ตรวจสอบไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลีผิดกฎหมายที่ให้คำอธิบายที่ทำให้เข้าใจผิดในดาลัต

เช้าวันที่ 26 ธันวาคม นางสาวเหงียน ถิ บิก ง็อก รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวจังหวัดลามดง กล่าวว่า กรณีมัคคุเทศก์ชาวเกาหลีบางคนอธิบายเรื่องวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เวียดนามให้นักท่องเที่ยวฟังแบบไม่ตั้งใจเมื่อมาถึงเมืองดาลัต (ลามดง) อธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวจังหวัดลามดง จึงมอบหมายให้กรมตรวจสอบและทบทวนการดำเนินงานของมัคคุเทศก์ชาวเกาหลีโดยด่วน โดยไม่ได้กำหนดเงื่อนไขในการจัดการที่เข้มงวด

Kiểm tra hướng dẫn viên 'chui' Hàn Quốc thuyết minh sai lệch ở Đà Lạt- Ảnh 1. — ชายคนหนึ่ง (ขวาสุด) กำลังพานักท่องเที่ยวชาวเกาหลีกลุ่มหนึ่งไปเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต

นางสาวง็อก กล่าวว่า ในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา กรมฯ ได้รับข้อมูลจากประชาชนและนักท่องเที่ยวว่า ขณะนี้ ในพื้นที่จังหวัดลำด่ง มีสถานการณ์ที่บางหน่วยงานใช้ไกด์ต่างชาติ แต่ไม่ได้รับประกันเงื่อนไขให้ถูกต้องตามกฎระเบียบ

อันที่จริง เมื่อไม่นานมานี้ ไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลี (ที่ไม่มีป้ายไกด์นำเที่ยว) ได้พานักท่องเที่ยวไปยังแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งในเมืองดาลัด เช่น พระราชวังบ๋าวได สถานีรถไฟดาลัด ภูเขาหล่างเบียง... ผ่านคลิปวิดีโอที่เผยแพร่กันทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไกด์นำเที่ยวบางคนได้นำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และประเพณีของชาวเวียดนามและดาลัด โดยไม่มีไกด์นำเที่ยวในท้องถิ่น ล่าม หรือสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ คอยดูแลเลย

Kiểm tra hướng dẫn viên 'chui' Hàn Quốc thuyết minh sai lệch ở Đà Lạt- Ảnh 2. — นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีจำนวนมากมาเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต แต่มีไกด์ชาวเกาหลีคอยอธิบายให้ฟัง

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดลำดวนกำหนดให้ธุรกิจบริการนำเที่ยวและผู้ให้บริการมัคคุเทศก์ต้องใช้เฉพาะมัคคุเทศก์ที่เป็นไปตามเงื่อนไขการปฏิบัติที่กำหนดไว้ในมาตรา 58 วรรค 3 แห่งพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวเท่านั้น รับผิดชอบกิจกรรมมัคคุเทศก์ในระหว่างที่ทำหน้าที่ไกด์นำเที่ยวตามสัญญา

นอกจากนี้ หน่วยงานยังต้องตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสภาพการทำงานของมัคคุเทศก์ก่อนจัดจ้างมัคคุเทศก์ให้หน่วยงานอีกด้วย พร้อมเพิ่มการลงทุนในบริการไกด์นำเที่ยวอัตโนมัติหลายภาษา เพื่อรองรับตลาดนักท่องเที่ยวหลัก ได้แก่ เกาหลี ไทย ญี่ปุ่น อินเดีย... เพื่อป้องกันไม่ให้ไกด์นำเที่ยวบังคับให้ลูกค้าซื้อบริการเสริม พาลูกค้าไปช้อปปิ้งที่แหล่งชอปปิ้งที่ไม่ได้รวมอยู่ในโปรแกรมทัวร์...

Kiểm tra hướng dẫn viên 'chui' Hàn Quốc thuyết minh sai lệch ở Đà Lạt- Ảnh 3. — จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเมืองดาลัตเพิ่มมากขึ้น จึงทำให้มีความต้องการนักแปล ล่าม และไกด์ที่รู้ภาษาเกาหลีเพิ่มมากขึ้น

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของกรุ๊ปนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีในการเดินทางมาดาลัด ภาควิชาวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวลัมดงกำลังประสานงานกับมหาวิทยาลัยดาลัดเพื่อส่งนักศึกษาภาษาเกาหลี (ปีสุดท้าย) ไปเป็นล่ามและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเยือนดาลัด นอกจากนี้ ยังมีการเชิญบริษัทนำเที่ยวระหว่างประเทศบางแห่งในลัมดงซึ่งมีไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษาเกาหลีได้คล่องจำนวนมากให้มาร่วมงานด้วย

“เมื่อมาถึงลัมดง ไกด์ต่างชาติจะต้องได้รับบัตรไกด์ต่างชาติเพื่ออธิบายให้นักท่องเที่ยวเข้าใจได้ จนถึงขณะนี้ ลัมดงยังไม่ได้ออกบัตรไกด์ให้กับชาวเกาหลี ดังนั้นไกด์ที่นำคณะไปเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวและอธิบายตัวเองจึงถือว่าฝ่าฝืนกฎหมายการท่องเที่ยว (2017) หากฝ่าฝืน จะต้องเสียค่าปรับสูงสุดถึง 80 ล้านดอง” นางหง็อกกล่าวเสริม

ลิงค์ที่มา