ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากสิ่งแวดล้อมการท่องเที่ยวที่เจริญและเป็นมิตร

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเว้

อย่าให้เว้ได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดี

พบกับ Nha Uyen นักท่องเที่ยวและผู้ใช้ TikTok จากเมือง โฮจิมินห์เดินทางไปทัวร์เว้ เธอเล่าอย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอในช่วง 3 วันในเว้ซึ่งมีช่วงเวลาที่น่าจดจำมากมาย สิ่งเดียวที่ทำให้นักท่องเที่ยวหญิงเศร้าก็คือเธอแวะที่ร้านกาแฟราคาถูก แต่เจ้าของร้านก็บอกราคาชัดเจน “ทุกอย่างในเว้ยอดเยี่ยมหมด ไม่ว่าจะเป็นทัศนียภาพ มรดก วัฒนธรรม ผู้คน อาหาร… มีปัญหาเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวที่ร้านน้ำในเขตถวีซวน ตอนแรกพวกเขาดูร่าเริงมาก เมื่อเห็นว่าร้านราคาถูกมาก ฉันไม่คิดว่าน้ำอ้อยหนึ่งแก้วจะราคาถึง 30,000 ดอง เพราะทุกร้านในเว้ราคาถูกมาก สิ่งที่ทำให้ฉันเสียใจก็คือ แทนที่จะอธิบายอย่างสุภาพ พวกเขากลับหันหลังให้ฉันทันทีเมื่อฉันถามถึงราคา ในสถานที่อื่นอาจเป็นเรื่องปกติ แต่ในเว้ ฉันไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นแบบนี้”

ประโยคปิดท้ายของนาอึนทำให้ฉันเศร้า ได้ติดต่อกับนักท่องเที่ยวนับพันคนพร้อมเรื่องราวหลายร้อยเรื่อง แต่ส่วนใหญ่ต่างก็ชื่นชมเมืองเว้ เหตุผลที่นักท่องเที่ยวเปรียบเทียบกับท้องถิ่นอื่น ๆ เนื่องมาจากในความคิดและการค้นคว้าของพวกเขา เว้เป็นจุดหมายปลายทางที่ยืนยันถึงแบรนด์ของตัวเองว่าเป็นเมืองที่มีอารยธรรม เป็นมิตร ปลอดภัย และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

หากเปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้านี้ ด้วยการแก้ปัญหาแบบซิงโครนัสและการสนับสนุนจากภาครัฐ หน่วยงานและท้องถิ่น โดยเฉพาะการปฏิบัติตามกฎระเบียบการประสานงานระหว่างตำรวจและภาคการท่องเที่ยวเพื่อประกันความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในภาคการท่องเที่ยว ปัญหาที่ไม่จำเป็นจำนวนมากในสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวจึงลดลง อย่างไรก็ตาม “เม็ดทราย” ในสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวยังคงมีอยู่ที่ไหนสักแห่ง ทำให้เว้ได้รับ “ชื่อเสียงที่ไม่ดี”

ในปี 2024 ธุรกิจสระผมและนวดในเขตฟู่หอย อำเภอทวนฮัว แสดงสัญญาณการเรียกเก็บเงินนักท่องเที่ยวเกินราคา หรือกรณีร้านน้ำชาใกล้สุสานพระเจ้าตูดึ๊กถูกลูกค้าบ่นว่าตั้งราคาสูงเกินไปและวางป้ายราคาไว้ในมุมลับ ถือเป็นข่าวร้ายสำหรับการท่องเที่ยวเว้ หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบริเวณใกล้วัดเทียนมู่ เกี่ยวกับพ่อค้าแม่ค้าเต้าหู้แย่งกันขายอาหารซึ่งเป็นภาพที่น่าเกลียด แม้ว่าสถานการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก และเมื่อพบเห็น รัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็เข้ามาแทรกแซงอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการ แต่เมื่อข้อมูลดังกล่าวแพร่กระจายไปทางออนไลน์ เว้ก็สูญเสียคะแนนไปบ้างในสายตาของนักท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวในฮานอยเล่าให้ฉันฟังอย่างจริงใจว่า “การทำดี 10 อย่างเป็นเรื่องยากที่ใครๆ จะจำได้ แต่การทำชั่วเพียง 1 อย่างก็ทำให้หลายคนจดจำได้และติดอยู่ในความทรงจำ นั่นคือสิ่งที่การท่องเที่ยวเว้แม้จะมีแบรนด์ แต่ก็ควรระวัง”

