เข้มงวดวินัย
ในปี 2564 อันดับการปฏิรูปการบริหารของกรมศึกษาธิการและการฝึกอบรมไห่เซืองอยู่ในอันดับที่ 16 จากทั้งหมด 18 กรมและสาขา โดยตัวบ่งชี้องค์ประกอบหลายตัวได้ผลลัพธ์ต่ำ โดยมีความมุ่งมั่นที่จะยกระดับการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน กรมฯ ได้นำแนวทางแก้ไขต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างสอดประสานกัน มาใช้อย่างเข้มข้น พร้อมทั้งเพิ่มความมีวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย
ทุกปีตั้งแต่เดือนธันวาคม กรมจะออกแผนปฏิรูปการบริหาร มอบหมายงานและเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงให้กับแต่ละแผนกและผู้รับผิดชอบ มอบหมายความรับผิดชอบส่วนบุคคลให้กับงานที่ได้รับมอบหมาย แต่ละแผนก เจ้าหน้าที่ และข้าราชการพลเรือนสามัญ จะต้องชี้แจงสาเหตุ และเสนอมาตรการแก้ไขพร้อมเกณฑ์ลดคะแนนและคะแนนต่ำ กรมฯ ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่รับและจัดการบันทึกรายการทางปกครองโดยตรง ณ ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด สร้างความตระหนัก ความรับผิดชอบ ทัศนคติ และจิตวิญญาณในการให้บริการประชาชนในกระบวนการรับและจัดการบันทึกรายการทางปกครอง
กรมได้มอบหมายให้รองผู้อำนวยการ 1 คน ทำหน้าที่กำกับดูแลและบริหารจัดการงานปฏิรูปการบริหารโดยตรง ให้ระบุชัดเจนว่าเจ้าหน้าที่และข้าราชการต้องรับผิดชอบต่อหน้ากฎหมายและผู้อำนวยการกรมหากพบการกระทำอันเป็นการคุกคาม พูดจาไม่ดี ขัดขวาง ไม่ปฏิบัติตาม หรือปฏิบัติตามขั้นตอนการไกล่เกลี่ยขั้นตอนทางปกครองอย่างไม่เหมาะสม
ทุกสัปดาห์และทุกเดือน กรมการศึกษาและการฝึกอบรมจะจัดการประชุมระหว่างผู้นำของกรมและผู้จัดการของกรมที่อยู่ใต้บังคับบัญชาเพื่อประเมินและชี้แจงผลลัพธ์ของการดำเนินงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละฝ่ายและข้าราชการพลเรือน ในช่วงต้นปี 2567 กรมได้จัดตั้งคณะทำงานควบคุมขั้นตอนการบริหารขึ้น ทุกสัปดาห์ ทีมควบคุมจะรายงานผลการยุติขั้นตอนการบริหารของแผนกให้ผู้บริหารทราบ โดยจะประเมินสถานการณ์การชำระขั้นตอนทางการบริหารอย่างทันท่วงที และชี้แจงสาเหตุที่การชำระบันทึกล่าช้าและล่าช้า
ตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. ๒๕๖๗ จนถึงปัจจุบัน กรมสามัญศึกษาได้จัดสอบปฏิรูประบบราชการ กรมการจัดองค์กรและบุคลากร กรมการศึกษาประถมศึกษา จำนวน ๒ ครั้ง โดยบูรณาการงานตรวจสอบกับงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน สำหรับหน่วยงานในสังกัด 5 แห่ง ได้แก่ โรงเรียนมัธยมตือกี่ II, ภูไท, นามซัค II, เกียล็อค II, ทันฮา) โดยผ่านการตรวจสอบและตรวจสอบ ข้อจำกัดต่างๆ ได้รับการชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็ว และมีข้อเสนอแนะสำหรับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีในการปฏิบัติงานของหน่วยงานและบุคคลต่างๆ
ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
นางสาวเล ทิ โธ ในเขตกามซาง จำเป็นต้องออกประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายใหม่ เธอจึงไปที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาคเพื่อขอออกประกาศนียบัตรใหม่ ภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญจากกรมการศึกษาและการฝึกอบรม นางสาว Thoa ได้เข้าสู่ระบบข้อมูลการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารของจังหวัด Hai Duong เพื่อส่งใบสมัครออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางและรอคอยเป็นเวลานาน เธอจึงลงทะเบียนรับผลสอบที่บ้าน “ผมพบว่าการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการส่งใบสมัครออนไลน์และรับผลการสมัครที่บ้านสะดวกมาก “เราสามารถติดตามความคืบหน้าของการสมัครของเราในระบบได้และไม่จำเป็นต้องเดินทางมากนัก” นางสาวโทอา กล่าว
