ไม่ใช่ความผิดของธนาคารใช่ไหม?

GĐXH - หลังจากเก็บเงินมาครึ่งปี หญิงชราก็พบว่าเงิน 3.1 พันล้านดองของเธอแทบจะหายไป

คุณยายออมเงิน 3.1 พันล้านดอง 6 เดือนถอนไม่ได้

หลังจากเก็บเงินได้ 6 เดือน เงิน 3.1 พันล้านดองของหญิงชราก็แทบจะหมดไปแล้ว

หญิงวัย 70 ปีชื่อจวง (จีน) เก็บเงินได้จำนวนหนึ่งหลังจากเกษียณ เธอจึงตัดสินใจฝากเงินไว้ในธนาคารด้วยความหวังว่าจะมีชีวิตสบายในวัยชรา

ตามคำบอกเล่าของครอบครัวนางสาว Truong ระบุว่า ก่อนจะเกษียณอายุ เธอทำงานในธุรกิจแห่งหนึ่งเป็นเวลาหลายปี เนื่องจากเธอมีเงินเดือนคงที่ทุกเดือน เธอจึงสามารถเก็บเงินได้เป็นจำนวนมาก คือ ประมาณ 900,000 NDT (เทียบเท่ากับ 3.1 พันล้านดอง) เพื่อจัดการการเงินของเธอได้ดีขึ้น เธอจึงเลือกฝากเงินออมของเธอไว้ในธนาคารท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม หลังจากฝากเงินไปแล้วครึ่งปี เธอก็ตกตะลึงเมื่อพบว่าเงินในบัญชีของเธอได้หายไป เมื่อคุณหญิงจวงตัดสินใจถอนเงินออมส่วนหนึ่งเพื่อใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เธอพบว่าเงินในบัญชีเหลือเพียง 1,000 NDT (เทียบเท่ากับ 3.5 ล้านดอง) เท่านั้น เธอไม่สามารถเชื่อสิ่งที่เธอเห็นและขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้ง ความจริงก็คือบัญชีของเธอมีเงินเหลือแค่ 1,000 หยวนเท่านั้น

นางสาวจวงเกิดอาการตื่นตระหนกและวิตกกังวลอย่างมาก จึงรีบติดต่อไปที่ธนาคารเพื่อตรวจสอบทันที แต่เมื่อเธอไปอธิบายสถานการณ์กับเจ้าหน้าที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเงินของเธอถูกโอนเข้าบัญชีที่ไม่รู้จัก แต่ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร

ธนาคารปฏิเสธความรับผิดชอบ การสอบสวนของตำรวจเปิดปากแล้ว

บทเรียนการจัดการเงินสำหรับหลายๆ คน

ตัวแทนธนาคารยืนยันว่าประวัติการทำธุรกรรมของนางสาวจวงจวงระบุว่ามีการโอนเงินแล้ว แต่เนื่องจากธุรกรรมดังกล่าวทำผ่านตู้ ATM ธนาคารจึงยืนยันว่าจะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

เจ้าหน้าที่ธนาคารแนะนำให้เธอโทรแจ้งตำรวจ คำตอบนี้ทำให้คุณนายเตรื่องโกรธและผิดหวังอย่างมาก เธอบอกว่าทัศนคติของธนาคารไม่รับผิดชอบอย่างมากและปฏิเสธที่จะยอมรับความผิดพลาดของตน

ภายหลังการสอบสวนพบว่าเงินของนางสาวจวงจือถูกโอนเป็นชุดๆ และผู้ที่อยู่เบื้องหลังคือผู้อำนวยการฮวง ซึ่งเป็นผู้ดูแลบัญชีของเธอในขณะนั้น บุคคลนี้ลาออกแล้ว และติดต่อธนาคารและตำรวจไม่ได้เลย พนักงานธนาคารรายดังกล่าวระบุว่าตนมีความประมาทในการเซ็นสัญญาและตกหลุมพรางของอีกฝ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ

โดยอาศัยความไว้วางใจของอีกฝ่ายหนึ่ง ชายคนนี้จึงแลกเปลี่ยนเอกสารทั้งหมดเพื่อให้สมุดเงินออมและเอกสารที่เกี่ยวข้องที่นางสาวจวงถืออยู่นั้นเป็นของปลอมทั้งหมด จากนั้นเขาจึงอาศัยตำแหน่งและอำนาจของตนและเอกสารจริงที่อยู่ในมือเพื่อจัดสรรเงินออมทั้งหมด

เหตุการณ์นี้ได้รับความสนใจและการอภิปรายอย่างกว้างขวางในสังคมจีน บางคนเชื่อว่าธนาคารจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้ มากกว่าที่จะหลบเลี่ยงความรับผิดชอบหรือตำหนิลูกค้าเอง ขณะเดียวกันยังมีความเห็นว่าควรมีกลไกการตรวจสอบและกฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้า มิฉะนั้นคนร้ายจะใช้ช่องโหว่และข้อบกพร่องเพื่อแสวงหากำไร จนก่อให้เกิดความเสียหายต่อผลประโยชน์และสิทธิของประชาชน

ธนาคารซึ่งเป็นสถาบันที่ได้รับความน่าเชื่อถือ มีความรับผิดชอบและภาระผูกพันที่สูงกว่าในการทำให้แน่ใจว่าเงินฝากของลูกค้าปลอดภัยและมีกำไร หากพวกเขาไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ พวกเขาจะไม่ได้รับความไว้วางใจจากสังคมอีกต่อไป

นอกจากนี้ในยุคเทคโนโลยีสารสนเทศเช่นนี้ เราจำเป็นต้องมีมาตรการด้านความปลอดภัยมากขึ้นเพื่อปกป้องตัวเราและทรัพย์สินของเรา การเกิดขึ้นของสกุลเงินเสมือนและสินทรัพย์ดิจิทัลยังนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ มากมายสำหรับผู้ที่ต้องการฉ้อโกงและยักยอกสินทรัพย์

ในบริบทนั้น ในฐานะลูกค้า เราจะต้องระมัดระวังและตระหนักรู้ในการปกป้องตนเองมากขึ้น โดยใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการในการทำธุรกรรมทางการเงิน เพิ่มความสามารถในการป้องกันความเสี่ยงและจัดการเงินออมของเราอย่างปลอดภัย ที่สำคัญกว่านั้นเราต้องระมัดระวังและอย่าฝากทรัพย์สินของเราไว้กับบุคคลหรือองค์กรที่ไม่น่าไว้วางใจ

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/cu-ba-gui-tiet-kiem-31-ty-dong-nhung-khong-the-rut-sau-6-thang-loi-khong-phai-do-ngan-hang-172241230081228242.htm