การบูรณาการคน Gen Z เป็นเรื่องยากหรือไม่?: เข้าใจและร่วมมือกันมากขึ้น

Dung hòa và làm việc với gen Z không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ - Ảnh: AN VI — การประสานงานและทำงานร่วมกับ Gen Z ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่หลายคนคิด - ภาพ: AN VI

การที่รุ่นก่อนต้องเป็นผู้นำรุ่นต่อไปนั้นไม่ได้เป็นเรื่องที่ยากเกินไป แต่เราควรเรียนรู้จากกันและกัน มีทัศนคติที่ให้ความร่วมมือ เปิดเผย และจริงใจ

ปริญญาโท LE ANH TU (มหาวิทยาลัย Van Lang)

คนแต่ละรุ่นก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป การทำงานร่วมกันกับคนรุ่น Gen Z ถือเป็นวิธีการที่ได้รับความนิยมสำหรับหลายๆ คน ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันภายในบริษัทได้

‘ยีน’ และ Gen Z ร่วมมือกัน

การบริหารทีมงานขายที่ล้วนแต่หล่อสวยและใจดีแบบ Gen Z คุณ Tran Hieu (อายุ 31 ปี จากเขต Tan Phu นครโฮจิมินห์) บอกว่าเขาได้แจ้งเป้าหมายในการทำงานให้พวกเขาทราบอย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่คลุมเครือ โดยเฉพาะขั้นตอนการทำงาน เพื่อไม่ให้ต้องปวดหัวเมื่อต้องรับมือกับปัญหา ฉันเข้าใจว่าคุณมักจะพบว่ามันยากที่จะทนต่อแรงกดดันสูง ดังนั้นเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาด ฉันจะชี้ให้เห็นทันทีและแสดงให้คุณเห็นวิธีการปรับปรุง

นายฮิ่ว กล่าวว่า หลายคนมีอีโก้สูง แต่ “ม้าป่าเป็นม้าที่ดี” บุคลิกภาพที่แข็งแกร่งเมื่ออยู่ในระเบียบจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพสูง วิธีที่คุณฮิ่วเลือกคือการกระตุ้นให้เพื่อนๆ ของเขาพิสูจน์ความสามารถของพวกเขาในการหาทางชี้ทาง หากใครล้มเหลวก็จะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานและทัศนคติของตนเอง

“คุณต้องการสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ ไม่จำกัดมากเกินไป ฉันมักจะจัดเซสชันดื่มกาแฟหรือชานมเพื่อ “ผ่อนคลาย” สักหน่อยเพื่อฟังพวกคุณระบายความรู้สึก เพื่อให้พวกเขาเปิดใจมากขึ้น และจิตวิญญาณในการทำงานของพวกเขาก็กระตือรือร้นมากขึ้นด้วย” คุณ Hieu กล่าวอวด

ในฐานะเจ้าของสตูดิโอในเขตที่ 3 (โฮจิมินห์ซิตี้) นายเหงียน มินห์ เกวง (อายุ 36 ปี) ยืนยันว่าร้านของเขาคงจะแข่งขันได้ยากหากไม่ได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนๆ ในอดีต

ในร้านมีนักเรียน Gen Z จำนวน 14 คนที่กำลังเรียนและทำงานไปด้วย ก่อนหน้านี้ เขาได้เก็บโปรไฟล์ของคุณไว้เพราะเขาคิดว่าคุณยังเด็กเกินไป และก็เบื่อกับการทำงานกับคนรุ่น Gen Z เพราะว่า "เขาเห็นผู้คนบ่นเกี่ยวกับคุณทางออนไลน์ แต่เพราะมีคนไม่เพียงพอ เขาจึงเสี่ยงและจ้างคุณให้ลองดู"

การไม่ตรงเวลา การทำงานแบบไม่เต็มที่ การได้รับมอบหมายงานที่ไม่ตรงกับสายงาน และมัวแต่วอกแวกอยู่กับโทรศัพท์... คือ "ความทุกข์ยาก" ที่นายเกืองต้องเผชิญ "หลายครั้งที่ผมคิดจะไล่พวกเขาออกมากกว่าครึ่งหนึ่ง แต่แล้วผมก็คิดว่าพวกเขาน่าจะมีอายุเท่ากับน้องๆ ของผมและยังคงต้องเรียนรู้ ดังนั้นผมจึงต้องอดทนสักหน่อย" - นายเกืองกล่าว

ทั้งสองหัวหน้าที่กล่าวถึงข้างต้นมักพูดคุยเรื่องการกินการดื่มกับกลุ่มเพื่อนเหล่านี้อยู่เสมอเพราะ "อาหารคือกุญแจสำคัญของศีลธรรม" สิ่งสำคัญคือเซสชันเหล่านั้นจะพูดคุยและเข้าใจความต้องการของแต่ละคนเพื่อจัดเตรียมงานที่เหมาะสม หนึ่งในคนที่ Cuong จำได้มากที่สุดคือ Trong Cong (อายุ 21 ปี)

เพื่อนคนนี้เคยตั้งใจจะจากไปและไม่กลับมาอีกเพราะรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย หลายครั้งเขาถึงขั้นเทศนาเจ้านายเรื่องความรู้เรื่องการถ่ายภาพ ทั้งๆ ที่ตัวเขาเองไม่คุ้นเคยกับการใช้กล้องกลไกเลย แต่คุณเกืองรับฟังทุกอย่าง เพราะสิ่งที่กงพูดนั้นมีประโยชน์ เป็นมุมมองใหม่จากเพื่อนร่วมชั้นเรียนออนไลน์ คุณยังแนะนำให้ผมสร้างเพจเพื่อการตลาดที่ดีขึ้น ซึ่งทำให้ร้านค้าสามารถแข่งขันได้ดี

ทำความรู้จักกับกลุ่ม Gen Z สิ ทำไมจะไม่ได้ล่ะ?

