ช่วงเวลา “มือเปล่า” และบทเรียนอันเจ็บปวดของประธาน FPT Truong Gia Binh

Truong Gia Binh เป็นนักธุรกิจที่แปลกประหลาดในสายตาของหลายๆ คน สิ่งที่พิเศษยิ่งไปกว่านั้นคือวิธีที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีพูดถึงความล้มเหลวและหนทางที่จะก้าวขึ้นมาเป็น "ชาวเวียดนามที่ไม่รู้จักวิธีก้มหัว"

สนามบินนานาชาติเชเรเมเตียโว (สหภาพโซเวียต) ในปี พ.ศ. 2528 Truong Gia Binh อายุ 29 ปี กำลังรอเครื่องบินกลับเวียดนามหลังจากเรียนมาเป็นเวลา 12 ปี การเดินทางกลับบ้านของนักวิทยาศาสตร์หนุ่ม นอกจากความฝันและความทะเยอทะยานที่เขาหวงแหนแล้ว ยังมีข้าวของเครื่องใช้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องจักรเย็บผ้า หม้อความดัน เตารีด ฯลฯ เขาและคนงานชาวเวียดนามหลายคนในสมัยนั้น ถูกบังคับให้ต้องผ่านประตูอีกบานหนึ่ง เนื่องจากต้องขนสัมภาระจำนวนมากเพื่อกลับมายังประเทศเพื่อหาเงินมาเลี้ยงดูครอบครัว

นายบิ่ญห์ร้องไห้เงียบ ๆ ขณะที่อุ้มลูกสาวตัวน้อยไว้ในอ้อมแขน ก้าวลงจากเครื่องบิน ก้าวเท้าเข้าสู่บ้านเกิด มองฝูงวัวที่กำลังกินหญ้าอย่างช้า ๆ บนรันเวย์ที่กว้างใหญ่และรกร้างของสนามบินนานาชาติโหน่ยบ่าย

“คนรุ่นเราเกิดและเติบโตในช่วงที่ประเทศยังอยู่ในระหว่างสงคราม เราภาคภูมิใจในชาติของเรามาก เพราะเรามีวีรบุรุษผู้ภักดีอยู่รายล้อมอยู่รอบตัว ในช่วงสงคราม “ไม่ว่าคุณจะไปที่ไหน คุณก็พบกับวีรบุรุษ” และเมื่อฉันไปเรียนต่อต่างประเทศ ฉันมีแนวคิดที่จะเป็นตัวแทนของชาติที่ไม่ย่อท้อซึ่งสามารถเอาชนะลัทธิล่าอาณานิคมของฝรั่งเศสและจักรวรรดินิยมอเมริกาได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อเดินทางไปทั่ว เราจะพบว่าคนเวียดนามจำนวนมากในต่างประเทศถูกเลือกปฏิบัติ ฉันจะจดจำช่วงเวลาที่ไปที่สนามบินเพื่อไปเยี่ยมเพื่อนที่เป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรีที่สถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียตและเดินทางกลับบ้านเกิดของเขาและได้เห็นพฤติกรรมโหดร้ายของเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องถิ่นที่ถือหนังสือเดินทางเวียดนามไปตลอดชีวิต

มันเจ็บปวดมาก.

ความทรงจำเหล่านี้ประทับอยู่ในใจฉันอย่างลึกซึ้ง ทำให้ฉันมุ่งมั่นที่จะช่วยให้เวียดนามหลุดพ้นจากความยากจนมากยิ่งขึ้น

เพราะเหตุนั้น เราจึงได้สร้างคำประกาศเจตนารมณ์ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทว่า FPT จะต้อง "มีส่วนสนับสนุนความเจริญรุ่งเรืองของชาติ " เมื่อเราเขียนคำเหล่านี้ขึ้นมาในใจและความคิด เราก็ปรารถนาอย่างจริงใจให้ประเทศเจริญรุ่งเรือง นั่นคือคำสาบานของคนรุ่นหนึ่งที่ต้องเติบโตมาท่ามกลางความยากลำบากและความยากลำบาก" นาย Truong Gia Binh กล่าว

เขาเริ่มรักษา “คำสาบาน” นั้นตั้งแต่เมื่อไร?

ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 ฉันเป็นหนึ่งในนักศึกษา 100 คนจากทั้งภาคเหนือที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบโดยมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร (ปัจจุบันคือสถาบันเทคนิคการทหาร) พร้อมด้วยความรู้ ฝึกฝนภาษาต่างประเทศในประเทศเป็นเวลา 1 ปี จากนั้นจึงส่งไปยังสหภาพโซเวียตเพื่อศึกษาความรู้เฉพาะทาง

ประเทศนี้ยังลำบากครับ เราอายุน้อยมากแต่ได้รับการฝึกฝนมาดี ประโยชน์ที่ประเทศนี้มอบให้เรามากมาย คือ มีอาหารกินเพียงพอ และมีเสื้อผ้ากันหนาวใส่

รองศาสตราจารย์ Dang Quoc Bao อดีตหัวหน้าคณะกรรมการวิทยาศาสตร์และการศึกษากลาง ซึ่งดำรงตำแหน่งอธิการบดีและผู้บัญชาการการเมืองของมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร มักบอกกับเราว่า "หลังเลิกเรียน คุณมีหน้าที่เร่งเศรษฐกิจของประเทศ"

เขาได้เชิญนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำของเวียดนาม เช่น ศาสตราจารย์วิชาการ Nguyen Van Hieu, ศาสตราจารย์สาขาฟิสิกส์ Vu Dinh Cu, ศาสตราจารย์สาขาคณิตศาสตร์ Hoang Xuan Sinh... มาพูดคุยกับเราเรื่องวิทยาศาสตร์ เราได้มีโอกาสสื่อสารและแลกเปลี่ยนกับ “คนมันสมอง” ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศ

ในเวลานั้นฉันไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเขาหมายถึงอะไร แต่เมื่อฉันโตขึ้น ฉันก็เข้าใจว่านั่นเป็นวิธีที่เขาใช้สอนเราเกี่ยวกับความรักและความรับผิดชอบต่อมาตุภูมิด้วย คำสอนเรื่องความปรารถนาในการฟื้นฟูประเทศยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน ขณะที่ฉันนั่งอยู่ที่นี่และสัมภาษณ์คุณ

เมื่อผมไปเรียนที่สหภาพโซเวียต ผมได้เรียนรู้จากครูและนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำของโลก ซึ่งเป็นผู้ที่มีวิสัยทัศน์และความรู้ที่โดดเด่น การได้อยู่ใกล้ชิดกับคนเหล่านี้ ทำให้เราเต็มไปด้วยความปรารถนาและความทะเยอทะยานที่จะพาประเทศก้าวสู่ระดับสูงสุด

อะไรทำให้คุณตัดสินใจเริ่มต้นบริษัทอาหารในปี 1988?

หลังจากกลับมาจากโรงเรียน ฉันและเพื่อนๆ ได้ไปทำงานทางวิทยาศาสตร์ที่สถาบันกลศาสตร์ในสังกัดสถาบันวิทยาศาสตร์เวียดนาม (ปัจจุบันคือสถาบันวิทยาศาสตร์เวียดนาม) ในเวลานั้นอัตราเงินเฟ้ออยู่ที่ 3 หลัก เงินเดือน (ประมาณ 5 USD-NVCC) เพียงพอสำหรับกินอยู่ทั้งสัปดาห์เท่านั้น เพื่อนคนหนึ่งบอกกับฉันว่า “บิ่ญ ช่วยฉันด้วย ฉันไม่มีเงินพอที่จะเลี้ยงดูภรรยาและลูกสองคน” นั่นทำให้ฉันคิด

หลังจากคิดอยู่นาน ในที่สุดฉันก็ไปพบคุณหวู่ ดินห์ คู (ศาสตราจารย์หวู่ ดินห์ คู - PV) ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเวียดนาม "ท่านครับ ผมอยากเริ่มบริษัทครับ" ฉันพูด คุณ Cu กล่าวว่า "ไม่ว่าคุณต้องการทำอะไร ชื่อบริษัทจะต้องยังคงระบุชื่อผลิตภัณฑ์ เช่น หลอดไฟ กระติกน้ำร้อน ไม้ขีดไฟ" ผมตอบว่า “เราแค่อยากทำเทคโนโลยีขั้นสูง”

คุณ Cu เสนอว่า “จงจัดตั้งบริษัทเทคโนโลยีการแปรรูปอาหาร เพราะเทคโนโลยีการแปรรูปอาหารล้วนมีเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าที่สุด”

เรารับคำตัดสินจากสถาบันเทคโนโลยีแห่งชาติและประทับตราแล้ว เมื่อวันที่ 13 กันยายน พ.ศ. 2531 พวกเรา ซึ่งรวมถึงนักวิทยาศาสตร์ชาวเวียดนาม 13 คน ได้ก่อตั้งบริษัท FPT Food Technology ซึ่งเป็นต้นแบบของบริษัท FPT Joint Stock Company ในปัจจุบัน

การเริ่มต้นธุรกิจต้องอาศัยเงินทุน แล้วคุณและทีมของคุณมีสินทรัพย์อะไรบ้าง ณ ตอนนั้น?

ทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผมและเพื่อนร่วมทีมคือ “หัวใจ” “จิตใจ” และตัวตนที่ประเทศชาติได้ถ่ายทอดให้: ประเทศชาติที่ไม่รู้จักวิธีการก้มหัว นั่นคือทุนที่ล้ำค่าที่สุด

และขั้นตอนแรกของการเริ่มต้นธุรกิจคือ…?

เมื่อกลับมาจากต่างประเทศก็เอาของต่างๆ ติดตัวมาบ้าง เช่น หม้อสตูว์ เตารีด... เก็บไว้ขาย แล้วไปซื้อทอง เมื่อบริษัทก่อตั้งขึ้น ฉันขายทองคำเพื่อหาเงินมาจ่ายเงินเดือนให้ทุกคนทุกเดือน ในบริบทนั้น เราจึงตัดสินใจที่จะอยู่รอดก่อน พนักงานในบริษัททุกคนยากจน ส่วนใหญ่เดินไปทำงาน มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีจักรยาน...

นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมจนถึงขณะนี้ สมาชิกผู้ก่อตั้งบางส่วนของ FPT ยังคงจำวันเวลาที่ยากลำบากที่ 30 Hoang Dieu ไว้เป็นความทรงจำที่ไม่อาจลืมเลือน?

ในยุคแรกๆ ทุกๆ วันพี่น้องจะมารวมตัวกันที่บ้านเลขที่ 30 หว่างดิ่ว เพื่อหารือแนวคิดต่างๆ เราได้รับห้องเล็กๆ ที่นี่จากนายพล Vo Nguyen Giap โดยที่เราจะได้ใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงาน

ในช่วงวันที่ 30 ฮวงดิ่ว สมาชิกได้พยายามทุกวิถีทางเพื่อความอยู่รอด

บริษัทก่อตั้งขึ้นแล้วแต่มีเงินทุนหมุนเวียนแทบจะเป็นศูนย์ ไม่มีสำนักงานใหญ่ และมีประสบการณ์ทางธุรกิจน้อย ในเวลานั้น ความมุ่งมั่นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือการนำคอมพิวเตอร์เข้ามาในเวียดนามและพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ

เราได้เชิญคุณ Nguyen Chi Cong จากสถาบันการคำนวณและควบคุมมาที่ FPT เขาเป็นหนึ่งในผู้เข้าร่วมในกลุ่มวิจัยที่ออกแบบและผลิตคอมพิวเตอร์เครื่องแรกในเวียดนาม เขาเป็นครูคนแรกที่สอนเรื่องคอมพิวเตอร์แก่กลุ่มของเราด้วย

เราแค่เรียนรู้และคิด จากนั้นก็สอนกันและกันและตัดสินใจว่าเมื่อเราคิดแล้ว เราต้องเริ่มทำ ไม่ใช่แค่คิด ไม่ใช่แค่พูด

ทำไมคุณถึงเลือกอาชีพเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในตอนนั้น แทนที่จะเลือกสายวิทยาศาสตร์ที่คุณได้รับการศึกษามา?

วิทยาศาสตร์คือการวิจัยและคอมพิวเตอร์เป็นเทคโนโลยี คุณสามารถขายและสร้างรายได้ได้เฉพาะด้วยผลิตภัณฑ์และบริการเท่านั้น ในเวลานั้น คอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มเข้ามาในเวียดนาม ดังนั้นสาขานี้จึงมีศักยภาพมากมายอย่างแน่นอน

คุณและทีมของคุณใช้เวลานานเพียงใดในการได้รับสัญญาใหญ่ฉบับแรก?