ทันทีที่ลูกค้าจอดรถไว้ที่ลานจอดรถใกล้ป้อมปราการจักรวรรดิ พ่อค้าแม่ค้าก็เข้ามาเชิญชวนให้ไปซื้อหมวก

เพิ่มความเข้มงวดในการบริหารจัดการ

ในปี 2568 เว้จะเป็นเจ้าภาพปีการท่องเที่ยวแห่งชาติ โดยมีโปรแกรมและกิจกรรมต่างๆ มากมายจัดขึ้นตลอดทั้งปี ซึ่งคาดการณ์ว่าเว้จะ "เติบโตอย่างก้าวกระโดด" ในด้านจำนวนนักท่องเที่ยวและประสบการณ์ต่างๆ นี่เป็นทั้งโอกาสและความท้าทายในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในภาคการท่องเที่ยว และสำหรับปัญหาและพฤติกรรมที่ส่งผลต่อสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยว

นายเหงียน ไท่ ฮัว หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า นอกเหนือจากแผนการตรวจสอบตามปกติแล้ว กรมตรวจการยังได้พัฒนาและดำเนินการตรวจสอบกะทันหันเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรมและบริการด้านการท่องเที่ยวมีความปลอดภัยในช่วงวันหยุด งานกิจกรรม และกิจกรรมต่างๆ กลุ่มที่ต้องตรวจสอบ ได้แก่ สถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว บริการด้านการท่องเที่ยว และตัวแทนการท่องเที่ยวในพื้นที่ ไกด์นำเที่ยว; สภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยว เสริมสร้างการตรวจสอบ แก้ไข ป้องกัน และควบคุมผู้ค้าเร่ ผู้ค้าริมถนน นักท่องเที่ยวที่คุกคามและขอทาน ปัญหาการตั้งราคาขายและขายในราคาที่เหมาะสม…

กรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อและการระดมพลเพื่อป้องกันการละเมิดการชักชวน การขายของริมถนน และการเรียกเก็บเงินนักท่องเที่ยวเกินราคาในบริเวณสถานที่และจุดหมายปลายทางที่มีผู้คนพลุกพล่าน ทางการได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบ สอบสวน และการจัดการการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม ความสงบเรียบร้อยในเมือง สุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมและภูมิทัศน์ และสิ่งแวดล้อมการท่องเที่ยวในพื้นที่

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานท้องถิ่นได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้อยู่อาศัย นักท่องเที่ยว และบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวของเมือง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ นอกจากนี้ เราจะยังคงจัดหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อเป็นแนวทางให้คนทำงานด้านการท่องเที่ยว ผู้อยู่อาศัย และเจ้าของธุรกิจบริการ ปฏิบัติตนให้เป็นสุภาพชนและเป็นมิตรต่อไป ประชาสัมพันธ์สายด่วนและแก้ไขข้อร้องเรียนนักท่องเที่ยวอย่างทันท่วงที

ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวนครเว้ นางสาวทราน ทิ โฮไอ ทรัม กล่าวว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดงานปีการท่องเที่ยวแห่งชาติให้ประสบความสำเร็จ และมีส่วนสนับสนุนในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ พร้อมกันนี้ให้สร้างกลุ่มในเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจการท่องเที่ยวและการเดินทางและผู้นำจากหน่วยงานและสาขาที่เกี่ยวข้องต่างๆ ผู้นำของเขต เมืองต่างๆ เพื่อจัดการกับข้อบกพร่อง ขจัดอุปสรรคที่ธุรกิจ บริษัทการเดินทาง และนักท่องเที่ยวสะท้อนให้เห็นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้การท่องเที่ยวในเว้มีการพัฒนาเพิ่มมากขึ้น น่าประทับใจมากขึ้น มีอารยธรรมมากขึ้น ปลอดภัยมากขึ้น และเป็นมิตรมากขึ้นในสายตาของนักท่องเที่ยว

บทความและภาพ : HUU PHUC

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/thu-hut-khach-tu-moi-truong-du-lich-van-minh-than-thien-151774.html