สิงคโปร์นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ MICE

สิงคโปร์บังคับใช้การเข้าเมืองโดยไม่ต้องใช้หนังสือเดินทาง จัดให้มีระบบนิเวศเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อยกระดับคุณภาพโปรแกรม MICE

เนื่องจากสิงคโปร์เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทาง MICE (การประชุม การสัมมนา กิจกรรม และอื่นๆ) ชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงลงทุนและนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ของแขกกลุ่มนี้ จากขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองที่เรียบง่ายไปจนถึงห้องจัดงานที่ทันสมัย...เกาะไลอ้อนได้รับการปรับปรุงทีละขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ที่รวดเร็ว สะดวก และมีประสิทธิภาพ

การเข้าเมืองโดยไม่ต้องใช้หนังสือเดินทาง

สิงคโปร์เพิ่งนำระบบเข้าเมืองโดยไม่ต้องใช้หนังสือเดินทางมาใช้ที่สนามบินชางงี โดยจะทยอยนำมาใช้ตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคมเป็นต้นไป ปัจจุบันสนามบินได้นำเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์มาใช้ ทำให้พลเมืองสิงคโปร์สามารถใช้แบบฟอร์มนี้ทั้งในการเข้าและออก ขณะเดียวกัน นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถดำเนินการตามขั้นตอนออกนอกประเทศได้โดยไม่ต้องแสดงหนังสือเดินทางตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน การดำเนินการดังกล่าวช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินการได้ 40% และทำให้ขั้นตอนการเข้าประเทศง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวยังคงต้องนำหนังสือเดินทางมาด้วยเพื่อเช็คอิน เช็คอินสัมภาระ และเข้าประเทศจุดหมายปลายทาง เจ้าหน้าที่ศุลกากรยังคงมีสิทธิ์สุ่มขอให้ผู้โดยสารแสดงหนังสือเดินทางเพื่อการตรวจสอบได้ในบางกรณี

ขั้นตอนนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของประเทศเกาะในการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการท่องเที่ยวและการทำงาน ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจและผู้จัดงานจึงสามารถลดความยุ่งยากของขั้นตอนการเข้าร่วมงาน เพิ่มประสบการณ์ MICE ให้กับพันธมิตรและพนักงาน และส่งเสริมให้นักลงทุนและธุรกิจต่างประเทศขยายความร่วมมือ

อาคารผู้โดยสารทั้งหมดที่สนามบินชางงีมีช่องทางตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติ ช่วยให้กระบวนการตรวจคนเข้าเมืองรวดเร็วยิ่งขึ้น ผู้เยี่ยมชมใช้เวลาดำเนินการจนเสร็จสิ้นเพียงประมาณหนึ่งนาที ภาพ: ประสบการณ์การเดินทางในอนาคต

การเพิ่มประสบการณ์การจัดงานในอุตสาหกรรม ส่งเสริมนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว MICE ในสิงคโปร์กำลังเป็นผู้นำด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ มากมาย ซึ่งส่งผลดีต่อกลุ่มอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานและระบบนิเวศทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ เกาะไลออนจึงสร้างเงื่อนไขให้พันธมิตรระหว่างประเทศจัดงานนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและเพิ่มความร่วมมือระหว่างภาคส่วน

ตัวอย่างเช่น ในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ สิงคโปร์จะจัดการประชุมและสัมมนาสำคัญๆ เป็นประจำ เช่น BioPharma Asia Convention, Medical Fair Asia และ MedLab Asia Pacific กิจกรรมเหล่านี้ล้วนใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของอุตสาหกรรม MICE ส่งเสริมการคิดแบบผู้นำ แนะนำเทคโนโลยีใหม่ ขยายโอกาสในการสร้างเครือข่าย และช่วยให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเติบโต

Resorts World Convention Centre เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับงาน MICE ขนาดใหญ่ โดยห้องโถงที่ใหญ่ที่สุดสามารถรองรับแขกได้ถึง 6,500 คน ภาพ: เซ็นโตซ่า

งาน MICE ทางการแพทย์ที่ประสบความสำเร็จล่าสุดในประเทศเกาะแห่งนี้คือ RehabWeek 2023 ซึ่งจัดขึ้นทุกสองปีทั่วโลก ปีที่แล้วเป็นครั้งแรกที่จัดขึ้นในเอเชีย โดยสถานที่จัดงานคือศูนย์การประชุม Resorts World ในเซ็นโตซ่า โครงการนี้ได้รวบรวมผู้เข้าร่วมกว่า 1,300 คนเพื่อหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้าในเทคโนโลยีการฟื้นฟูสมรรถภาพ รายชื่อผู้เข้าร่วมประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ วิศวกร และผู้ประกอบการจากทั่วเอเชีย ยุโรป โอเชียเนีย และอเมริกา

RehabWeek 2023 นำเสนอการจัดนิทรรศการสำคัญมากมาย โดยมีผู้แสดงสินค้าเทคโนโลยีการฟื้นฟูสมรรถภาพมากกว่า 40 ราย ถือเป็นจำนวนสูงสุดที่เคยบันทึกไว้ในประวัติศาสตร์ของโปรแกรม มีการเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายในงาน เช่น หุ่นยนต์ฟื้นฟู บริการฟื้นฟูทางไกล อุปกรณ์เทคโนโลยี AI ที่จะช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางแขนขาส่วนล่างสามารถทำกิจวัตรประจำวันได้...