ไม่นาน. หลังจากที่ต้องดิ้นรนหาเงินมาเพื่อรักษาการดำเนินงานมาเป็นเวลา 1 ปี FPT ก็ได้สัญญาฉบับแรกคือการก่อสร้างระบบปรับอากาศของโรงงานยาสูบ Thanh Hoa สัญญาดังกล่าวมีมูลค่า 10.5 ล้านดอง ในขณะที่เงินเดือนของเราในเวลานั้นอยู่ที่ประมาณ 100,000 บาทต่อเดือนเท่านั้น

สัญญาที่สองคือการจัดหาคอมพิวเตอร์ให้กับสถาบันวิทยาศาสตร์ของสหภาพโซเวียต ก่อนจะกลับบ้าน ฉันทำงานที่สถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต ฉันสังเกตว่าพวกเขาไม่มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว ดังนั้นเราจึงส่งข้อเสนอไปให้พวกเขา

ฉันได้ร่างจดหมายให้คุณเหงียน วัน เดา ส่งถึงรองประธานสถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต พวกเขาเชิญเราไปทำงานทันที นับเป็นข้อตกลงที่ทำลายสถิติในขณะนั้น มีมูลค่า 10.5 ล้านรูเบิล (เทียบเท่ากับ 16 ล้านดอลลาร์ในขณะนั้น)

ด้วยสัญญานี้ FPT จึงได้สร้างความสัมพันธ์กับบริษัทคอมพิวเตอร์ Olivetti และมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาโมเดลคอมพิวเตอร์ ในปีพ.ศ. 2533 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Financing and Promoting Technology และยังคงใช้ชื่อย่อ FPT มาจนถึงปัจจุบัน

หลายๆ คนเชื่อว่าสิ่งหนึ่งที่ทำให้ FPT ประสบความสำเร็จก็คือจิตวิญญาณ "ไม่หวั่นไหว" ของผู้ที่มีความฝันอันยิ่งใหญ่ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับความคิดเห็นนี้?

ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “จิตวิญญาณของทีม” ในช่วงเวลาที่ยากลำบากทุกคนจะต้องช่วยเหลือตนเอง พวกเขาทำอาชีพทุกประเภทและงานหลายประเภท แต่ส่วนใหญ่มักจะทำงานเป็นรายบุคคล

และพวกเราก็เป็นเพื่อนที่กลายมาเป็นเพื่อนร่วมทีม เพื่อนร่วมทาง แบ่งปันความรัก ทำงานให้กันและกัน และทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ร่วมกัน แม้เราจะช่วยตัวเองได้ แต่ลึกๆ แล้วเราปรารถนาอย่างยิ่งที่จะร่วมสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับประเทศชาติ

ประการที่สองคือ “การเรียนรู้” ในช่วงเวลาที่ยากลำบากในช่วงแรกๆ เรามักจะซื้อหนังสือมาอ่านและบรรยายให้กันและกันฟัง ครั้งหนึ่งที่ฉันไปเยี่ยมชมมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (สหรัฐอเมริกา) ฉันพบหนังสือดีๆ เล่มหนึ่งชื่อ Mini MBA ฉันอ่านหนังสือเล่มนั้นและตัดสินใจว่านี่จะเป็นหนังสือเรียนเล่มแรกสำหรับพนักงาน FPT ทุกคน ในตอนแรกใครก็ตามที่ต้องการเข้าร่วม FPT จะต้องผ่านทุกแผนก (บัญชี, การขาย, การบริหาร, วิศวกรรม ฯลฯ) แล้วถ้าคุณสามารถกลับมาทดสอบได้คุณก็จะได้รับการตอบรับ

ในปี 1995 ด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษา ผู้นำของรัฐ และการตระหนักถึงความสำคัญของการฝึกอบรมวิชาชีพทางธุรกิจ ฉันได้มีส่วนสนับสนุนการจัดตั้งคณะบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย

ภาควิชานี้ร่วมมือกับ Dartmouth College Amos Tuck School of Business Administration เพื่อส่งผู้ประกอบการรุ่นแรกจำนวนมากไปต่างประเทศเพื่อศึกษาหลักสูตรที่ดีที่สุด กระบวนการเรียนรู้ดังกล่าวนี้เองที่กระตุ้นความฝันของเราที่ว่า “ถ้าพวกเขามี เราก็ต้องมี ถ้าพวกเขาทำได้ เราก็ต้องทำ”

ความปรารถนาที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยีและนำเวียดนามสู่โลกได้ดำเนินไปพร้อมกับ FPT มาหลายทศวรรษ ในกระบวนการนั้น คุณจำอะไรได้มากที่สุด?

