ความคิดสร้างสรรค์ - กุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า: CEO Do Quang Hop และความแตกต่างของ SmS Event

ในอุตสาหกรรมอีเวนต์ที่มีการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการสร้างความแตกต่างไม่เพียงแต่เป็นเรื่องที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะอีกด้วย ภายใต้การนำของซีอีโอ Do Quang Hop SmS Event โดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์อันโดดเด่นและความเข้าใจอันลึกซึ้งถึงความต้องการของลูกค้า ด้วยปรัชญา "ความคิดสร้างสรรค์คือกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า" SmS Event ไม่เพียงแค่จัดงานเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์อันล้ำลึก ไม่เหมือนใคร และเฉพาะบุคคลสำหรับคู่ค้าแต่ละรายอีกด้วย

SmS Event ไม่เพียงแต่จัดงานเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์อันล้ำลึก ไม่เหมือนใคร และเฉพาะบุคคลสำหรับคู่ค้าแต่ละรายอีกด้วย

การปรับแต่งงานอีเว้นท์ - เทรนด์ที่สร้างความแตกต่าง

การปรับแต่งกิจกรรมไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป แต่วิธีการดำเนินการคือกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่าง ในปัจจุบัน ลูกค้าไม่เพียงแต่คาดหวังความยิ่งใหญ่ทางสายตาเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและวัฒนธรรมของตนด้วย สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดงานระดับนานาชาติ ซึ่งวัฒนธรรม ภาษา และนิสัยของผู้เข้าร่วมมีบทบาทสำคัญ

SmS Event ได้ทำให้การปรับแต่งเป็นกลยุทธ์หลักในแต่ละโครงการ ตั้งแต่กิจกรรมส่งเสริมการขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสัมมนาเฉพาะทาง โปรแกรมสร้างทีม การเดินทาง ไปจนถึงโปรแกรมการฝึกอบรม การฝึกอบรมเชิงประสบการณ์ ... ทุก ๆ รายละเอียดได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อให้เหมาะสมกับข้อความที่ลูกค้าต้องการสื่อ พร้อมสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำให้กับผู้เข้าร่วม

ปรัชญาการสร้างสรรค์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

Do Quang Hop ซีอีโอ กล่าวว่า "ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของแนวคิดเท่านั้น แต่ที่สำคัญคือต้องมาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าด้วย" นี่คือปรัชญาอันมั่นคงที่ทีมงาน SmS Event ยึดถือมาโดยตลอด

ลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายทางธุรกิจ ข้อความ งบประมาณ และระยะเวลา ด้วยความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ SmS Event จึงนำเสนอกิจกรรมที่ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์แต่ยังเกินความคาดหวังของลูกค้าอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงการที่มีพันธมิตรต่างประเทศ บริษัทมุ่งเน้นในเรื่องของวัฒนธรรม ภาษา และข้อความ โดยแต่ละกิจกรรมได้รับการ "ปรับแต่ง" อย่างรอบคอบเพื่อนำเสนอเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การสร้างจุดสัมผัสความเชื่อมโยงทางอารมณ์ – กุญแจสู่ความสำเร็จ

ความสำเร็จของงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับการจัดงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้เข้าร่วมงานด้วย ในงาน SmS Event ปัจจัยด้านอารมณ์จะมาเป็นอันดับแรกเสมอ “ทุกกิจกรรมจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อความที่แบรนด์ต้องการส่งถึงลูกค้า เพื่อให้เป็นเช่นนั้น ผู้จัดงานจะต้องสร้างจิตวิญญาณให้กับ “เด็กๆ” ของตนเอง เปลี่ยนข้อความให้กลายเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ สัมผัสถึงอารมณ์ของผู้เข้าร่วม และสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและยาวนาน” Do Quang Hop ซีอีโอเน้นย้ำ

อารมณ์เชิงบวกในงานต่างๆ ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนระหว่างแบรนด์และลูกค้า SmS Event มุ่งมั่นที่จะสร้างช่วงเวลาที่น่าประทับใจในแต่ละงานเสมอ ผ่านการเล่าเรื่องที่ชาญฉลาด ผสมผสานกับเอฟเฟกต์เสียงและแสงที่น่าประทับใจ และประสบการณ์แบบโต้ตอบ

กระบวนการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเข้มงวด

เพื่อให้บรรลุปรัชญา "เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ซีอีโอ Do Quang Hop ได้สร้างกระบวนการทำงานให้กับพนักงาน SmS Event ตั้งแต่การโต้ตอบไปจนถึงการออกแบบและการนำอีเวนต์ไปใช้งาน ทุกขั้นตอนได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดสมบูรณ์แบบ

ทำความเข้าใจกับความต้องการ: SmS Event มักสละเวลาเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมาย ข้อความ และงบประมาณของลูกค้า

แนวคิดและการออกแบบ: กิจกรรมแต่ละอย่างได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะเพื่อให้เกิดความเป็นเอกลักษณ์และตรงตามข้อความ

การดำเนินการและการประเมิน: SmS Event ติดตามกระบวนการขององค์กรอย่างใกล้ชิดและประเมินผลหลังจากเหตุการณ์เพื่อรับประสบการณ์และปรับปรุงสำหรับโครงการในอนาคต

ที่มา: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html