ในบริเวณนิทรรศการ ผู้เข้าร่วมงานได้สังเกตและเรียนรู้เกี่ยวกับโครงการฟื้นฟูจากบริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์หลายแห่งทั่วโลก ภาพ: มิ้นต์ อคาเดมี

RehabWeek ยังใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของสิงคโปร์ เพื่อนำประสบการณ์ใหม่และแท้จริงมาให้ การเยี่ยมชมห้องปฏิบัติการที่โรงพยาบาลชุมชน Jurong หรือสถาบันวิจัยการฟื้นฟูสมรรถภาพแห่งสิงคโปร์ ทำให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีการฟื้นฟูสมรรถภาพไปใช้ในทางปฏิบัติ

โดยการส่งเสริมการอภิปรายสหวิทยาการผ่านชุดสัมมนา รายงานทางวิทยาศาสตร์ และการแบ่งปันจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ทำให้กิจกรรมนี้ถือเป็นการมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการแบ่งปันความรู้และการบ่มเพาะนวัตกรรม

บูรณาการโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ MICE

เทคโนโลยีการฉายภาพยังถือเป็นจุดแข็งอีกประการหนึ่งของสิงคโปร์ในการจัดงาน MICE ประเทศเกาะมักบูรณาการโซลูชันด้านเทคโนโลยีเข้ากับสถานที่จัดงานหรือจุดหมายปลายทาง ช่วยเสริมประสบการณ์และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนเมือง

นวัตกรรมล่าสุดที่ผู้จัดงานในสิงคโปร์นำมาใช้ ได้แก่ การอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล การส่งเสริมโมเดลการจัดงานแบบไฮบริด การพัฒนาเทคโนโลยีดื่มด่ำ (AR, VR)... โซลูชั่นเทคโนโลยีสีเขียวและอัจฉริยะยังถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดทิศทางตลาด MICE สู่การพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย

สถานที่จัดงานสำคัญๆ เช่น ศูนย์การประชุมและนิทรรศการ Suntec Singapore นั้นมีการติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ระบบภาพและเสียง และอุปกรณ์การประชุมอันทันสมัย โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยียังรองรับการถ่ายทอดสดและการโต้ตอบออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีชีวิตชีวามากขึ้น ผู้แทน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้เข้าร่วมประชุมจากทั่วโลกสามารถเข้าถึงการประชุมได้อย่างง่ายดายแบบเรียลไทม์ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

สถานที่อื่นๆ เช่น Marina Bay Sands นำเสนอโซลูชันกิจกรรมที่ผสมผสานประสบการณ์จริงและเสมือนจริง เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) และความจริงเสมือน (VR) ช่วยสร้างภาพที่สมจริง

การประชุม PCMA Convening Leaders 2021 ที่ Marina Bay Sands ได้เปลี่ยนฉากหลังหน้าจอสีเขียวด้วยผนัง LED สองด้าน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การจัดงานแบบไฮบริด ภาพถ่าย: Syafiq AB

ห้องประชุมขนาดใหญ่ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 14 มีนาคม - Sensoryscape (Sentosa) - ยังผสมผสานธรรมชาติ สถาปัตยกรรม และเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้าด้วยกัน ด้วยพื้นที่รวมกว่า 30,000 ตร.ม. Sensoryscape ได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นประสาทสัมผัสทั้ง 6 ของผู้เยี่ยมชม รวมถึงจินตนาการด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Sensoryscape มาพร้อมกับระบบแสงแบบโต้ตอบที่สร้างเอฟเฟกต์แสงแบบไดนามิกที่เปลี่ยนไปตามการเคลื่อนไหวของผู้เข้าร่วมงาน เทคโนโลยีเสียงรอบข้างใช้เทคนิคการกำหนดทิศทางเพื่อสร้างพื้นที่เสียงแยกกันสำหรับแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชันความจริงเสริม (AR) ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถโต้ตอบกับองค์ประกอบดิจิทัลที่ซ้อนทับบนสภาพแวดล้อมจริง สร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร

นอกเหนือจากชุดโซลูชั่นทางเทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์การจัดงานแล้ว ผู้จัดงานในสิงคโปร์ยังมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย พวกเขาใช้แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มเช่น Gevme, Jublia, Occam Lab เพื่อทำให้การลงทะเบียนและการจัดการอีเวนต์ง่ายขึ้น ช่วยจำกัดเอกสารที่พิมพ์ออกมา ลดขยะและการใช้กระดาษ

สำหรับโรงแรมขนาดใหญ่ที่มีห้องจัดงาน เช่น Fairmont Singapore, Swissotel The Stamford พวกเขาใช้เทคโนโลยี AI เพื่อตรวจสอบอาหารที่เหลือ วิธีการนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดซื้อวัตถุดิบและลดขยะอาหาร นอกจากนี้อาหารที่เหลือยังถูกนำไปทำปุ๋ยหมักโดยใช้เอนไซม์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือนำไปใช้ซ้ำเป็นปุ๋ยสำหรับฟาร์มไฮโดรโปนิกส์ตามโรงแรมอีกด้วย

แหล่งที่มา