ส่งเสริมการใช้ AI ในการส่งเสริมธุรกิจและผลิตภัณฑ์

เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย

เมื่อเช้าวันที่ 12 เมษายน พ.ศ.2568 ศูนย์ส่งเสริมการค้าและการลงทุน นครโฮจิมินห์ นครโฮจิมินห์ (ITPC) ร่วมมือกับสมาคมผู้ประกอบการด้านเครื่องกลและไฟฟ้าประจำเมือง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนครโฮจิมินห์ (HAMEE) จัดโครงการฝึกอบรม "การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการส่งเสริมธุรกิจและผลิตภัณฑ์" กิจกรรมนี้มุ่งเน้นที่จะมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพการประยุกต์ใช้ AI ให้กับชุมชนธุรกิจของเมือง นครโฮจิมินห์ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในบริบทของการบูรณาการทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ

นางสาวโฮ ทิ เควียน รองผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการค้าและการลงทุนนครโฮจิมินห์ โฮจิมินห์

ร่วมแบ่งปันในงานโดยคุณโฮ ถิ เควียน รองผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการค้าและการลงทุนนครโฮจิมินห์ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ (ITPC) กล่าวว่า โปรแกรมการฝึกอบรม "การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการส่งเสริมธุรกิจและผลิตภัณฑ์" เป็นโปรแกรมแรกที่ ITPC จัดขึ้นร่วมกับสมาคมวิชาชีพของเมืองและสมาคมธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อปรับปรุงศักยภาพทางธุรกิจในยุคดิจิทัล

ในบริบทของการพัฒนาอย่างรวดเร็วและการพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง AI จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีดำเนินธุรกิจ นางสาวโฮ ถิ เควียน เชื่อว่าการนำ AI มาใช้จะไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์อีกด้วย

โครงการฝึกอบรมดังกล่าวดึงดูดความสนใจจากธุรกิจต่างๆ มากมายในเมือง โฮจิมินห์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิผลมากขึ้น ควบคู่ไปกับการยกระดับคุณภาพการดูแลลูกค้าซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในตลาด

“เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเศรษฐกิจดิจิทัลที่สนับสนุน GDP 25% ภายในปี 2025 นครโฮจิมินห์กำลังดำเนินการตามแผนปฏิบัติการเพื่อปฏิบัติตามมติหมายเลข 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านดิจิทัลถือเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด” รองผู้อำนวยการ ITPC กล่าว

AI ปูทางให้ธุรกิจสามารถฝ่าตลาดได้

ในโครงการนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้แบ่งปันความรู้เชิงปฏิบัติมากมาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความสามารถในการนำ AI มาใช้ในการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ

คุณฮวง วัน ทัม – ซีอีโอและผู้ก่อตั้งบริษัท DigiTech Solutions

คุณฮวง วัน ทัม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งบริษัท DigiTech Solutions นำเสนอหัวข้อ "การพลิกโฉมธุรกิจด้วย AI" ในเวลาเดียวกัน ให้วิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างเครื่องมือ Generative AI เช่น ChatGPT, Midjourney ที่ใช้สำหรับการสร้างเนื้อหา และโซลูชั่น Enterprise AI เชิงลึกที่ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการทำงานอัตโนมัติ

นายฮวง วัน ทัม กล่าวว่า AI สามารถบูรณาการเข้ากับหลายสาขา เช่น การตลาด การขาย การดูแลลูกค้า การเงิน ฯลฯ เพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาได้แนะนำแพลตฟอร์ม DigiOmniAI ซึ่งเป็นโซลูชัน AI หลายช่องทางที่รองรับการดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายได้อย่างรวดเร็ว

ในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ AI อย่างเป็นระบบ มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงศักยภาพของพนักงาน เลือกโมเดล AI ที่เหมาะสม และพร้อมที่จะเผชิญและแก้ไขปัญหาในระหว่างขั้นตอนการใช้งาน

ในการนำเสนอครั้งต่อไป คุณ Pham Thanh Cong ซีอีโอของ CAA Group ได้แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการบูรณาการ AI เข้ากับการตลาดและการขาย ตั้งแต่การวิจัยตลาดด้วย Perplexity AI และ SEMrush ไปจนถึงการสร้างกลยุทธ์การสื่อสารด้วย ChatGPT และ Notion AI เขาเน้นย้ำถึงบทบาทของ AI ในการสร้างเนื้อหาด้วย Midjourney, Runway, Canva และกระบวนการอัตโนมัติผ่านแพลตฟอร์มเช่น N8N, DigiChatAI เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล

โปรแกรมดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ AI ในการสนับสนุนธุรกิจในเมือง นครโฮจิมินห์เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับเศรษฐกิจดิจิทัลระดับโลก

ที่มา: https://congthuong.vn/thuc-day-ung-dung-ai-trong-kinh-doanh-quang-ba-san-pham-382664.html