- التفكير البسيط للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض عند التحدث يجعل عملهم لا يسير بسلاسة ويجعل من الصعب تقدمهم في حياتهم المهنية.
في بيئة المكتب، يعد فن التواصل والاستماع والسمع أيضًا مهمًا جدًا. إذا كان التواصل جيدًا، فإن كلا الطرفين راضين، وسوف تكون كفاءة التعاون أعلى، وإذا لم يكن التواصل والعلاقة جيدين، فإن المشاكل القديمة التي لم يتم حلها سوف تسبب مشاكل جديدة.
من المحظور في العمل رفض طلب من رئيس. سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك والعمل الجاد. توضيح
لسوء الحظ، كثير من الناس يفشلون في التعرف على المعاني الخفية وراء كلام الناس في العمل، ولا يعرفون كيفية التعبير عن أفكارهم بشكل صحيح. والأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي مرتفع في بيئة المكتب لن يقولوا بشكل عرضي الجمل التالية لرئيسهم:
1. "أنا أعرف هذه الوظيفة أفضل من أي شخص آخر."
إن هذا التصريح يظهر الغطرسة وعدم احترام تجارب أو آراء الآخرين، بما في ذلك الرؤساء.
2. "إنه ليس خطئي/ليس له علاقة بي"
في المجموعة، عادة ما يتم تعيين وظائف ومهام مختلفة لكل شخص، ولكن هناك أيضًا أوقات يكون فيها من الضروري الجمع بين القوة الجماعية.
على أية حال، الشخص الذكي لن يقول أبدًا "هذا ليس خطئي"، "ليس له علاقة بي" إذا ساءت الأمور.
إذا تصرفت بهذه الطريقة، فإن رئيسك في العمل سوف يؤكد بالتأكيد أنك لست مسؤولاً عن عملك.
حتى لو لم يكن الخطأ خطأك، فلا يزال يتعين عليك التفكير في كيفية التعامل معه مع جميع أفراد المجموعة.
في الواقع، في هذا الوقت لا يهتم القادة بمن هو المخطئ، بل يريدون فقط تحسين الوضع.
لذا، فهذه أيضًا فرصة لك لإظهار قدراتك في العمل.
3. "ليس لدي وقت"
عندما يسألك رئيسك في العمل: "هل أنت مشغول الآن؟"، كيف يجب أن تستجيب؟
إذا أجبت حرفيًا بأنك مشغول بفعل هذا أو ذاك، فسيشعر المدير وكأنه سأل سؤالًا واحدًا وأجاب الموظف على 10 أسئلة. هل لا يريد الموظف القيام بهذه المهمة؟ ولكن إذا كانت إجابتك الفورية "ليس مشغولاً" فهذا أيضاً غير مناسب، فقد يعتقد رئيسك أن حجم العمل لديك منخفض.
ما يسأله المدير في الأساس هو: "هل لديك الوقت للقيام بشيء ما من أجلي الآن؟" لذلك في هذه الحالة، لديك إجابة صحيحة واحدة فقط: "تكلم يا رئيس".
في العمل، من الصعب على الرئيس أن ينتبه لمشاعر كل شخص. عندما يكون هناك عمل يجب على الموظفين القيام به، فإن أول شيء يحتاجه القائد هو أن يفهم الموظف، ثم يقوم بتعيين مهام محددة.
يرتكب العديد من الأشخاص خطأ قول "ليس لدي وقت"، عندما يعبّر رئيسهم عن هذه الفكرة، وحتى قبل أن يكمل الجملة، يردون بسرعة "ليس لدي وقت"، مما يدل على أنهم مشغولون للغاية ولا يريدون القيام بالمهمة.