นางสาวเกว่โจว (อายุ 30 ปี จากเขต 3 นครโฮจิมินห์) พนักงานออฟฟิศ กล่าวว่า เธอจะให้ความสำคัญกับทัศนคติของนักศึกษาฝึกงานกลุ่ม Gen Z ถ้าเธอเห็นว่าพฤติกรรมนั้นถูกต้อง เธอจะยอมรับคำสั่ง หากไม่เป็นเช่นนั้น เธอจะปฏิเสธอย่างสุภาพ เพราะรู้ว่าอาจเป็นเพราะความขี้อาย เธอจึงริเริ่มพูดคุย แต่หากใครอยู่ห่างไกล เธอจะติดต่อจำกัด

“บางคนรู้จักหัวหน้าโดยตรงของตนเพียงตอนที่เข้ามาในบริษัทเท่านั้น ทักทายบุคคลนี้และปฏิบัติต่อผู้อื่นเสมือนว่าพวกเขาไม่มีตัวตน นั่นไม่ดีเลย” นางสาวโจวกล่าวแสดงความคิดเห็น

คุณ Duc Truong (ผู้จัดการ TikTok ของ KOL) ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับคนรุ่นใหม่ Gen Z จำนวนมาก แสดงความเห็นว่าคนเหล่านี้น่ารัก อ่อนเยาว์ และกระตือรือร้น การได้ออกไปเที่ยวกับพวกเขาบ่อยๆ จะทำให้คุณรู้สึกอ่อนเยาว์ลง เขาเชื่อว่าผู้คนในเจเนอเรชันอื่นไม่ควรสร้างอุปสรรคเรื่องอายุ เพราะการทำเช่นนี้จะยิ่งทำให้ตนเองโดดเดี่ยว

“คิดในแง่ดีไว้ว่าคนรุ่น Gen Z เป็นคนกระตือรือร้นและมีความคิดสร้างสรรค์เป็นพิเศษ ดังนั้นการทำงานร่วมกับพวกเขาจะง่ายกว่ามาก” คุณ Truong กล่าว

อาจารย์เล อันห์ ทู อาจารย์คณะประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวันหลาง กล่าวว่า นอกเวลางาน คนรุ่นเก่าสามารถเป็นเพื่อนกับคนรุ่น Gen Z ได้อย่างเต็มที่ จากการติดต่อสื่อสารกันบ่อยครั้ง อาจารย์ทูจึงได้ตระหนักว่าคนรุ่น Gen Z ของเวียดนามและต่างชาติมีความคล้ายคลึงกันมาก

Anh Tu กล่าวว่า: "พวกคุณเข้าถึงเทรนด์ใหม่ๆ มากมายด้วยระดับความเป็นโลกาภิวัตน์ที่สูง ตราบใดที่ธุรกิจและผู้บริหารมีใจกว้างและมีทัศนคติที่เป็นสากล พวกเขาจะพบว่าการทำงานร่วมกับ Gen Z ในประเทศเกือบจะสามารถทำงานร่วมกับ Gen Z ในระดับสากลได้"

ความคิดที่เปิดกว้างและโปร่งใสจากฝ่ายบริหารถือเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความปรองดองและช่วยให้คนรุ่น Gen Z ชื่นชอบวัฒนธรรมของบริษัทมากขึ้น

อาจารย์ทูกล่าวไว้ว่า เราควรฟังคน Gen Z มากขึ้น เพราะบางคนชอบสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ในขณะที่บางคนกลับให้ความสำคัญกับการทำงานมากกว่า ผู้จัดการควรพัฒนาบุคลากรแต่ละคนตามบุคลิกภาพและจุดแข็งของพวกเขา และจัดพวกเขาเข้าทีมที่เหมาะสม บางครั้งพวกเขาไม่ควรมอบหมายงานมากเกินไป เพราะจะทำให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ยาก

“ผู้สูงวัยควรให้คำแนะนำเพื่อให้เยาวชนเข้าใจถึงปัญหา แต่ก็ไม่ควรเข้มงวดจนเกินไป” นายทู กล่าว

จงถ่อมตัวและฟัง คุณจะไปได้ไกล

จากผลตอบรับต่อเนื่องจากบทความดังกล่าว ผู้อ่านรายหนึ่งชื่อเหงียนกล่าวว่าคนรุ่น Gen Z จำนวนมากกลัวที่จะไปทำงาน มาสายและออกเช้า พวกเขาบอกว่าถูกบังคับแต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ และไม่รู้ว่าจะทำให้พวกเขาสนใจงานมากขึ้นได้อย่างไร

ผู้อ่าน thieunguyen กล่าวว่า ในการทำงาน สิ่งเดียวที่น่าชื่นชมที่สุดคือผลลัพธ์ ส่วนที่เหลือล้วนแต่ “ธรรมดา” และไม่คุ้มที่จะกล่าวถึง เพราะหลายคน “ไม่สง่างาม แต่กลับเย่อหยิ่ง ซึ่งเป็นหายนะ” Tien P. Le ผู้อ่านได้แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมว่า นอกเหนือจากความคล่องตัว จุดแข็งด้านเทคโนโลยี และรูปลักษณ์ภายนอกแล้ว หากคนรุ่น Gen Z เป็นคนถ่อมตัวและรู้จักฟัง พวกเขาจะก้าวหน้าในอาชีพการงานได้ไกลมาก

คุณเลือกที่จะทำงานกับ Gen Z อย่างไร หรือในฐานะ Gen Z คุณเลือกที่จะประพฤติตนอย่างไร? กรุณาแบ่งปันกับเราผ่านทางอีเมล: [email protected]

แหล่งที่มา