ก้าวที่กล้าหาญจะสร้างเส้นทาง

คุณ Duong Tuong Nhi หัวหน้า Design Thinking Village, Techfest Vietnam: ก้าวที่กล้าหาญจะสร้างเส้นทาง

จากศูนย์ในอุตสาหกรรมนวัตกรรม จนถึงปัจจุบัน คุณ Duong Tuong Nhi มีความกระตือรือร้นเสมอมาในการมีส่วนสนับสนุนการสร้างระบบนิเวศสตาร์ทอัพเชิงนวัตกรรมด้วย Techfest Vietnam

Ms. Duong Tuong Nhi หัวหน้าหมู่บ้านนักคิดเชิงออกแบบ Techfest Vietnam

อยากรู้อยากเห็นในสิ่งที่ไม่รู้เสมอ

ก่อนจะเข้าสู่งาน Techfest Vietnam ซึ่งเป็นงานแข่งขันและกิจกรรมด้านนวัตกรรมและสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดของประเทศที่มีภารกิจในการสนับสนุน "ระบบนิเวศนวัตกรรมและสตาร์ทอัพ" (โครงการ 844/QD-TTg) คุณ Duong Tuong Nhi เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัท Happy Lifestyle จำกัด เป็นธุรกิจที่เชี่ยวชาญการจัดหลักสูตรและการฝึกอบรมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ ทัศนคติ ฯลฯ เพื่อเป็นรากฐานในการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและวิถีชีวิตที่มีความสุข

นางสาวนียอมรับว่า ในเวลานั้นความรู้ของเธอเกี่ยวกับสาขานี้อยู่ที่ศูนย์ “นวัตกรรม ระบบนิเวศน์… เป็นคำที่ฉันได้ยินบ่อยมาก แต่มีช่องว่างใหญ่ระหว่างการรู้และการเข้าใจอย่างลึกซึ้ง เมื่อฉันเริ่มทำสิ่งเหล่านี้ ฉันจึงตระหนักว่าฉันไม่เข้าใจอะไรเลย” คุณ Nhi เล่า

นักธุรกิจสาวเผยว่า ในช่วงแรกๆ เธอก็พูดคุย พูดคุยกับแกนนำหมู่บ้านเทคโนโลยีอื่นๆ และแกนนำโครงการสนับสนุนระบบนิเวศนวัตกรรมและสตาร์ทอัพแห่งชาติจนถึงปี 2568 แต่บางครั้ง หลังจากพูดคุยกันไปหมดแล้ว เธอก็ยังไม่เข้าใจอะไรเลย

แต่ความไม่เข้าใจนั่นเองที่ทำให้เธอเกิดความอยากรู้ ผู้ประกอบการหญิงใช้เวลาในการเข้าร่วมสัมมนา การพูดคุย และกิจกรรมเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและนวัตกรรม พูดคุยกับผู้นำ กำนัน กำนัน ผู้เชี่ยวชาญ... ทั่วประเทศ

“ฉันมักจะรับฟังการแบ่งปันและประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในงานต่างๆ ตั้งแต่ต้นจนจบ และซึมซับทุกคำที่พวกเขาพูด และโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือหนังสือเรื่อง “Rainforest” ที่เขียนขึ้นเกี่ยวกับยุคเริ่มต้นของซิลิคอนวัลเลย์ ฉันได้เรียนรู้มากมายจากหนังสือเล่มนี้ และด้วยหนังสือเล่มนี้ ฉันจึงรู้ว่าต้องเริ่มต้นตรงไหนเพื่อสร้างระบบนิเวศสตาร์ทอัพที่แข็งแกร่ง เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการนำประเทศไปสู่แนวหน้าของเทคโนโลยี 4.0” นางสาว Nhi เล่า

แต่การฟัง การเรียนรู้ และการอ่านเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เธอได้นำสิ่งที่เรียนรู้ไปปฏิบัติและลงมือทำโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ได้รับประสบการณ์และบทเรียนที่ได้รับ ตามที่เธอได้กล่าวไว้ นวัตกรรมนั้นต้องมาจากจิตวิญญาณบุกเบิก ไม่กลัวที่จะทำผิดพลาด และถ้าคุณทำผิดพลาด คุณก็สามารถทำมันซ้ำได้ การคิดเชิงออกแบบประกอบด้วย 5 ขั้นตอน: ทำความเข้าใจ กำหนด สร้าง สร้างต้นแบบ และทดสอบ แต่ไม่จำเป็นต้องเริ่มจาก 1 ถึง 5 เสมอไป บางครั้งอาจเริ่มจากขั้นตอนที่ 3 แล้วค่อยกลับไปที่จุดเริ่มต้นเพื่อปรับเปลี่ยนก็ได้

กุญแจสำคัญของนวัตกรรม

Design Thinking Village ก่อตั้งขึ้นด้วยเป้าหมายในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้สมาชิกของระบบนิเวศสตาร์ทอัพ ธุรกิจ นักวิจัย นักลงทุน ฯลฯ มีแรงบันดาลใจและความเชื่อมโยงในการคิดเชิงออกแบบมากขึ้น

