คุณเหงียน เกวียต บุคคลที่ขายรถวอลโว่ได้มากที่สุดในเวียดนาม - ภาพโดย: ฮวง วู
ในรายการ On The Chair เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ คุณ Nguyen Quyet บุคคลที่ขายรถ Volvo ได้มากที่สุดในเวียดนาม เล่าถึงการเปลี่ยนแปลงอาชีพของเขา
เปลี่ยนแปลงแต่ยังคงเป็น 'การตัดสินใจของวอลโว่'
* เมื่อ 7 ปีที่แล้ว ผมมีโอกาสได้สัมภาษณ์เขาครั้งหนึ่ง ตั้งแต่นั้นมาคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?
- สำหรับคนขาย 7 ปีถือว่าเป็นระยะเวลาที่ยาวนานครับ ผมเริ่มทำงานที่ Volvo ในปี 2016 ตอนนี้ก็ผ่านมา 9 ปีแล้ว ฉันโชคดีที่ได้เข้าร่วมในช่วงที่บริษัทกำลังเข้าสู่ตลาด ขยายตัวและเติบโต
ฉันพยายามเพิ่มยอดขายให้สูงสุดและมุ่งมั่นที่จะเป็นพนักงานขายที่ดีที่สุด ด้วยความขยันขันแข็งและการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน ฉันจึงสามารถทำยอดขายได้ดีที่สุดและรักษาระดับนั้นไว้ได้หลายปีติดต่อกัน
หลังจากทำงานด้านการขายมาเป็นเวลาหลายปี ฉันก็เปลี่ยนอาชีพโดยรับตำแหน่งผู้บริหาร นอกจากการขายตรงแล้ว ฉันยังฝึกอบรม ให้คำแนะนำ และ แบ่งปันประสบการณ์ และความลับของอาชีพการขายให้กับเพื่อนใหม่
ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงตระหนักสิ่งหนึ่งว่า การขายจำนวนมากเพื่อความสำเร็จส่วนตัวนั้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ที่สำคัญกว่านั้นฉันมีทีมงานขายที่แข็งแกร่งและมีเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดซึ่งเหมือนครอบครัว
ตัวฉันเองก็เปลี่ยนแปลงไปมากเช่นกันนับตั้งแต่ย้ายจากพนักงานขายทั่วไปมาเป็นตำแหน่งผู้บริหาร
* ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน ทั้งที่คุณประสบความสำเร็จมากแล้ว?
- ในธุรกิจขายรถยนต์ ไม่เพียงแต่เราต้องเปลี่ยนแปลง แต่ลูกค้าก็ต้องเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาเช่นกัน
ในช่วงแรกของการขายรถยนต์ ลูกค้ามักจะใส่ใจเกี่ยวกับราคา มูลค่าของแบรนด์ และคุณสมบัติของรถยนต์ แต่ในปัจจุบันลูกค้าจะใส่ใจกับมูลค่าที่พวกเขาได้รับมากกว่า ว่าพวกเขาจะได้รับอะไรอีกเมื่อซื้อรถจากเรา รถที่พวกเขาซื้อนั้นจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาหรือไม่...
ดังนั้นเราจึงต้องเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง และสะสมประสบการณ์อยู่เสมอ เราเปลี่ยนจากวิธีการขายไปสู่วิธีการหาลูกค้า
ฉันต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการทำงานด้วยเมื่อฉันเปลี่ยนจากพนักงานขายมาเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ความรับผิดชอบของผมก็เพิ่มมากขึ้น ผมต้องเป็นผู้นำสมาชิกในแผนกให้ก้าวไปข้างหน้าและบรรลุเป้าหมายที่บริษัทวางไว้
* ทำไมคุณถึงตัดสินใจลาออกจากงานที่ Volvo และย้ายไปทำงานในสภาพแวดล้อมอื่น?
- นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนงานแต่เป็นเพียงก้าวต่อไปในอาชีพและการเดินทางในชีวิตของฉัน
ผู้เฒ่าผู้แก่กล่าวไว้ว่าทุกคนต้องเติบโตขึ้น เราเริ่มตั้งแต่อนุบาล ประถม มัธยมต้น และมหาวิทยาลัย พวกเราซึ่งเป็นมืออาชีพก็เช่นกัน ปีนี้เป็นปีที่ 9 ที่ผมทำงานที่ Volvo ซึ่งถือเป็นคนอาวุโสที่สุดคนหนึ่งที่นี่ จากพนักงานขายทั่วไปจนกลายมาเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย
จากสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้และสะสมมาที่วอลโว่ เมื่อฉันออกไปใช้ชีวิต ฉันต้องการมีอะไรบางอย่างสำหรับอาชีพของตัวเองจริงๆ ผมอยากพัฒนาตัวเองให้มากขึ้น มีสิ่งที่ยิ่งใหญ่ขึ้น ไม่ใช่แค่สำหรับตัวเองเท่านั้น แต่สำหรับเพื่อนร่วมงานด้วย
ฉันสามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองหรือเปิดตัวโครงการธุรกิจรถมือสอง… เพื่อสานต่อความหลงใหลในงานขายของฉันต่อไป ผมยังคงอยากจะนำเสนอรถยนต์ที่ดีที่สุดและการบริการลูกค้าที่น่าพึงพอใจที่สุดให้กับลูกค้า
* อะไรอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเปลี่ยนงานในครั้งนี้?
