ตามรายงานของ Gadget Tendency เมื่อกว่าหนึ่งเดือนที่ผ่านมา Microsoft ได้บล็อกการเปิดใช้งาน Windows 10 และ 11 โดยใช้คีย์ Windows 7 และ 8 หลังจากการตัดสินใจปิดกั้น ผู้ใช้เริ่มประสบปัญหาที่ระบบปฏิบัติการที่เปิดใช้งานด้วยวิธีนี้อาจถูกปิดการใช้งานได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
Microsoft สัญญาว่าจะหาทางแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้
รายงานระบุว่าหากผู้ใช้เปิดใช้งาน Windows 10/11 ผ่านโปรแกรมอัปเกรดฟรีจาก Windows 7 และ 8 เวอร์ชันก่อนหน้า ระบบอาจหยุดทำงานหากผู้ใช้เปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์บางส่วนหรือแม้แต่อัปเดตเป็นเวอร์ชัน BIOS
ผู้ใช้รายหนึ่งได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา โดยระบุว่า "การเปิดใช้งานอัตโนมัติไม่ทำงาน ฉันจึงติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาแจ้งฉันว่าเนื่องจากใบอนุญาต Windows 10 ของฉันได้รับการอัปเกรดจาก Windows 7 และพวกเขาหยุดสนับสนุนคีย์ Windows 7 บริษัทจึงไม่สามารถต่ออายุใบอนุญาต Windows 10 Pro ของฉันได้หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ พวกเขายังยอมรับด้วยว่าการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ไม่ได้ละเมิดใบอนุญาต Windows ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะเพิกถอนหรือเปลี่ยนใบอนุญาต Windows 10 ของฉันในทางใดทางหนึ่ง"
เมื่อพิจารณาจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มีแนวโน้มว่าจะมีการร้องเรียนลักษณะเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีกมากมาย เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้น Bill Babonas ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Windows กล่าวว่าบริษัทได้รับทราบถึงรายงานของลูกค้าแล้วและกำลังดำเนินการสอบสวนปัญหาดังกล่าวอยู่ นอกจากนี้ ตามที่ Babonas ระบุ หากผู้ใช้ประสบปัญหาทางเทคนิค พวกเขาสามารถติดต่อแผนกสนับสนุนของบริษัทได้
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)