير الوقائية.

سوف تستفيد الصناعات التحويلية من الصيانة التنبؤية وخطوط الإنتاج القائمة على الذكاء الاصطناعي. وقد قامت بعض شركات التكنولوجيا مثل شركة سيمنز بتطبيق الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بفشل المعدات وتقليل وقت التوقف عن العمل وإطالة عمر الآلات. وسيشهد قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية أيضًا ابتكارات في إدارة المخزون وتخصيص تجربة التسوق.

تخيل أنك سألت "ما هو المطعم الجيد في هذه المدينة؟"، فإن Agentic AI سوف يقوم بتحليل "السؤال"، ويأخذ في الاعتبار تفضيلات سفرك السابقة، ويتحقق من توفر المطاعم، وحتى الظروف الجوية، ثم يقدم لك اقتراحات. يمكن لـ Agentic AI أيضًا حجز طاولة لك تلقائيًا. في حين أن العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل لا تزال في مرحلة الاختبار أو المرحلة التجريبية، فإن المزيد والمزيد من الصناعات بدأت في استخدام هذه التكنولوجيا في إعدادات العالم الحقيقي.

إعداد الموارد البشرية لعصر الذكاء الاصطناعي الوكيل

يتطلب صعود الذكاء الاصطناعي الوكيل من طلاب تكنولوجيا المعلومات وهندسة البرمجيات أن يكون لديهم مجموعة مهارات أكثر شمولاً، وليس فقط تقتصر على البرمجة. بالإضافة إلى المعرفة التقنية، يحتاج الطلاب إلى فهم عميق لمبادئ الذكاء الاصطناعي الوكيل، بما في ذلك كيفية عمل هذه الأنظمة وتعلمها وتكيفها، مع مراعاة الآثار الأخلاقية والاجتماعية. وسوف يلعب التعاون بين التخصصات المختلفة دوراً رئيسياً في هذه العملية.

إن إتقان المعرفة العميقة في كل مجال يسمح للطلاب بتطبيق الذكاء الاصطناعي لحل المشكلات في العالم الحقيقي. يصبح التعلم مدى الحياة عنصرا أساسيا. إنهم بحاجة إلى تطوير مهاراتهم بشكل مستمر والبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

يجب أن يركز تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات على تدريب الطلاب على المهارات التقنية والناعمة للنجاح في هذا العصر. ينبغي أن يركز المنهج الدراسي على مواضيع الذكاء الاصطناعي إلى جانب مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.

تلعب إقامة الشراكات مع الشركات دورًا مهمًا في تزويد الطلاب بالقدرة على الوصول إلى التكنولوجيا المتطورة بالإضافة إلى برامج الإرشاد والتوجيه. وينبغي للمؤسسات أيضًا تعزيز التعلم متعدد التخصصات من خلال دمج موضوعات مثل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي واستراتيجية الأعمال في المناهج الدراسية.

من المتوقع أن يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في الصناعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع وتجارة التجزئة، وذلك بفضل قدرته الفائقة على التكيف والابتكار. الصورة: بيكسلز

التحديات والحلول في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيل

إلى جانب الفوائد المتميزة، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية يثير أيضًا قضايا أخلاقية وعملية يجب مراعاتها. يعد ضمان الخصوصية وأمان البيانات أمرًا بالغ الأهمية عندما تتعامل أنظمة الذكاء الاصطناعي مع معلومات حساسة. يتعين على الشركات معالجة خطر فقدان الوظائف بسبب الأتمتة، مع الاستثمار أيضًا في برامج إعادة التدريب التي تعد الموظفين لأدوار جديدة في مكان عمل مدفوع بالذكاء الاصطناعي.

سيكون لظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل تأثير عميق على العديد من الصناعات والبلدان حول العالم. يتطلب الاستعداد لهذه الموجة فهم إمكانات الذكاء الاصطناعي الوكيل، والتخفيف من المخاطر، وتعزيز التطبيقات المفيدة لهذه التكنولوجيا. بالنسبة لدولة نامية مثل فيتنام، من الضروري التركيز استراتيجيا على تطوير البنية الأساسية، وتعزيز الابتكار، ومعالجة التحديات الاجتماعية.

إن بناء قوة عاملة ماهرة في مجال الذكاء الاصطناعي، والاستثمار في أبحاث الذكاء الاصطناعي، وجذب المواهب الدولية، وتنفيذ برامج رفع المهارات للقوى العاملة الحالية، كلها خطوات ضرورية في عصر الذكاء الاصطناعي. وينبغي للحكومة أن تدعم الشركات الناشئة، وتنشئ مراكز أبحاث الذكاء الاصطناعي، وتشجع الشراكات بين القطاعين العام والخاص. تشكل سياسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية وأطر حماية البيانات وتدابير الأمن السيبراني عناصر أساسية لضمان تطبيق الذكاء الاصطناعي المسؤول.

مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للصناعات على مستوى العالم، تحتاج الشركات الفيتنامية إلى تبني هذه التكنولوجيا بشكل استباقي من خلال الاستثمار في الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي، وتحسين مهارات القوى العاملة، وتعزيز التعاون الاستراتيجي. ولا تساعد هذه الجهود على تعزيز القدرة التنافسية فحسب، بل تضمن أيضاً النمو الاقتصادي المستدام والشامل في العصر الرقمي.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/agentic-ai-buoc-tien-moi-cua-tri-tue-nhan-tao-giup-doanh-nghiep-chuyen-minh-20250326211152699.htm