ในปี พ.ศ. 2541 FPT เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศระดับประเทศ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในประเทศที่สำคัญส่วนใหญ่ได้รับการพัฒนาโดยเรา เช่น ระบบสำรองตั๋วเครื่องบินของ Vietnam Airlines ซอฟต์แวร์สำหรับธนาคารต่างๆ

เราได้ดำเนินโครงการที่ต้องการความคืบหน้าเร่งด่วน (ระบบภาษีมูลค่าเพิ่มแห่งชาติ) ให้แล้วเสร็จภายในเวลาเพียง 6 เดือน ในขณะที่โครงการระหว่างประเทศประเภทนี้ปกติแล้วจะใช้เวลา 2-3 ปีจึงจะแล้วเสร็จ

อย่างไรก็ตาม ในปี 1998 บริษัท IBM ซึ่งเป็นบริษัทไอทีที่ใหญ่ที่สุดในโลกในขณะนั้น ก็ประสบภาวะวิกฤต “ยักษ์ใหญ่” ในวงการเทคโนโลยีสารสนเทศตกอยู่ในวิกฤต เนื่องจากไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควรและสูญเสียรายได้เกือบหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี

ฉันคิดและเห็นว่าเมื่อผู้คนยืนอยู่บนจุดสูงสุดเป็นเวลานาน มันง่ายที่จะถูกเหยียดหยาม ในเวลานั้น FPT เป็นผู้นำในเวียดนาม ฉันจึงตัดสินใจที่จะนำ FPT ไปสู่โลก

ครั้งแรกของการ "นำระฆังไปตีในต่างแดน" คงจะเป็นเรื่องยากมาก แล้วประตูไหนที่ช่วยให้ FPT ก้าวออกสู่โลกกว้างได้?

ก่อนหน้านี้ ฉันมีโอกาสได้ไปที่เมืองบังกาลอร์ (อินเดีย) และได้พบกับเส้นทางอันสดใส: การสร้างซอฟต์แวร์ ฉันรู้สึกแปลกใจที่บนท้องถนนกลับวุ่นวายไปด้วยรถยนต์ ผู้คน หมู และวัว แต่ภายในบริษัทเทคโนโลยีกลับยิ่งใหญ่มาก ฉันคิดกับตัวเองว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจจะไม่ดีขนาดนั้น

ฉันถามคำถามโง่ๆ กับพวกเขาว่า "เทคโนโลยีที่คุณสร้างขึ้นสำหรับอเมริกาเทียบเท่ากับของอเมริกาหรือเปล่า" พวกเขาตอบว่า “ไม่ว่าเราจะทำอะไรก็ตาม จะต้องเท่าเทียมหรือดีกว่าอเมริกา”

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฉันก็ฝันที่จะออกไปสู่โลกกว้างพร้อมกับซอฟต์แวร์ แม้ว่าฉันจะสามารถเข้าถึงทฤษฎีจากบันทึกความทรงจำของ Bill Gates ได้ แต่ประสบการณ์จริงนั้นเป็นศูนย์โดยสิ้นเชิง เราทราบว่าอินเดียผลิตซอฟต์แวร์ให้กับสหรัฐอเมริกา แต่ไม่มีใครรู้ว่าอย่างไรแน่ชัด

เราค้นหาวิธีที่จะเรียนรู้อีกครั้ง เรียนรู้ด้วยความไร้เดียงสาอย่างแท้จริง โชคดีที่ความสามารถในการเรียนรู้ของเรานั้นเร็วมาก เราตระหนักทันทีว่าประเด็นสำคัญคือพวกเขาทั้งหมดปฏิบัติตามกระบวนการมาตรฐานโลก: ISO หลังจากนั้นไม่นาน เราได้จ้างที่ปรึกษาเพื่อสร้างกระบวนการสำหรับ FPT

FPT ค่อยๆ เข้าใกล้มาตรฐานสากล เมื่อเราบรรลุมาตรฐานแล้ว เราจะส่งต่อไปยังกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทันที เพื่อให้กระทรวงสามารถแบ่งปันมาตรฐานดังกล่าวกับหน่วยงานที่ต้องการได้ ฉันต้องการทำงานร่วมกับบริษัทไอทีของเวียดนามเพื่อวางเวียดนามไว้บนแผนที่ดิจิทัลของโลก

เมื่อเขาเข้าสู่ธุรกิจส่งออกซอฟต์แวร์ เขามุ่งมั่นทำมันอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 10 ปี แม้ว่าจะไม่ได้รับกำไรก็ตาม อะไรทำให้คุณและเพื่อนร่วมทีมมีแรงบันดาลใจที่จะอดทนขนาดนี้?

