อาชีพนี้ไม่มีแนวคิดเรื่อง “วันหยุดเทศกาลตรุษจีน”

ในขณะที่ทุกคนกำลังเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนอย่างกระตือรือร้นและเพลิดเพลินกับวันหยุดยาวกับครอบครัว ผู้ที่ทำงานด้านการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ยังคงยุ่งกับงานอยู่

การจัดการการดำเนินงานอาคารอพาร์ตเมนต์: อาชีพที่ไม่มีแนวคิดเรื่อง “วันหยุดเทศกาลตรุษจีน”

ในขณะที่ทุกคนกำลังเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนอย่างกระตือรือร้นและเพลิดเพลินกับวันหยุดยาวกับครอบครัว ผู้ที่ทำงานด้านการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ยังคงยุ่งกับงานอยู่

“บัตเลอร์” เฉพาะทาง

ในช่วงก่อนวันตรุษจีน ทั่วทั้งอพาร์ตเมนต์จะเต็มไปด้วยแสงสีเหลืองนวลอ่อนๆ เหมือนกับเทียนขนาดยักษ์ที่จุดขึ้นกลางใจเมืองที่พลุกพล่าน ในแต่ละอพาร์ทเม้นท์ หน้าต่างจะสว่างขึ้น เสียงหัวเราะและเสียงพูดคุย ผสมผสานกับกลิ่นหอมของบั๋นจุงและเนื้อตุ๋น ทำให้บรรยากาศอบอุ่นขึ้น เด็กๆ พูดคุยกันถึงการอวดเสื้อผ้าใหม่ของพวกเขา ส่วนผู้ใหญ่ก็มารวมตัวกันรอบโต๊ะอาหาร เล่าเรื่องราวในปีเก่าให้กันฟัง ภาพเขียนเทศกาลเต๊ตที่งดงาม เรียบง่ายแต่สมบูรณ์

แต่หากคุณลองสังเกตดูอย่างใกล้ชิด ในมุมมืดของห้องใต้ดินหรือทางเดินที่เงียบสงบ คุณจะเห็นรูปร่างเงียบๆ ที่ยังคงทำงานหนักอยู่ พวกเขามีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย, พนักงานทำความสะอาด และช่างเทคนิคที่คอยปฏิบัติหน้าที่ตลอดคืน เทศกาลตรุษจีนของพวกเขาไม่ได้เกี่ยวกับเวลาสำหรับครอบครัว แต่เป็นเรื่องของการทุ่มเทเพื่อให้ทุกอย่างในอาคารอพาร์ทเมนท์ดำเนินไปอย่างราบรื่น เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยสามารถเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนได้อย่างสบายใจ

คณะกรรมการจัดการอพาร์ทเมนต์เปรียบเสมือน “ตัวนำ” ที่เงียบงันคอยดูแลให้ทุกสิ่งทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น (ภาพ : เลอ ตวน)

คุณหุ่ง ช่างเทคนิค ทำงานยุ่งทั้งวันกับการตรวจสอบระบบไฟฟ้า และซ่อมปั๊มน้ำที่เสียในห้องใต้ดิน เขานั่งหายใจหอบอยู่ในห้องควบคุมขนาดเล็ก เขายิ้มและกล่าวว่า “งานในช่วงวันหยุดเทศกาลตรุษจีนจะยุ่งกว่าวันปกติถึงสามเท่า” แต่เมื่อได้ยินชาวบ้านขอบคุณเราสำหรับการจัดการที่ทันท่วงที ความเหนื่อยล้าทั้งหมดก็หายไป”

แล้วเขาก็พูดช้าๆ ว่า “น่าเสียดายที่ผมกลับบ้านช่วงเทศกาลตรุษจีนปีนี้ไม่ได้” ทุกปี ห่างบ้านทั้งปี ก็แค่รอคอยเทศกาลตรุษจีนเพื่อกลับบ้านและรับประทานอาหารกับภรรยาและลูกๆ ภรรยาของฉันบอกว่าเด็กทั้งสองคนถามอยู่เรื่อยว่าพ่อจะกลับบ้านเมื่อไหร่ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าเศร้าใจเมื่อได้ยินเช่นนั้น ดวงตาของเขามืดมนลงทันใด แต่แล้วก็สว่างขึ้นอีกครั้ง: "เอาล่ะ ฉันจะช่วยนิดหน่อยเพื่อให้ชาวเมืองได้ฉลองตรุษจีนอย่างสันติ ถือว่าเป็นการปลอบใจได้"