การเริ่มต้นธุรกิจและการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ คือการทำอะไรบางอย่างที่ไม่มีใครเคยทำมาก่อน เช่น การเข้าไปในป่าที่ไม่มีทางเดิน การต้องค้นหาเส้นทางของตัวเองเพื่อให้คนอื่นได้เดินตามและเริ่มต้นธุรกิจ หากคุณกลัวหลงทาง คุณจะไม่กล้าทำอะไร และไม่มีความคิดสร้างสรรค์อีกต่อไป

- นางสาวดวง เติง นี

ตามคำจำกัดความของการคิดเชิงออกแบบ การเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ถือเป็นกุญแจสำคัญของนวัตกรรม การคิดเชิงออกแบบเป็นกระบวนการในการบรรลุนวัตกรรมโดยมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าด้วยแนวทางที่เน้นที่มนุษย์

เธอได้ยกตัวอย่างความสำเร็จของแท็กซี่เทคโนโลยีเมื่อเทียบกับแท็กซี่แบบดั้งเดิม ก่อนหน้านี้เมื่อยังไม่มีเทคโนโลยีแท็กซี่ เราจะต้องโทรเรียกพนักงานเพื่อจองรถ และลูกค้าก็ไม่ทราบว่าแท็กซี่คันนั้นหายไปไหน... ในระหว่างการใช้งาน หากมีอะไรผิดปกติเกิดขึ้น จะไม่สามารถตอบกลับได้ แต่บริษัทผลิตรถยนต์เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ปรับปรุงทั้งหมดนั้น แต่ยังบูรณาการบริการและยูทิลิตี้อื่นๆ มากมาย เช่น การส่งอาหาร วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย...

“อาจกล่าวได้ว่าการเข้าใจลูกค้าช่วยให้บริษัทผลิตรถยนต์เทคโนโลยีประสบความสำเร็จในตลาดได้” นางสาวหนี่กล่าว

ไม่เพียงแค่ความเข้าใจเท่านั้น แต่ในการใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบให้ประสบความสำเร็จ ยังจำเป็นต้องระบุแนวคิด สร้างสรรค์โซลูชันสร้างสรรค์ที่ตอบสนองความต้องการอันยิ่งใหญ่ของตลาด ทดสอบ รวบรวมคำติชม และปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ที่สุดอยู่เสมอ สิ่งนี้ชัดเจนมากขึ้นในผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยี เช่น แอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์กและแอปพลิเคชันจัดเก็บข้อมูล ตัวอย่างเช่น YouTube ให้ผู้คนเข้าถึงได้ฟรี สร้างความต้องการเมื่อพวกเขาเริ่มเป็นนิสัย แล้วขาย YouTube Premium เพื่อให้ได้รับประสบการณ์แบบไม่มีโฆษณา

“ผู้พัฒนาได้สร้างความต้องการของลูกค้าผ่านกระบวนการคิดเชิงออกแบบ” นางสาวนีกล่าว ความคิดแบบนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้อย่างยืดหยุ่นเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในกิจกรรมอื่นๆ นอกเหนือจากธุรกิจได้

ภายใต้กรอบการทำงานของ Design Thinking Village คุณ Duong Tuong Nhi ได้สร้างระบบนิเวศป่าฝนเพื่อสนับสนุนและเชื่อมโยงชุมชนสตาร์ทอัพและนวัตกรรมของเวียดนาม อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจระบบนิเวศนี้ได้ดีขึ้น จำเป็นต้องอ่านหนังสือที่มีชื่อเดียวกันที่กล่าวไว้ข้างต้น

ดังนั้น ในโครงการนี้ บุคลากรในระบบนิเวศจะได้รับการสนับสนุนให้อ่านบางส่วนหรือทั้งเล่ม และบันทึกไว้ จากนั้นการบันทึกดังกล่าวจะถูกรวบรวมเป็นหนังสือเสียงหลายเล่ม โครงการนี้ยังมีแรงจูงใจมากมายให้บุคคลต่างๆ เข้าร่วมเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับป่าฝน

“ถ้าเราไม่ทำอะไรเลย คนก็จะอ่านหนังสือน้อยลง ดังนั้น ฉันจึงจัดกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาหยิบหนังสือขึ้นมาอ่าน บางทีพวกเขาอาจอ่านแค่บทเดียว แต่หลังจากนั้น พวกเขาจะเกิดความอยากรู้และอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบนิเวศนี้มากขึ้น การคิดเชิงออกแบบไม่ได้นำมาใช้ในธุรกิจเท่านั้น” Nhi กล่าว

โครงการ Rainforest ได้สร้างหนังสือเสียงเสร็จเรียบร้อยแล้ว เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น นอกจากนี้ หัวหน้าหมู่บ้าน Design Thinking ยังได้สร้างสรรค์กิจกรรมต่างๆ มากมาย เช่น การสร้างสรรค์ร่วมกันผ่านการสร้างทีมเวิร์ค Rainforest Canvas รายการทอล์คโชว์... ภายใต้กรอบโครงการ Rainforest เพื่อกระตุ้นให้ทุกคนได้มีส่วนร่วม

เพื่อให้เผยแพร่แนวคิดการออกแบบให้แพร่หลายมากยิ่งขึ้น จนถึงปัจจุบัน Design Thinking Village ได้ดำเนินการโปรแกรมต่างๆ มากมาย เช่น MegaCity Connect, Regional Caravan, การแข่งขัน Design Thinking Open Innovation, Rainforest Project...

