ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองช่วยให้สายการบินรัสเซียรอดพ้นจากเหตุการณ์ CrowdStrike

การเช็คอินที่สนามบินสหรัฐฯ ล่าช้าอย่างมากเนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องเปลี่ยนไปใช้การทำงานด้วยมือ – ภาพ: AFP

ตามรายงานของสำนักข่าว สปุตนิก ของรัสเซีย ระบบสำคัญของรัสเซียไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เลยจากข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย CrowdStrike Falcon ที่ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกล่มเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม

ซึ่งเป็นผลมาจากการพัฒนาและใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในประเทศของประเทศ รวมถึงซอฟต์แวร์ปฏิบัติการสำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญที่พัฒนาโดยรัสเซีย

ตัวอย่างทั่วไปคือ Astra ระบบเช็คอินอัตโนมัติสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ (DCS) ในสนามบิน ระบบนี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยี Sirena-Travel ซึ่งตั้งอยู่ในรัสเซีย

เครื่องบิน Astra ถูกใช้ในสนามบินหลักของรัสเซีย โดยทั่วไปคือสนามบิน Sheremetyevo และ Domodedovo ในมอสโก นอกจากนี้ซอฟต์แวร์นี้ยังใช้ในสนามบินในประเทศต่างๆ เช่น อาเซอร์ไบจาน และอุซเบกิสถานอีกด้วย

ระบบสามารถประมวลผลขั้นตอนการบินให้ผู้โดยสารได้สูงสุดถึง 6 ล้านคนต่อเดือน นอกเหนือจากการเช็คอินผู้โดยสารและการควบคุมสัมภาระแล้ว Astra ยังสามารถกำหนดเวลาการบำรุงรักษาเครื่องบิน ตรวจสอบการดำเนินการตามแผนการบินประจำวัน โต้ตอบกับการควบคุมหนังสือเดินทางและการควบคุมชายแดน และตรวจสอบน้ำหนักบรรทุกของเที่ยวบินเชิงพาณิชย์ได้อีกด้วย

Sputnik อ้างว่า Astra ปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) อย่างสมบูรณ์ และรองรับรูปแบบข้อความมาตรฐานทั้งหมดกับระบบเช็คอินอื่นๆ ระบบนี้มีความเข้ากันได้โดยเฉพาะกับเครื่องมือตรวจสอบหนังสือเดินทางออนไลน์ของหน่วยงานความมั่นคงของรัสเซีย

ภาษาเริ่มต้นของ Astra คือภาษาอังกฤษและรัสเซีย เจ้าหน้าที่สนามบินสามารถใช้งานระบบได้หลังจากผ่านการฝึกอบรมเพียง 2 วัน

หลังจากเหตุการณ์ CrowdStrike ตัวแทนของท่าอากาศยานโดโมเดโดโวยืนยันว่าหน่วยงานนี้พร้อมที่จะจัดหา Astra ให้กับท่าอากาศยานอื่นๆ เพื่อใช้เป็นระบบเช็คอินสำรอง

นับตั้งแต่เช้าวันที่ 19 กรกฎาคม (ตามเวลาเวียดนาม) ระบบคอมพิวเตอร์ต่างๆ ทั่วโลกหยุดทำงาน โดยได้รับผลกระทบหลายภาคส่วน เช่น การบิน ธนาคาร การเงิน การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

ปัญหาดังกล่าวได้รับการระบุว่าเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัย CrowdStrike ที่ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ Falcon ซึ่งมีข้อบกพร่อง ส่งผลให้ระบบที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft ต้องรีบูตซ้ำๆ

การบินโลกฟื้นตัวจากเหตุการณ์ทางไซเบอร์

ตามรายงานของ CNN เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม สายการบินในเอเชีย เช่น Jetstar Japan, Hong Kong Express และ Cebu Pacific ได้ประกาศว่าการดำเนินงานของพวกเขาเริ่มฟื้นตัวแล้วภายหลังเหตุการณ์ CrowdStrike

ในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ Jetstar Japan ระบุว่า "คาดว่าจะกลับมาดำเนินการตามปกติ" ในวันที่ 20 กรกฎาคม ยกเว้นเที่ยวบินจำนวน 5 เที่ยวบินที่ถูกยกเลิกไปก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ Hong Kong Express ยังยืนยันว่าระบบจองและเช็คอินออนไลน์ “กลับมาใช้งานได้เกือบหมดแล้ว” อย่างไรก็ตาม จะมีเพียงสี่เที่ยวบินเท่านั้นที่จะออกเดินทางตามแผนเดิมในวันที่ 20 กรกฎาคม ในขณะที่เที่ยวบินมากถึง 20 เที่ยวบินถูกยกเลิก

สายการบิน Cebu Pacific ของฟิลิปปินส์ กล่าวว่าระบบจองตั๋วเครื่องบิน เช็คอินอัตโนมัติ และระบบอื่นๆ "ได้รับการฟื้นฟูแล้ว แต่การดำเนินการเที่ยวบินจะต้องใช้เวลาอีกสักพักจึงจะกลับมาเป็นปกติ"

“ทีมวิศวกรของเรายังคงทำงานอย่างหนักเพื่อฟื้นฟูการทำงานของระบบทั้งหมดหลังจากที่คอมพิวเตอร์ทั่วโลกขัดข้อง” สายการบินกล่าวในแถลงการณ์

ที่มา: https://tuoitre.vn/phan-mem-tu-phat-trien-giup-hang-khong-nga-vo-su-truoc-su-co-crowdstrike-20240720123258648.htm