ก่อนจะเข้าสู่ธุรกิจส่งออกซอฟต์แวร์ FPT ได้พัฒนาทีมโปรแกรมเมอร์อย่างต่อเนื่อง แม้จะไม่ได้แสวงหาผลกำไรก็ตาม หลังจากสร้างมา 10 ปี เรามีโปรแกรมเมอร์เพียง 34 คนเท่านั้น ฉันบอกกับทุกคนว่า ฉันอยากให้มีการประชุมร่วมกับโปรแกรมเมอร์หลายพันคน เพื่อทำสิ่งนั้น เราจึงเปิดบริษัทในซิลิคอนวัลเลย์ (สหรัฐอเมริกา)

ผลที่ได้คือความล้มเหลว เป็นเวลาหนึ่งปีโดยไม่มีสัญญาแม้แต่ฉบับเดียว สูญเสียเงินไปหลายล้านดอลลาร์ ผมยังคง “นำ” บริษัทมาที่อินเดียต่อไป เพราะผมคิดไปเองว่านี่คือตลาดเทคโนโลยีของโลก ผมมีแผงขายของ และลูกค้าก็มาเห็นว่าผมมีแผงขายของอยู่ที่นั่น แล้วก็จ้างผมทำงาน แต่ฉันก็คิดผิดและล้มเหลวอีกครั้ง เงินทุนก็ค่อยๆหมดไป

บทเรียนสำคัญที่นี่คืออะไรครับท่าน?

คือการเข้าใจตนเอง เชื่อมั่นในศักยภาพภายในตนเอง และไม่มีอะไรต้องกลัว

เมื่อชาวเวียดนามไม่สามารถขายได้ เราจึงจ้างผู้เชี่ยวชาญการขายชาวอเมริกัน แต่เขาก็ยังไม่สามารถทำสัญญาต่างๆ เข้ามาได้ ถึงแม้ว่าเขาจะให้คำมั่นสัญญาไว้มากมายก็ตาม เพื่อปูทางในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ฉันได้ออกไปนำเสนอโครงการต่อพันธมิตรด้วยตัวเอง

จุดแวะแรกคือ IBM เพราะเราเป็นผู้ซื้อเครื่องจักรของ IBM รายใหญ่ในขณะนั้น ฉันสงสัยว่า: ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ IBM เป็นจำนวนมาก แต่ทำไม IBM จึงไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ FPT? ฉันขอให้ IBM Vietnam จัดเตรียมการให้ฉันพบกับ IBM America

ฉันไปอเมริกาคนเดียว. เมื่อเดินเข้าไปในห้องประชุม ฉันประหลาดใจที่เห็นกรรมการ IBM จากประเทศต่างๆ จำนวน 20 คนนั่งอยู่ที่นั่น พวกเขาถามว่า: "ทำไมต้องเวียดนาม?" - เป็นการปฏิเสธอย่างสุภาพ

พวกเขามองมาที่ฉันอย่างใจจดใจจ่อ รอคอยที่จะดูว่าชายคนนี้จะพูดอะไร ฉันเดินไปที่กระดานอย่างช้าๆ แล้วหยิบปากกาขึ้นมาเพื่อเขียน ซึ่งเป็นนิสัยที่ฉันมักใช้ในการอธิบายปัญหา ฉันยังคงประยุกต์ความรู้ทางคณิตศาสตร์ของฉันโดยการวาดแผนภูมิ "น้ำตก"

พวกเขาฟังอย่างตั้งใจขณะที่ฉันอธิบาย: มีคนเวียดนามมากมายเหมือนน้ำ เพื่อผลิตพลังงานไฟฟ้าพลังน้ำต้องใช้น้ำเป็นจำนวนมาก และมีรายได้ต่อหัวที่สูงมาก เวียดนามเป็นสถานที่ที่ดีที่สุด ควรมอบงานให้กับคนเวียดนาม สินค้าที่ผลิตที่ไหนผลลัพธ์ก็เหมือนกัน แต่หากจะจ่ายให้คนอเมริกัน คนญี่ปุ่นจะต้องจ่ายมากกว่าคนเวียดนาม 3-5 เท่า

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพันธมิตรควรเลือกเวียดนาม คู่ฟังรู้สึก "ไฟฟ้าช็อต" และตระหนักว่านี่คือประเด็นสำคัญที่สุด ทันทีหลังจากนั้นพวกเขาก็ส่งผู้คนไปที่เวียดนามเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ในปีพ.ศ.2543 ฉันและเพื่อนร่วมงานได้ออกไปค้นหาตลาดซอฟต์แวร์ทั่วโลก ในช่วงเวลาดังกล่าว ผมได้พบปะกับนายนิชิดะ อดีต CEO ของบริษัท ซูมิโตโม คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น

