ปัญหาการใช้ AI ในการเขียนใบสมัครงานในสหราชอาณาจักร

ผู้สมัครงานหันมาใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ (แบบที่ใช้ในผลิตภัณฑ์แชทบอทเช่น ChatGPT และ Gemini) มากขึ้น เพื่อสร้างข้อความสั้น ๆ เพื่อช่วยเขียนประวัติย่อและใบสมัครงาน

จากการประมาณการของผู้รับสมัครงานและนายจ้างที่ได้รับการสัมภาษณ์โดย Financial Times รวมถึงแบบสำรวจที่เผยแพร่จำนวนมาก พบว่าตัวเลขนี้อาจสูงถึง 50% ของผู้สมัคร

วิธีการสร้างใบสมัครงานในสหราชอาณาจักร รูปภาพ 1 — หน่วยงานจัดหางานต้องเผชิญกับ CV จำนวนมากจากผู้สมัครที่ใช้ระบบ AI ภาพ : FT montage

“ผู้สมัครสามารถคัดลอกและวางคำถามการสมัครใดๆ ลงใน ChatGPT จากนั้นจึงคัดลอกและวางกลับเข้าไปในแบบฟอร์มการสมัครได้” Khyati Sundaram ซีอีโอของแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากร Applied กล่าว

จากการสำรวจพนักงานชาวอังกฤษ 2,500 คนโดย Beamery ซึ่งเป็นบริษัทด้านทรัพยากรบุคคลสตาร์ทอัพ พบว่าผู้หางานประมาณ 46% ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ในการค้นหาและสมัครงาน จากการสำรวจผู้หางานทั่วโลกจำนวน 5,000 คนโดยใช้แพลตฟอร์มสร้างสรรค์ Canva พบว่า 45% ใช้ AI ในการสร้างหรือแก้ไข CV ของตนเอง

Andy Heyes กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคของบริษัทจัดหางานด้านเทคโนโลยี Harvey Nash ในสหราชอาณาจักร กล่าวว่า "การใช้ AI เพิ่มมากขึ้น" “มีสัญญาณที่ชัดเจน เช่น ไวยากรณ์แบบอเมริกันและใบสมัครงานแบบเหมารวม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครกำลังใช้ AI”

Victoria McLean กรรมการผู้จัดการของบริษัทที่ปรึกษาด้านอาชีพ CityCV กล่าวว่า "หากไม่แก้ไขอย่างเหมาะสม ภาษาที่ใช้ก็จะดูไม่กระชับและคลุมเครือ ซึ่งผู้จัดการการจ้างงานจะสังเกตเห็นเรื่องนี้ได้" “ในขณะเดียวกัน CV จะต้องแสดงให้เห็นถึงบุคลิกภาพ ความหลงใหล และเรื่องราวของผู้สมัคร ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้”

นายจ้างรายใหญ่หลายรายมีทัศนคติที่ไม่ยอมประนีประนอมต่อการใช้ AI บริษัทบัญชีสี่แห่งใหญ่ ได้แก่ Deloitte, EY, PwC และ KPMG ได้เตือนบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาว่าอย่าใช้ AI ในการเขียนใบสมัครงาน

จากการสำรวจนักศึกษาที่กำลังหางานจำนวน 1,500 คนเมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทที่ปรึกษา Neurosight พบว่า 57% ใช้ ChatGPT เพื่อช่วยเขียนประวัติย่อของตน

นายจ้างหลายคนหวังว่าหากผู้สมัครโกงหรือโกหกในระหว่างขั้นตอนการจ้างงาน การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือทางออนไลน์จะสามารถจับผิดพวกเขาได้ในที่สุด

Ross Crook กรรมการผู้จัดการระดับโลกของบริษัทจัดหางาน Morgan McKinley กล่าวว่า "ผู้สมัครงานส่วนใหญ่ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการสร้างความโดดเด่นในตลาดงาน จึงหันมาใช้ AI เพื่อสร้างหรือขยายประสบการณ์จริงของตนเอง"

ฮ่วยฟอง (ตาม FT)

ที่มา: https://www.congluan.vn/van-nan-lam-dung-ai-lam-ho-so-xin-viec-o-vuong-quoc-anh-post307652.html