คุณลาน พนักงานทำความสะอาดคอยดูแลทุกมุมบริเวณชั้นล็อบบี้หลัก ขั้นตอนการทำความสะอาดของเธอแต่ละขั้นตอนนั้นอ่อนโยนแต่เต็มไปด้วยความรับผิดชอบ เธออมยิ้มและมีเหงื่อผุดขึ้นบนหน้าผากของเธอ: “ในช่วงเทศกาลตรุษจีน มีขยะมากขึ้นเป็นสองเท่า ผลไม้ กระดาษห่อของขวัญ เปลือกประทัด... กินไม่หมดหรอก แต่เมื่อคิดถึงผู้อยู่อาศัยที่เดินออกมาเห็นล็อบบี้ที่สะอาด ฉันคิดว่ามันคุ้มค่า”

เธอหยุดคิดสักครู่แล้วกล่าวด้วยความเศร้าว่า “พูดตรงๆ ฉันก็คิดถึงบ้านมากเหมือนกัน ลูกสาวผมเรียนอยู่ไกลจึงไม่สามารถกลับบ้านช่วงเทศกาลตรุษจีนได้ ฉันยุ่งตลอดเวลา เลยไปเยี่ยมแม่ที่ต่างจังหวัดไม่ได้ บางทีฉันรู้สึกเศร้าเมื่อเห็นผู้คนมารวมตัวกัน แต่ผมชินกับงานนี้แล้ว ผมมีความสุขเพราะว่าผมสามารถทำสิ่งที่มีความหมายให้กับทุกๆ คนได้”

ทั้งนายหุ่งและนางสาวหลานต่างก็มีความรู้สึกเป็นของตัวเองและปรารถนาอย่างเรียบง่ายที่อยากจะกลับมาพบกันอีกครั้ง แต่พวกเขากลับเลือกที่จะเสียสละ เลือกที่จะมีส่วนสนับสนุนอย่างเงียบๆ เพื่อให้ตึกอพาร์ทเมนท์มีช่วงเทศกาลเต๊ตที่คึกคักและสงบสุข

คนงานไม่ได้อยู่คนเดียว

คณะกรรมการจัดการอพาร์ทเมนต์เปรียบเสมือน “ตัวนำ” ที่เงียบงันคอยดูแลให้ทุกสิ่งทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น พวกเขาบำรุงรักษาระบบเทคนิค รักษาสิ่งแวดล้อมให้สะอาด จัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และตรวจสอบความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย งานเหล่านั้นถึงแม้จะเงียบสงบแต่ก็เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับชีวิตที่สงบสุข

ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับวันหยุดเทศกาลตรุษจีนกับครอบครัวได้อย่างครบถ้วนโดยไม่ต้องกังวลกับปัญหายุ่งยาก พวกเขาไม่เพียงแต่เป็นผู้รักษาความปลอดภัย ความสะอาด และความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเป็นด้ายที่มองไม่เห็นซึ่งเชื่อมชุมชนเข้าด้วยกันอีกด้วย ในภาพเทศกาลตรุษจีนอันอบอุ่นของอพาร์ตเมนต์นี้ จะเห็นได้ว่ามีสีสันที่เรียบง่ายแต่ขาดไม่ได้

