การนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน: ประสบการณ์จากบริษัท Thanh Phat Transport

AI คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งและโลจิสติกส์

ห่วงโซ่อุปทานสมัยใหม่ต้องมีความคล่องตัว ความแม่นยำ และความยืดหยุ่นมากกว่าที่เคย วิธีการจัดการแบบดั้งเดิมค่อยๆ เผยให้เห็นข้อจำกัดมากมาย เช่น ต้นทุนที่สูง ระยะเวลาการประมวลผลที่ยาวนาน การขาดความสามารถในการคาดเดา และความสามารถในการตอบสนองต่อความผันผวนของตลาดที่ไม่ดี การถือกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์จะเปิดโอกาสให้มีการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างครอบคลุมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผน การปฏิบัติการ ไปจนถึงการจัดการด้านโลจิสติกส์

การนำ AI มาใช้ในระบบโลจิสติกส์ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้แบบเรียลไทม์ จึงทำให้ตัดสินใจเกี่ยวกับเส้นทางการขนส่งได้อย่างชาญฉลาด บริหารจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และปรับปรุงความแม่นยำในการจัดส่งสินค้า

ประสบการณ์การนำ AI มาใช้จากธุรกิจขนส่งในนครโฮจิมินห์

ในนครโฮจิมินห์ ธุรกิจการขนส่งจำนวนมากได้นำ AI มาประยุกต์ใช้อย่างกล้าหาญเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของตน ตัวอย่างทั่วไปคือ Thanh Phat Transport ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำที่นำเทคโนโลยีใหม่มาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Thanh Phat Transport เป็นบริษัทขนส่งสินค้าขนาดกลางในนครโฮจิมินห์ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านการให้บริการขนส่ง โลจิสติกส์ และการจัดเก็บสินค้าทั่วประเทศ เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทแห่งนี้ได้ลงทุนอย่างหนักในโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูง โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการห่วงโซ่อุปทานอย่างครอบคลุม

ตัวแทนจากบริษัท Thanh Phat Transport กล่าวว่าการประยุกต์ใช้ AI ช่วยให้บริษัทลดระยะเวลาการจัดส่งได้อย่างมากโดยเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่ง ระบบ AI วิเคราะห์ข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์ เลือกเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด ช่วยประหยัดน้ำมันและลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 15% – 25%

AI ช่วยคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า

ประเด็นที่น่าสังเกตอีกประการหนึ่งในการนำ AI มาใช้ในระบบโลจิสติกส์คือความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการของตลาด จากข้อมูลการจัดส่งในอดีต AI สามารถคาดการณ์ปริมาณสินค้าที่ต้องขนส่งในอนาคตอันใกล้ได้อย่างแม่นยำ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการเตรียมรถบรรทุก ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ Thanh Phat จึงสามารถตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ดีในช่วงเวลาที่ลูกค้าหนาแน่น เช่น วันหยุดและเทศกาลตรุษจีน

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI

ประโยชน์สำคัญประการหนึ่งของการนำ AI มาใช้ในระบบโลจิสติกส์คือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ด้วย AI ธุรกิจขนส่งสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ เวลาจัดส่งโดยประมาณ และคำเตือนล่วงหน้าหากเกิดปัญหา

Thanh Phat Transport ใช้ระบบแชทบอทที่บูรณาการด้วย AI เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การติดตามคำสั่งซื้อจนถึงการจัดการคำขอที่เกิดขึ้น ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นเมื่อได้รับบริการที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพซึ่งยังเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์อีกด้วย

แนวโน้มการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ในลองอานและพื้นที่ใกล้เคียง

Long An ซึ่งเป็นประตูทางยุทธศาสตร์ที่เชื่อมนครโฮจิมินห์กับสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง สามารถเรียนรู้จากธุรกิจบุกเบิก เช่น Thanh Phat Transport ในการนำ AI มาใช้ในระบบโลจิสติกส์และการขนส่ง โดยเฉพาะ บริการรถบรรทุกขนส่งสินค้า Long An ที่ Thanh Phat ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งที่พัฒนาเพิ่มมากขึ้นและปริมาณสินค้าที่ซื้อขายกันจำนวนมาก การนำ AI มาใช้กับห่วงโซ่อุปทานที่นี่จะช่วยให้ธุรกิจในหลงอันปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มข้อได้เปรียบจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เชิงกลยุทธ์ของจังหวัดให้สูงสุด

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ ในอนาคตอันใกล้นี้ AI จะไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น แต่จะเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จในด้านการขนส่งและโลจิสติกส์อีกด้วย ธุรกิจที่ต้องการแข่งขันและพัฒนาอย่างยั่งยืนไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเข้าถึง เรียนรู้ และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีนี้โดยเร็ว

การนำ AI มาใช้ในการบริหารห่วงโซ่อุปทานไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจขนส่งในนครโฮจิมินห์ หรือที่เรียกกันว่าเมืองทานห์ฟัต ปรับปรุงศักยภาพในการดำเนินงานและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของเวียดนามทั้งหมดอีกด้วย

ด้วยประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จจากองค์กรชั้นนำเหล่านี้ ทำให้ท้องถิ่นต่างๆ มากมาย เช่น ลองอัน สามารถเรียนรู้และนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผล ก่อให้เกิดประโยชน์มหาศาลต่อทั้งชุมชนและเศรษฐกิจ

ที่

ที่มา: https://baolongan.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-chuoi-cung-ung-kinh-nghiem-tu-doanh-nghiep-van-tai-thanh-phat-a192569.html