فإذا لم يكن لدينا الوقت الكافي لإتمام هذه المهمة، فكيف يمكننا التعبير عنها بشكل إيجابي؟
أحد الاقتراحات هو "الاستماع المنظم"، وهذا يعني أنه بعد تلقي المعلومات التي ينقلها الشخص الآخر، يجب عليك رسم 3 أفكار في ذهنك، ووضع 3 أفكار على التوالي: مشاعر الشخص الآخر، والواقع، والتوقعات.
بمعنى آخر، نحتاج إلى تحديد الأفكار وراء كلمات الشخص الآخر، ثم دمجها مع الحقائق والعواطف لاستنتاج توقعات الشخص الآخر ومن ثم تقديم الاستجابة المناسبة.
عندما تتراكم أعباء العمل، لا ينبغي لنا أن نشكو قائلين "ليس لدي وقت"، بل نحاول أن نفكر في رغبات وتوقعات رؤسائنا، ونعبر عنها بشكل إيجابي، ونتواصل معهم بشكل استباقي.
بهذه الطريقة، لن تسيء إلى رئيسك في العمل، بل سيساعدنا ذلك أيضًا على التواصل بشكل أكثر فعالية في مكان العمل والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية.
في العمل، بغض النظر عن مدى قربك من رئيسك، عليك أن تظل جادًا. توضيح
4. "لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع"
في العمل، بغض النظر عن مدى قربك من رئيسك، عليك أن تظل جادًا.
على وجه الخصوص، إذا أراد رئيسك أن يعينك على مهمة معينة، فاستمع إلى تنفيذه لها بدلاً من الرد بسرعة.
إن المهام التي يعينها لك رئيسك في العمل هي بالتأكيد أشياء قد فكر فيها بعناية. ربما يجدونك مناسبًا للوظيفة أو قادرًا على القيام بها.
لذلك فإن قول "لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع" سيكلفك نقاطًا.
من المحظور في العمل رفض طلب من رئيس.
سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك والعمل الجاد.
علاوة على ذلك، فإن الرفض المذكور أعلاه صريح للغاية، مما يخلق شعوراً غير مريح لدى المستمع. يمكنك أيضًا أن تفقد بسهولة فرصتك في الترقية إذا واصلت رفض القيادة بشكل مباشر.
بدلاً من ذلك، إذا كنت لا ترغب في قبول الوظيفة التي أسندها إليك رئيسك، فيمكنك أن توضح أسبابك. يجب عليك توضيح الأمر حتى يفهمه رئيسك ويستطيع القيام بمهام أخرى.
5. "أعدك بأن أبذل جهدًا أكبر في المستقبل"
جملة أخرى لا يكشفها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي لرئيسهم هي "أعدك بأن أحاول بجهد أكبر في المستقبل".
في الواقع، ينبغي لنا أن نتعهد بالوقت والمكان المناسبين، وعلينا أن نفعل ما نقول.
إذا واصلت تقديم الوعود الفارغة ثم تركها دون تحقيق، فمن المؤكد أن رئيسك سوف يشعر بمزيد من الغضب والإحباط.
ناهيك عن ذلك، يجب عليك أن تحاول بشكل استباقي العمل على تغيير نفسك بدلاً من تقديم الوعود.
في العمل، علينا أن نبذل الجهود كل يوم، وكل ساعة لتغيير أنفسنا، وليس الانتظار إلى وقت لاحق لمحاولة.
لذلك، فإن عبارة "أعدكم بأن أحاول بجهد أكبر في المستقبل" هي عبارة لا تحمل أي وزن. بدلاً من قول تلك الأشياء، يجب عليك التركيز على تحسين قدراتك الخاصة.
إن نتيجة جهودك هي الجواب الأكثر إرضاءً الذي يمكنك تقديمه لزعيمك.
حتى لو وجدت نفسك في حالة ركود في العمل مؤخرًا وترغب في تعويض ذلك في المستقبل، فليس من الضروري أن تقدم وعودًا.
إذا لم تتحسن، فإن رؤسائك سوف يأخذون وعودك وكلماتك باستخفاف.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
تعليق (0)