คุณนิชิดะเห็นใจผมเรื่องแนวคิดเรื่อง Number Falls - Overpass ซึ่งถือเป็น “การเผชิญหน้าที่โชคดี” คุณนิชิดะแนะนำให้เราไปญี่ปุ่นและช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่โดยจัดการประชุมกับพันธมิตรชาวญี่ปุ่นหลายราย

ในที่สุดก็มีลูกค้ารายหนึ่งอย่าง NTT-IT ที่สัมผัสได้ถึงความกระตือรือร้นของเรา และส่งอีเมลถึง FPT เพื่อถามว่าต้องการทดลองใช้หรือไม่ คนญี่ปุ่นจะเลือกคุณถ้าพวกเขาเห็นว่าคุณมีความมุ่งมั่นจริงๆ

คุณคิดอย่างไรเมื่อจนถึงจุดนี้ หลายคนยังคงคิดว่า FPT เป็นหน่วยงานที่ประสบความสำเร็จในการทำซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์ส?

การประมวลผลก็ดีใช่ไหม? บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกเช่น IBM, NTT, KPMG... ต่างก็ทำการจ้างงานภายนอก บางทีนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับภาษา การแปลคำว่า “การเอาท์ซอร์ส” เป็น “การประมวลผล” ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่างานนี้เรียบง่าย ถ้าฉันต้องเลือกอีกครั้ง ฉันจะแปลว่า "เอาท์ซอร์ส"

ในการประเมินบริษัท ขั้นแรกเราต้องพิจารณาถึงรายได้ จำนวนพนักงาน ความสามารถในการดำเนินโครงการ และประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีขั้นสูง

ปัจจุบัน FPT มีพนักงานเกือบ 70,000 คน ทำงานในหลายประเทศ บริษัทที่มีพนักงานทั่วโลกเกือบ 70,000 คนก็ถือว่าดี เรามีขนาดใหญ่กว่าลูกค้าและพันธมิตรรายใหญ่หลายรายของเราด้วยซ้ำ

การวิจัย ลงทุน พัฒนาเทคโนโลยีชั้นสูงเช่น IoT, AI, Blockchain... และมีตำแหน่งในระดับโลก FPT มีทุกอย่าง นั่นคือคลาส ในส่วนของพันธมิตร เรามีบริษัทลูกค้าหลายร้อยบริษัทที่อยู่ในอันดับ 500 อันดับแรกของโลกในทุกทวีป มีซอฟต์แวร์และโซลูชั่นระดับ 6 อันดับแรกของโลก เช่น akaBot

เราจัดเตรียมทรัพยากรมาเป็นเวลา 35 ปี และตอนนี้เราเริ่มทำสิ่งที่ดีที่สุดในโลก หากเมื่อก่อน FPT จะต้องแสวงหาพันธมิตรและลูกค้าเป็นเชิงรุกเสมอ แต่ในปัจจุบัน ลูกค้าและพันธมิตรรายใหญ่หลายรายกลับแสวงหาเราเป็นเชิงรุก

เราเต็มไปด้วยความหวังว่าวันแห่งความเจริญรุ่งเรืองของชาติกำลังใกล้เข้ามา

“เวียดนามกำลังกลายเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ของบริษัทเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ชั้นนำของโลก เมื่อไม่นานนี้ ประธานาธิบดีโจ ไบเดนของสหรัฐฯ ได้เดินทางเยือนเวียดนาม และปัจจุบันสหรัฐฯ ถือว่าเวียดนามเป็น “พันธมิตรที่สำคัญในภูมิภาค” เวียดนามกำลังก้าวขึ้นมาเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ชั้นนำของโลกหลายราย เช่น อินเทลและซัมซุง โดยมีโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่หลายร้อยล้านเหรียญสหรัฐไปจนถึงพันล้านเหรียญสหรัฐในการลงทุนสร้างโรงงาน ขยายการผลิต ประกอบ... บริษัทญี่ปุ่นบางแห่ง - ลูกค้าของเราก็ต้องการลงทุนในเวียดนามมากขึ้นเช่นกัน จุดแข็งของเวียดนามคือธรรมชาติระดับโลก เวียดนามเรียนรู้จากประเทศอื่น รับรู้ถึงรูปแบบที่มีประสิทธิภาพในโลก แล้วนำมาปรับใช้ในแบบของตนเอง FPT ก็พร้อมที่จะต้อนรับโอกาสนี้เช่นกัน ถึงเวลาแล้วที่โลกจะมาเยือนเวียดนาม” นาย Truong Gia Binh กล่าว

เขาทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการศึกษาและฝึกฝนความสามารถ นั่นเป็นวิธีการของเขาในการบ่มเพาะคนรุ่นใหม่ เพื่อสานต่อความปรารถนาให้เวียดนามเข้มแข็ง เช่นเดียวกับวิธีที่รัฐดูแลคนอย่างเขาในอดีตหรือไม่? ตลอด 35 ปีที่ผมและเพื่อนร่วมทีมไม่เคยลืมความปรารถนาในการสร้าง “ความเจริญรุ่งเรืองของชาติ” เรารู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่งต่อผู้ที่ได้ปลูกฝังความปรารถนาในการสร้างประเทศที่เข้มแข็งไว้ในใจของนักเรียนที่เป็นเลิศของประเทศในขณะนั้น ครั้งหนึ่งผมได้ไปคุยกับรองศาสตราจารย์ Dang Quoc Bao ว่าผมอยากจะตอบแทนประเทศด้วยการส่งเสริมคนเก่งๆ ในปีพ.ศ.2542 ฉันได้ก่อตั้ง FPT Young Talents Center โดยคัดเลือกนักเรียนที่มีความสามารถมาฝึกอบรม มอบทุนการศึกษา และให้การศึกษาด้านเทคโนโลยีอย่างเจาะลึกทุกปี นอกจากนี้เรายังเชิญผู้เชี่ยวชาญและนักการเมืองผู้มีความสามารถมาบรรยายด้วย

มีคนจำนวนมากที่เติบโตมา ทำงานในบริษัทใหญ่ๆ กลายเป็นศาสตราจารย์ แพทย์ และยังคงมุ่งมั่นเพื่อประเทศชาติที่เจริญรุ่งเรืองและขยายขอบเขตออกไปสู่โลก

แรงบันดาลใจที่ช่วยให้คนรุ่นใหม่ของผู้ประกอบการอย่างคุณลุกขึ้นมาได้ คือ “การล้างความอับอายจากความยากจนและความล้าหลัง” ส่วนแรงบันดาลใจของผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในปัจจุบันคืออะไร?

การประชุมสมัชชาพรรคครั้งที่ 13 ตั้งเป้าหมายให้เวียดนามกลายเป็นประเทศที่พัฒนาแล้วที่มีอุตสาหกรรมทันสมัยและรายได้สูงภายในปี 2588 ซึ่งหมายความว่า GDP ต่อหัวจะต้องสูงกว่า 12,000 เหรียญสหรัฐ ตัวเลขปัจจุบันอยู่ที่ 4,110 เหรียญสหรัฐ

คาดการณ์ว่าภายในปี 2030 เศรษฐกิจภาคเอกชนจะมีสัดส่วนประมาณ 60% ของ GDP ในสัดส่วนทางเศรษฐกิจ ตัวเลขนี้หมายความว่าเศรษฐกิจภาคเอกชนมีภารกิจที่สำคัญมากในการบรรลุเป้าหมายที่จะนำเวียดนามให้ทัดเทียมกับมหาอำนาจของโลก และถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับชุมชนธุรกิจภาคเอกชน

ขอบคุณมาก!

เมื่อไปต่างประเทศ ก็ยังมีเรื่องราวแย่ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกิจของชาวเวียดนามอยู่ เช่น ไม่รักษาคำพูด เสนออย่างแต่ทำอีกอย่าง คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้บ้าง? นาย Truong Gia Binh: แน่นอนว่าทุกที่ย่อมมีเรื่องราวนี้และเรื่องราวนั้น คนคนนี้และคนนั้น แต่พอเราไปร่วมงานกับต่างประเทศ เราก็ได้รับความนิยมมาก โดยมักจะได้คะแนน 100/100 เสมอ ฉันสังเกตเห็นว่าจุดอ่อนที่คนเวียดนามหลายคนมักประสบคือการขาดความกล้าหาญและความมั่นใจ สิ่งสำคัญคือเราต้องละทิ้งความกลัวและจำไว้เสมอว่าตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงปัจจุบัน ชาวเวียดนามไม่เคยก้มหัวภายใต้สถานการณ์ใดๆ เลย คนเวียดนามมีความสามารถในการแข่งขันกับโลกอันกว้างใหญ่แห่งนี้ได้อย่างยุติธรรม แต่คุณต้องรู้จักที่จะมาพร้อมกับความตั้งใจที่จะ “ให้” ไม่ใช่ “ขอ”

ตามคำบอกเล่าของแดน ตรี