ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มากด้วยการใช้ Open API

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Open API จะช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์เชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย จึงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ API ที่มีอยู่เพื่อบูรณาการบริการธนาคารและแอปพลิเคชันต่างๆ ในระบบของตนได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับวิธีการชำระเงิน VietQR - สร้างรหัส VietQR สำหรับแต่ละบิลหรือร้านค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยการสแกนโอนบนแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ทำให้การประมวลผลการจ่ายเงินเดือนและใบแจ้งหนี้เป็นกลุ่มเป็นระบบอัตโนมัติ

คู่ค้าสามารถชำระค่าสินค้าหรือเงินเดือนได้ด้วยคำสั่ง API เดียวจากระบบของพวกเขาโดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง การเรียกเก็บเงิน แจ้งเครดิต - ฟีเจอร์การชำระเงินรวดเร็วในขั้นตอนง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน แจ้งเตือนเครดิตทันที ช่วยให้ผู้รับผลประโยชน์และพันธมิตรได้รับการแจ้งเตือนทันที การเชื่อมโยงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ - การเชื่อมโยงอัตโนมัติและปลอดภัยระหว่างบัญชีธนาคารในประเทศ/บัตรเดบิตและบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ฝาก/ถอนเงินได้ง่ายและรวดเร็ว โซลูชั่นการเปิดบัญชีชำระเงิน OCB - eKYC การเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน SDK (แอปพลิเคชันที่ฝังไว้) หรือ Open API ช่วยให้ลูกค้าใหม่สามารถเปิดบัญชี OCB ได้ทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์ผ่านแอปพลิเคชันของพันธมิตรที่คุ้นเคยซึ่งทำงานร่วมกับ OCB โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาโดยตรง

การรวม Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้หลายด้าน เช่น ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ประหยัดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความเสี่ยงระหว่างการดำเนินการ และการบำรุงรักษาระบบยังง่ายกว่าอีกด้วยเมื่อมี API ให้บริการและบำรุงรักษาโดยผู้ให้บริการมืออาชีพอย่าง OCB นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังปรับต้นทุนทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมด้วยการลดการพึ่งพาทีมงานโปรแกรมภายในเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกไป และมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์หลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวิจัยตลาด และการจัดการลูกค้าแทน

การบูรณาการ Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มาก

นอกเหนือจากการประหยัดต้นทุนการดำเนินงานแล้ว Open API ยังมอบโอกาสให้กับธุรกิจต่างๆ ในการพัฒนาบริการใหม่ ขยายตลาด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการรวมบริการใหม่ที่หลากหลายเข้าไปในระบบของตนเอง เพื่อมอบบริการที่รวดเร็ว สะดวกสบาย และใช้งานง่ายแก่ ลูกค้า ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถผสานการชำระเงินออนไลน์ การขนส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง หรือโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก สร้างระบบนิเวศที่สมบูรณ์และหลากหลายโดยไม่ต้องพัฒนาโซลูชันทั้งหมดเหล่านั้นตั้งแต่ต้น การรวม API เข้ากับการชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ประสบปัญหาใดๆ

ตามการสำรวจของ Harvard Business Review พบว่า Open API สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 30% ในแง่ของเวลาและต้นทุนสำหรับงานเดียวกัน นอกจากนี้ การศึกษาวิจัยของ Deloitte พบว่าความต้องการทรัพยากรบุคคลในด้านบัญชี การรายงาน และการบริการลูกค้าสามารถลดลงได้ถึง 20% โดยต้องขอบคุณระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถประหยัดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับระบบการจัดการองค์กรได้ถึง 25% เมื่อใช้โซลูชั่นนี้ ตามรายงานในโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติเวียดนามและการศึกษาของธนาคารแห่งรัฐ พบว่าในอุตสาหกรรมการธนาคารเพียงอย่างเดียว ระยะเวลาในการประมวลผลธุรกรรมสามารถลดลงได้ 30% ถึง 50% เมื่อมีการนำโซลูชันการบูรณาการ Open API มาใช้

ในทางปฏิบัติที่ OCB บริการ Open Banking ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดการดำเนินการด้วยตนเองในด้านการชำระเงินและการกระทบยอดใบแจ้งหนี้ลงได้ 100% ลดระยะเวลาในการประมวลผลธุรกรรมจาก 15 นาทีเหลือเพียง 1-2 วินาที และลดระยะเวลาในการกระทบยอดหนี้ลงได้ 80% ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการใช้ Open API ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและธุรกิจในบริบทการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบันอีกด้วย

OCB เป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในการนำระบบ Open Banking มาใช้ ซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มต่างๆ

ด้วยเหตุนี้ Orient Commercial Bank (OCB) จึงเป็นหนึ่งในธนาคาร "ชั้นนำ" ที่มีการนำ Open Banking มาใช้ โดยมี Open API มากกว่า 200 รายการ มีประสิทธิภาพการประมวลผลที่แข็งแกร่งโดยเฉลี่ยมากกว่า 6 ล้านธุรกรรม/เดือน สอดคล้องกับบริการต่างๆ มากมาย ตั้งแต่บริการพื้นฐานไปจนถึงบริการเฉพาะทางที่พร้อมบูรณาการ ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มต่างๆ ธุรกิจใดๆ ที่ต้องการบริหารการเงินภายในหรือให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับ OCB ผ่านแพลตฟอร์ม Open API ได้

ทราบว่าที่ OCB ภายในสิ้นปี 2567 จำนวนลูกค้าที่เชื่อมต่อ Open API เพิ่มขึ้นถึง 150% เมื่อเทียบกับปี 2566 และธนาคารมีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้และประยุกต์ใช้โมเดลนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 200% ในปี 2568

“ ปัจจุบัน OCB มุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำซึ่งมอบคุณค่าเชิงปฏิบัติให้กับธุรกิจและผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งต่อ Open Banking เพราะนี่เป็นโอกาสที่ดีที่ OCB จะต้องเป็นผู้นำและสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนในตลาด ” ผู้นำ OCB กล่าว

ที่มา: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-tiet-kiem-hang-loat-chi-phi-nho-ap-dung-open-api-post869134.html