วิทยุเผชิญโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการเปลี่ยนแปลงด้วยเนื้อหาดิจิทัล - การส่งสัญญาณดิจิทัล

วิทยุมีโอกาสเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนอย่างไรบ้าง?

ตามสถาบัน Reuters Institute for the Study of Journalism องค์กรข่าว 72% มีแผนที่จะลงทุนในด้านเสียงในปี 2023 เพื่อเป็นช่องทางใหม่ในการดึงดูดสมาชิกและผู้ใช้รายใหม่ ข้อมูลนี้ยังสอดคล้องกับข้อมูลของ Beyond Words Audio Engagement Report ซึ่งระบุว่าภายในปี 2022 ชาวอเมริกัน 46% จะฟังเนื้อหาเสียงทุกวัน โดยเนื้อหาการอ่านออกเสียงคิดเป็น 51% ของการฟังเสียงทั้งหมดต่อวัน ซึ่งมากกว่าอัตราการฟังเสียงถึง 2% ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่องค์กรข่าวจะเน้นไปที่เรื่องเสียง นี่เป็นหลักฐานว่าความต้องการเนื้อหาข่าวสารเสียงยังคงมีสูง

เมื่อกล่าวถึงประเด็นนี้ นักข่าว Pham Manh Hung รองผู้อำนวยการสถานีวิทยุเวียดนาม (VOV) กล่าวว่า จากการสำรวจในปี 2562 พบว่าจำนวนผู้ฟังบนแพลตฟอร์มพอดแคสต์ระดับโลกอยู่ที่ 275 ล้านคน และภายในปี 2565 จำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า การระบาดของโควิด-19 ทำให้วิทยุใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

นักข่าว Pham Manh Hung - รองผู้อำนวยการสถานีวิทยุ Voice of Vietnam

“ปัจจุบันสื่อไม่มีกษัตริย์ ไม่มีสื่อประเภทใดที่จะควบคุมประชาชนได้ คนรุ่นใหม่ที่รับชมรายการข่าวภาคค่ำจะค่อยๆ ลดน้อยลง นั่นคือโอกาสของวิทยุที่จะเปลี่ยนแปลงและสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ” นาย Pham Manh Hung กล่าว

อย่างไรก็ตาม นักข่าว Pham Manh Hung ยอมรับว่า นอกเหนือจาก Voice of Vietnam และ Ho Chi Minh City People's Radio ซึ่งมุ่งเน้นไปที่วิทยุเป็นหลัก สถานีวิทยุและโทรทัศน์ในท้องถิ่นส่วนใหญ่ยังมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการลงทุนในโทรทัศน์ ไม่ใส่ใจวิทยุ และไม่เข้าใจถึงศักยภาพของวิทยุ

“เราต้องเปลี่ยนความตระหนักรู้ของนักข่าว บรรณาธิการ โดยเฉพาะผู้ที่ทำงานด้านการจัดการสื่อ หากเรารู้ทันกระแสและความต้องการที่เป็นรูปธรรม นักข่าวก็จะเปลี่ยนความคิดและวิธีการทำงานตามไปด้วย” รองผู้อำนวยการ VOV กล่าว

การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 นอร์เวย์กลายเป็นประเทศแรกในโลกที่หยุดออกอากาศวิทยุผ่านคลื่น FM อย่างเป็นทางการ และเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีดิจิทัล 100% ในปัจจุบันผู้ฟังไม่จำเป็นต้องนั่งฟังหรือดูรายการวิทยุอีกต่อไป

ตอบคำถามว่า Voice of Vietnam ได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมการจัดพิมพ์สื่ออย่างไร นักข่าว Pham Manh Hung กล่าวว่า “หนังสือพิมพ์ออนไลน์หลายฉบับได้นำ AI มาใช้กับการผลิตเนื้อหา ความกังวลที่กว้างกว่าของ VOV คือการนำ AI มาใช้กับระบบข้อมูลขนาดใหญ่ของสถานีวิทยุและโทรทัศน์ นั่นคือ วิธีการจัดระบบข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ นี่คือเรื่องราวที่สถานีกำลังมุ่งเน้นในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา หากระบบของสถานีดี ผู้อ่านจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้มากมาย ไม่ใช่แค่เพียงอ่านบทความ”

คอลัมน์ของ VOV Giao thong ส่วนใหญ่ถูกผลิตควบคู่กันทั้งในเวอร์ชันวิทยุและพอดแคสต์แบบดั้งเดิม (ภาพจากวีโอวี)

เมื่อกล่าวถึง VOV ก็ไม่สามารถไม่กล่าวถึงช่องข้อมูล "ที่โด่งดังที่สุด" ของสถานี นั่นคือ VOV Giao thong ซึ่งมีรอบความสำเร็จ 15 ปี จากความสามารถในการนำเสนอข้อมูลสาธารณะแบบเวอร์ชันภูมิภาคได้ดีที่สุด

คุณ Pham Trung Tuyen รองผู้อำนวยการ VOV Traffic Channel ของ Voice of Vietnam ให้ความเห็นว่า ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปและส่งผลกระทบอย่างมากต่อความต้องการและนิสัยในการรับข้อมูลของสาธารณะ VOV Traffic จำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างวัฏจักรแห่งความสำเร็จใหม่

VOV เพิ่มช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาเสียงบนแพลตฟอร์มดิจิทัล จำแนกเนื้อหาสาธารณะและส่วนตัวพร้อมรูปแบบการสร้างรายได้ที่แตกต่างกัน ได้แก่ เนื้อหาสาธารณะฟรีที่มีการโฆษณา และเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการและตำแหน่งของผู้ใช้ โดยไม่มีการโฆษณาและการเรียกเก็บเงิน ลงทุนในการวิจัยและนวัตกรรมของรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายใหม่ ลงทุนในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมกับวิธีการผลิตและการกระจายโปรแกรมใหม่ เร่งการประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการผลิตเนื้อหา การจำแนกประเภท และการจัดจำหน่าย