ตัวแทนกลุ่มบริษัทไซง่อนทังลองมอบของขวัญให้กับพนักงานก่อนวันหยุดเทศกาลเต๊ต

นายเหงียน ดุย ทานห์ ประธานคณะกรรมการบริษัท โกลบอล โฮม เรียลเอสเตท แมเนจเมนท์ จอยท์ สต็อก จำกัด ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ปลายปีเป็นช่วงที่ผู้อยู่อาศัยให้ความสำคัญกับการจับจ่ายซื้อของ เปลี่ยนอุปกรณ์ และจัดการกับปัญหาต่างๆ ของอุปกรณ์เก่า กิจกรรมภายในอพาร์ทเม้นท์เริ่มคึกคักตั้งแต่การตกแต่ง ประกอบพิธีบูชา ไปจนถึงผู้คนเตรียมตัวเดินทางกลับบ้านเกิดเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลเต๊ต... ปริมาณงานจึงเพิ่มมากขึ้นอย่างมาก ประกอบกับความกดดันที่สูงและต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม "แม่บ้าน" เหล่านี้ไม่ได้อยู่คนเดียว เพื่อให้เกิดจิตวิญญาณแห่งการทำงาน บริษัทจึงมีนโยบายส่งเสริม แบ่งปัน ให้รางวัล และให้สิ่งจูงใจในเวลาที่เหมาะสมอยู่เสมอ คณะกรรมการบริหารจะได้รับคำอวยพรปีใหม่ ของขวัญปีใหม่ และโบนัสเงินเดือนเดือนที่ 13 ก่อนวันหยุดเพื่อสร้างความมั่นคงในชีวิตและรู้สึกมั่นคงในการทำงาน

ตัวแทนคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษัทผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ลู่เกียพลาซ่า ร่วมกันจัดทำห่อขนมจุงเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลเต๊ต

นอกจากนี้บริษัทยังสนับสนุนให้พนักงานจัดเวลาพักร้อน จัดเรื่องส่วนตัวก่อนเทศกาลตรุษจีน และจัดเตรียมอาหารและสิ่งของจำเป็นสำหรับวันหยุดอีกด้วย เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ในช่วงเทศกาลเต๊ตยังได้รับของขวัญและอาหารเพื่อเป็นกำลังใจให้กับพวกเขา และจะได้รับการประเมินและรางวัลตามทัศนคติในการทำงานของพวกเขาในช่วงเวลาเร่งด่วนนี้

ในส่วนของแผนการจัดระเบียบการทำงาน นายถัน กล่าวว่า บริษัทจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ที่อาคารอพาร์ตเมนต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตารางการทำงานแบบผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันไป โดยแต่ละคนทำงาน 1 วัน และหยุด 1 วัน เพื่อรักษาสุขภาพและตอบสนองความต้องการพักผ่อนส่วนตัวในช่วงเทศกาลเต๊ต

นายเหงียน เดอะ ลอย ประธานกรรมการและกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Saigon Thang Long Group (บริษัทที่ให้บริการด้านการจัดการและการดำเนินงานสำหรับอาคาร อพาร์ตเมนต์ โรงแรม ฯลฯ) ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ได้แบ่งปันว่าในโครงการต่างๆ แผนก เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย วิศวกรรม และทำความสะอาด จะต้องปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ไม่มีการหยุดงานในช่วงเทศกาลเต็ด

คุณเหงียน เดอะ ลอย ประธานกรรมการและกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มบริษัท ไซง่อน ธังลอง เข้าร่วมกิจกรรมเตรียมความพร้อมสำหรับเทศกาลเต๊ตกับพนักงาน

สำหรับแผนกเหล่านี้ ไซง่อนทังลองมีกิจกรรมเป็นประจำทุกปีเพื่อให้แน่ใจว่าคนงานได้รับทั้งปัจจัยทางจิตวิญญาณและทางวัตถุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกจากการรับเงินเดือนตามระเบียบแล้ว บริษัทฯ จะจัดเตรียมอาหารที่จำเป็นและของขวัญพิเศษให้กับพนักงานอีกด้วย ขณะเดียวกันในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ด ผู้บริหารของบริษัทจะไปเยี่ยมชมโครงการต่างๆ โดยตรงเพื่ออวยพรเทศกาลเต๊ดและมอบเงินรางวัลให้กับพนักงานอีกด้วย

“นอกจากเรื่องวัตถุแล้ว จิตวิญญาณของคนงานก็สำคัญมาก เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เสมอ ถูกต้องแล้ว. ในช่วงวันหยุด ฝ่ายบริหารมักสละเวลาไปอยู่เคียงข้างและแบ่งปันกับพนักงาน สร้างความผูกพันและไม่ปล่อยให้พนักงานรู้สึกโดดเดี่ยว” นายลอยกล่าว

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/quan-ly-van-hanh-nha-chung-cu-nghe-khong-co-khai-niem-nghi-tet-d242421.html