NPR อ้างอิงคดีความของรัฐบาลกลางที่ยื่นฟ้องในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อไม่นานนี้ ซึ่งระบุว่าแอพหาคู่ชื่อดังอย่าง Tinder และ Hinge ล่อใจผู้ใช้ด้วยการสัญญาว่าจะออกเดทโรแมนติกไม่รู้จบ เพื่อจูงใจให้ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อแสดงพฤติกรรมที่ไม่อาจต้านทานของตนต่อไป
คดีนี้ฟ้องร้องโดยโจทก์ 6 รายในรัฐต่างๆ รวมถึงนิวยอร์ก แคลิฟอร์เนีย และฟลอริดา โดยโต้แย้งว่า Match Group ซึ่งเป็นเจ้าของแอพหาคู่ Tinder และ Hinge ได้นำบริการของตนไปเล่นเกม "เพื่อเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็นนักพนันที่ติดอยู่ในกับดักการไล่ล่าทางจิตวิทยาเพื่อรับรางวัลที่ Match Group ตั้งใจทำให้ยากต่อการบรรลุผล"
แอพหาคู่ Tinder แสดงบนมือถือ
แม้สโลแกนโฆษณาของ Hinge จะบอกว่าแอปดังกล่าว "ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลบออก" แต่โจทก์อ้างว่าแอปหาคู่ของ Match Group นั้นถูกออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้ใช้กลายเป็น "ผู้ติด" ที่ล้มเหลวในการค้นหาความรักที่แท้จริง และกลับยอมจ่ายเงินเพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อรักษารายได้ของบริษัทต่อไป
ในคดีนี้ โจทก์กล่าวหาว่า Match Group ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐและรัฐบาลกลาง และยังมีส่วนร่วมในการโฆษณาที่เป็นเท็จอีกด้วย
แอพหาคู่ยอดนิยมหลายแอพ เช่น Tinder และ Hinge ดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี แต่ผู้ใช้จะต้องชำระเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์พรีเมียมหรือเข้าถึงคนโสดที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดในแอพ
ในขณะเดียวกัน โฆษกของ Match Group ปฏิเสธข้อกล่าวหาในคดีฟ้องร้อง โดยกล่าวว่าคดีฟ้องร้องดังกล่าวเป็นเรื่อง "ไร้สาระและไร้เหตุผล"
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)