ด้วยการกำหนดให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความสำคัญในการปฏิรูปการบริหาร ตั้งแต่ปี 2022 กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมจึงส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการรับและจัดการขั้นตอนการบริหาร มุ่งเน้นการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องจักร และอุปกรณ์เพื่อรองรับการทำงานปฏิรูปการบริหาร แผนกได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้กับกิจกรรมทางวิชาชีพของหน่วยงานส่วนใหญ่ เช่น การจัดการขั้นตอนการบริหาร การจัดการ การสอน การทดสอบ การประเมินคุณภาพการสอน และการแปลงข้อมูลการจัดการเป็นดิจิทัล นอกจากนี้ กรมฯ ยังจัดสร้างฐานข้อมูลเชื่อมโยง บริการสาธารณะออนไลน์ ห้องสมุดดิจิทัล ห้องปฏิบัติการเสมือนจริง การฝึกอบรมออนไลน์ เป็นต้น
ปัจจุบันสถาบันการศึกษาและฝึกอบรมของจังหวัด 100% ได้ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการเกรด บันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ และเชื่อมต่อ API กับฐานข้อมูลของอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียน เจ้าหน้าที่ นักเรียน และสิ่งอำนวยความสะดวก เกือบ 50% ของขั้นตอนการบริหารจัดการในภาคการศึกษาจัดทำโดยระดับบริการสาธารณะเต็มรูปแบบ เอกสาร 100% (ยกเว้นเอกสารลับ) ของกรมการศึกษาและการฝึกอบรม จัดทำในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการ เชื่อมโยงกับหน่วยงาน กรม และสาขาในแกนเอกสารระดับชาติ อัตราการได้รับและประมวลผลบันทึกขั้นตอนการบริหารทางออนไลน์อยู่ที่ประมาณ 99% บันทึกได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและก่อนกำหนด 100%
ด้วยการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ; เสริมสร้างบทบาทและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการแต่ละฝ่าย การเข้มงวดวินัย ความมีระเบียบ และคุณภาพการปฏิรูปการบริหารของกรมการศึกษาและการฝึกอบรมได้รับการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น
ข้อจำกัดบางประการในการปฏิรูปกลไกการจัดองค์กร การปฏิรูประบบราชการ การรับและประมวลผลบันทึกออนไลน์... ได้รับการแก้ไขและแก้ไขอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ในปี 2021 จากอันดับที่ 16 ในการจัดอันดับการปฏิรูปการบริหาร กรมการศึกษาและการฝึกอบรมขยับขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 9 จากทั้งหมด 18 กรมและภาคส่วน โดยเพิ่มขึ้น 7 อันดับในปี 2022 ในปี 2023 กรมยังคงขยับขึ้นอีก 4 อันดับมาอยู่ที่อันดับ 5 ในการจัดอันดับ
ผู้แทนกรมสามัญศึกษา กล่าวว่า ในอนาคต ภาคอุตสาหกรรมจะเข้มงวดวินัยมากขึ้น โดยเชื่อมโยงความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและกรมต่างๆ เข้ากับงานปฏิรูปการบริหาร เสริมสร้างการตรวจสอบและประเมินผลการปฏิรูปการบริหารรายเดือนและรายไตรมาส มุ่งมั่นรักษาอันดับสูงในการปฏิรูปการบริหารในระดับกรมและภาคส่วน
ฮาวีแหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)