- ผมเริ่มต้นที่วอลโว่ตามคำเชิญของพี่ชายคนหนึ่ง เขาคิดว่าฉันมีศักยภาพก็เลยติดต่อฉันมา ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็ได้เรียนรู้อะไรมากมายและมีตำแหน่งบางอย่างด้วย
สำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ฉันเป็นคนตัดสินใจที่จะสร้างสมดุลในชีวิตระหว่างงานและครอบครัว
ในช่วงเริ่มต้นอาชีพของเรา ผู้คนอย่างพวกเราเป็นคนที่มีความกระตือรือร้นเสมอ สามารถไปเยี่ยมลูกค้าได้ตั้งแต่กลางวันถึงกลางคืน สามารถเข้าร่วมทริปกิจกรรมระยะยาวในจังหวัดได้ แม้กระทั่งไม่กลับบ้านเลยเป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็ม
แต่เมื่อฉันโตขึ้น แต่งงานและมีลูก ฉันก็อยากจัดการงานของตัวเองใหม่และใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น
นอกจากนี้ผมอยากสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในอาชีพการงานของผม ฉันจึงตัดสินใจลาออกจากงานที่ Volvo และเริ่มต้นเส้นทางใหม่
* ในสภาพแวดล้อมใหม่ คุณตั้งเป้าหมายอะไรให้กับตัวเอง?
แม้ว่าฉันจะไม่ทำงานที่บริษัทนี้อีกต่อไปแล้วและได้ย้ายเข้าไปในพื้นที่ธุรกิจใหม่ แต่หลักการยึดถือของฉันก็ยังคงเป็นสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในขณะที่ทำงานที่ Volvo มันเป็นแบบทุ่มเทและเป็นมืออาชีพ
สังคมและลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทุกอย่างเป็นเรื่องของความเป็นมืออาชีพและการทุ่มเท หากไม่บรรลุปัจจัยทั้งสองนี้ ธุรกิจก็จะยากลำบากมาก
ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง
* ต่อไปนี้เป็น 10 คำถามสั้นๆ สำหรับคุณ
ขายตรง หรือ การจัดการฝ่ายขาย?
- ผู้จัดการฝ่ายขาย ถ้าอยากไปเร็วก็ไปคนเดียว ถ้าอยากไปไกลก็ไปกับคนอื่น
ผมอยากเน้นย้ำว่าไม่มีการเลือกปฏิบัติทางเพศอย่างแน่นอน คุณชอบลูกค้าผู้หญิงหรือผู้ชาย?
- ฉันเลือกลูกค้าผู้ชาย. เพราะรถยนต์จะทำให้ผู้ชายเข้าใจและรักรถยนต์มากขึ้น
คุณเลือกลูกค้าที่อายุมากกว่าหรืออายุน้อยกว่า?
- ฉันเลือกลูกค้าที่อายุน้อย ในปัจจุบันลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น ซื้อรถยนต์ กันมาก ก่อนหน้านี้ ผู้ซื้อรถวอลโว่ส่วนใหญ่จะเป็นผู้ชาย ลุง และป้า แต่ตอนนี้ผมขายรถให้คนรุ่น Z ไปมากมายแล้ว
คุณเป็นคนดีมาก มีความรู้และมีพฤติกรรมดี จากวิธีการซื้อหรือการแบ่งปัน ผมยังต้องเรียนรู้อีกมาก
ทำงานคนเดียวหรือเป็นทีม?
- การทำงานเป็นทีม
รถสปอร์ต หรือ รถหรู?
- ฉันเลือกซื้อรถหรู. ผมยังคงชอบรถสปอร์ตแต่แนวทางอาชีพของผมยังคงเป็นรถหรูอยู่ รถหรูก็ยังคงรวมถึงรถสปอร์ตด้วย
ฮานอย หรือ โฮจิมินห์?
- ฮานอย. อย่างไรก็ตาม หากถามว่าความปรารถนาของฉันคืออะไร ฉันขอตอบว่าขอให้เกิดกับเวียดนามทั้งหมด
ถ้าคุณมีเงิน 100 พันล้านดอง คุณจะทำอะไร?
- ผมจะยังคงทำธุรกิจรถยนต์ต่อไป 100 พันล้าน ถ้าไม่ทำอะไรก็ยังเป็นแค่ 100 พันล้าน ถ้าทำธุรกิจก็จะมีเงินเพิ่มขึ้นเป็นแสนล้าน
ถ้าคุณมีเงินเหลือแค่ 1 ล้านด่ง คุณจะทำอะไร?
- ฉันจะเริ่มต้นจากศูนย์และค่อยๆ ไต่ระดับขึ้นมาจากยอดขาย
ถ้าเกษียณแล้วคุณจะทำอะไร?
- ผมจะยังคงทำธุรกิจต่อไป เพราะธุรกิจไม่มีอายุเกษียณ
คุณต้องการอะไร?
- ฉันอยากพาครอบครัวของฉันประมาณ 100 คนออกไปเที่ยวด้วยกันที่ไหนก็ได้ แต่จนถึงขณะนี้ผมก็ยังทำไม่ได้ครับ คือไม่สามารถจัดเวลา สถานที่ งาน และการเงินได้
* ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน.
ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-ban-xe-volvo-nhieu-nhat-viet-nam-khach-mua-xe-volvo-co-ca-gen-z-20250211212524537.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)