จุดเน้นหลักในปี 2024 คือการแข่งขัน Vietnam Innovation Talent Competition โดยมีเป้าหมายเพื่อค้นหาผู้นำที่มีแนวคิดริเริ่มในการแก้ไขปัญหาทางสังคมและในท้องถิ่น พร้อมกันนี้ ดึงดูดทรัพยากรและการมีส่วนร่วมที่หลากหลายจากองค์กรต่างๆ นักลงทุน องค์กรภาครัฐ หน่วยงาน สาขา และภาคส่วนต่างๆ ในหลายสาขา เพื่อสร้างระบบนิเวศที่ประสบความสำเร็จ สร้างสรรค์ และยั่งยืน

การสร้างระบบนิเวศป่าฝน

คุณหนี่อธิบายชื่อระบบนิเวศป่าฝนว่า ในระบบนิเวศป่าธรรมชาติ บางครั้งจะมีต้นไม้ชนิดใหม่ๆ เกิดขึ้นซึ่งไม่มีใครรู้จัก แต่หลังจากการทดสอบและพบคุณค่าอันมีค่า พืชเหล่านี้จึงได้รับการตั้งชื่อและค่อยๆ ได้รับความนิยม

สิ่งเดียวกันนี้ยังเกิดขึ้นกับระบบนิเวศทางเศรษฐกิจ การเริ่มต้นธุรกิจ และนวัตกรรมอีกด้วย ที่ไหนสักแห่งจะมีการเริ่มต้นธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมใหม่ หากต้องการให้ธุรกิจเหล่านี้กลายเป็นบริษัทที่มีการก่อตั้งได้ จำเป็นต้องมีระบบนิเวศทั้งหมดเพื่อรองรับพวกเขา มีนักลงทุน มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ…พร้อมให้ความช่วยเหลือ ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ดีเช่นนี้ ธุรกิจ สตาร์ทอัพ และนวัตกรรมต่างๆ ก็สามารถพัฒนาได้

หนังสือ “Rainforest” ยังยกตัวอย่างบริษัทชื่อดังอย่าง Google และ Facebook อีกด้วย หากสตาร์ทอัพเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในซิลิคอนวัลเลย์ หากพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนจากระบบนิเวศทั้งหมด ไม่มีใครจะรู้จักพวกเขา

ในระบบนิเวศของป่าฝน ซึ่งมีความเชื่อมโยงอย่างกว้างขวางกับส่วนประกอบทั้งหมดของเศรษฐกิจ สตาร์ทอัพ นวัตกรรมต่างๆ เช่น บริษัทขนาดใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญ นักลงทุน... สตาร์ทอัพจะได้รับการแบ่งปันฟรี และการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากระบบนิเวศทั้งหมด “มีผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงหลายคนที่ยินดีสละเวลาเพื่อช่วยเหลือสตาร์ทอัพและผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ นั่นคือการให้ของระบบนิเวศ” Nhi กล่าว

นอกจากนี้ คุณ Nhi และ Design Thinking Village ยังมีโครงการสนับสนุนต่างๆ มากมาย เช่น การฝึกอบรม การแบ่งปันข้อมูล การเชื่อมโยงนักลงทุนกับธุรกิจสตาร์ทอัพ การสนับสนุนทางการเงิน ฯลฯ ภายในขีดความสามารถของพวกเขา จนถึงปัจจุบัน มีโปรแกรมการฝึกอบรมมากมายจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำที่จัดโดย Design Thinking Village สำหรับธุรกิจ เช่น การฝึกอบรมเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางกฎหมายของผู้จัดการและการแก้ไขข้อพิพาทภายใน โดยมีทนายความ Dao Tien Phong ผู้จัดการทนายความของ Innvestpush Global ร่วมแบ่งปัน สัมมนาเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาในการค้าโลกและการประยุกต์ใช้ในบริบทของเวียดนาม โดยรองศาสตราจารย์ ดร. ดินห์ เดียป กง ทานห์ ผู้อำนวยการศูนย์ทรัพย์สินทางปัญญาและการถ่ายทอดเทคโนโลยี

นอกจากนี้ หมู่บ้านยังจัดการแข่งขัน Design Thinking Open Innovation ร่วมกับกลุ่มสตาร์ทอัพและนักศึกษา โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดความคิดสร้างสรรค์จากสตาร์ทอัพ ธุรกิจ นำไอเดียเหล่านั้นไปใช้ในเชิงพาณิชย์ เชื่อมโยงทรัพยากรทางปัญญาและแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จากผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาด้านสังคม

แหล่งที่มา