“การปฏิวัติทางดิจิทัลเป็นการปฏิวัติในวิธีการผลิตและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ดังนั้น วิธีเดียวที่ผู้ผลิตเนื้อหาจะอยู่รอดและได้รับประโยชน์จากการปฏิวัตินี้ได้ก็คือการเข้าร่วมกระแสปฏิวัติอย่างรวดเร็วและปรับเปลี่ยนวิธีการผลิตและการจัดจำหน่ายเนื้อหาอย่างรวดเร็วในทิศทางของการใช้ประโยชน์จากความสำเร็จที่การปฏิวัติครั้งนี้มอบให้สูงสุด” คุณ Pham Trung Tuyen กล่าวเน้นย้ำ

เนื้อหาดิจิทัล - การถ่ายทอดดิจิทัล - การโต้ตอบดิจิทัล

เพื่อปรับเปลี่ยนวิทยุให้เข้ากับยุคดิจิทัล นายดง มันห์ หุ่ง หัวหน้ากองบรรณาธิการ VOV กล่าวว่า สิ่งนี้ยึดหลัก 3 ประการ คือ เนื้อหาดิจิทัล - การถ่ายทอดดิจิทัล - การโต้ตอบดิจิทัล

นายดงมันห์หุ่ง วิเคราะห์ว่า สถานีโทรทัศน์จำเป็นต้องวางตัวเองในฐานะผู้ฟังและพบปะกับพวกเขาในพื้นที่ของพวกเขา นั่นคือ ในรายการต่างๆ ที่ผู้ชมและผู้ฟังรู้สึกว่าเหมาะสมและชื่นชอบ การทำความเข้าใจผู้ชมและให้บริการพวกเขา แทนที่จะพยายามดึงดูดทุกคน ถือเป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับสถานีโทรทัศน์ในยุคดิจิทัล องค์ประกอบของมนุษย์เป็นศูนย์กลางในการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล ตั้งแต่ผู้สื่อข่าว บรรณาธิการ ไปจนถึงผู้ฟัง ซึ่งในยุคดิจิทัลพวกเขาเหล่านี้เป็นผู้สร้างเนื้อหาด้วยเช่นกัน

พลังของเสียงสามารถเป็นรูปแบบการสื่อสารมวลชนที่ทรงพลังมากได้ (ที่มา : isp.page)

ในส่วนของงานถ่ายทอดเนื้อหาข้อมูลนั้น หัวหน้ากองบรรณาธิการ VOV ได้ให้ความเห็นว่า ในบริบทของยุคอุตสาหกรรม ชีวิตจะเร่งรีบมากขึ้น ดังนั้นสถานีวิทยุและโทรทัศน์จึงต้องมีอยู่ทุกที่ ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ที่เหมาะสม และเปลี่ยนแพลตฟอร์มแต่ละแห่งให้เป็นสถานีออกอากาศของตนเอง และที่สำคัญที่สุดคือ ผู้ฟังจะต้องค้นหาสถานีเหล่านี้ได้ง่าย

"นอกจากประโยชน์มหาศาลอย่างการช่วยลดต้นทุนได้มากถึง 90% เมื่อเทียบกับวิธีการส่งสัญญาณแบบเดิม โดยแทบไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ทางภูมิศาสตร์... วิธีการส่งสัญญาณแบบดิจิทัลยังมีข้อได้เปรียบมหาศาลเมื่อเทียบกับวิธีการส่งสัญญาณแบบเดิม นั่นคือผู้ชมไม่ต้องพึ่งพาโครงข่ายรายการออกอากาศแบบเรียลไทม์ของสถานีโทรทัศน์อีกต่อไป แต่สามารถฟังและรับชมเนื้อหาที่ต้องการได้ทุกเมื่อ" นายหุ่งกล่าว

และตามคำกล่าวของนายดงมันห์หุ่ง เวลาที่ข้อมูลถูกส่งจากสถานีถึงผู้ฟังในทิศทางเดียวก็หมดลงแล้ว การโต้ตอบแบบดิจิทัลช่วยให้สามารถแทนที่รูปแบบการโต้ตอบแบบส่วนตัว-ส่วนตัว และแบบส่วนตัว-ชุมชนได้ในระดับที่สูงขึ้นและง่ายขึ้น สิ่งที่ผู้ชมในยุคดิจิทัลต้องการก็คือความรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่กำลังดำเนินอยู่ เนื่องจากเรื่องราวเหล่านี้จะได้รับการรับประกันว่าจะสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ กระตุ้นให้พวกเขาฟัง ฟังอีกครั้ง และมีส่วนร่วม

“การสร้างชุมชนดิจิทัลซึ่งรวมถึงผู้ฟังดิจิทัล และการสร้างเงื่อนไขให้ชุมชนนี้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเนื้อหาของรายการวิทยุและโทรทัศน์จะไม่ใช่ความคิดที่แย่ในการกระตุ้นการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติและสร้างการสนทนากับชุมชนผู้ฟังของสถานีวิทยุและโทรทัศน์ ซึ่งจะขยายการเข้าถึงของแบรนด์ของสถานี” นายดง มันห์ หุ่ง กล่าวเน้นย้ำ

ฮวง อันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/phat-thanh-dung-truoc-co-hoi-lon-cho-su-chuyen-minh-voi-noi-dung-so--truyen-tai-so--tuong-tac-so-post310517.html