ชั้นเรียนปัญญาประดิษฐ์พิเศษสำหรับผู้สูงอายุยุค 4.0 โดย “เลขาธิการชุมชน”

คลาส AI "ผมสีเงิน"

ช่วงบ่ายที่ย่านที่อยู่อาศัยหมายเลข 9 แขวง Dich Vong Hau (Cau Giay ฮานอย) กลุ่มผู้สูงอายุทั้งชายและหญิงถือสมาร์ทโฟน กระเป๋า และสวมแว่นตา เดินเข้าไปในบ้านหลังเล็กในซอยลึก

ชั้นเรียน AI มีไว้สำหรับผู้สูงอายุเท่านั้น

นี่ไม่ใช่ชั้นเรียนโยคะหรือการประชุมชมรมผู้สูงอายุ แต่เป็นชั้นเรียนปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุ

ไม่มีกระดานดำ ไม่มีชอล์ก ไม่มีป้ายบอกทาง ชั้นเรียนพิเศษนี้จัดขึ้นที่บ้านส่วนตัวของนายดิงห์ หง็อก เซิน เลขาธิการพรรคเขตที่พักอาศัยหมายเลข 9 อดีตรองหัวหน้าแผนกวิทยุกระจายเสียงและโทรทัศน์ วิทยาลัยวารสารศาสตร์และโฆษณาชวนเชื่อ

ห้องมีขนาดกว้างเพียงไม่กี่สิบตารางเมตรแต่ก็เต็มเสมอ แต่ละชั้นเรียนมีนักเรียนประมาณ 15-20 คน แบ่งเป็น 3 ชั้นเรียนติดต่อกัน แต่ละชั้นเรียนมี 3 ช่วงเช้าหรือเย็น เพื่อให้เหมาะกับตารางเวลาของคุณ ข้อกำหนดเพียงข้อเดียวคือ จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และสมาร์ทโฟน

“เกณฑ์การพิจารณาคือทุกคนต้องมีความคิดบวก คิดบวก ปฏิบัติบวก ไม่มีความเศร้า มีแต่ความสุข การล้อเล่นคือการเกาจุดที่ถูกต้อง” คุณสนกล่าวพร้อมเสียงหัวเราะ

นายดิงห์ หง็อก ซอน เลขาธิการพรรคเซลล์หมายเลข 9 อดีตรองหัวหน้าแผนกวิทยุกระจายเสียงและโทรทัศน์ วิทยาลัยวารสารศาสตร์และโฆษณาชวนเชื่อ

ผู้ที่มีอายุมากที่สุดในชั้นเรียนคือ 80 ปี ส่วนผู้ที่มีอายุน้อยที่สุดคือ 65 ปีขึ้นไป บางคนเป็นศาสตราจารย์ บางคนเป็นปริญญาโท บางคนเป็นข้าราชการเกษียณอายุ และบางคนเพิ่งเริ่มใช้สมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรก พวกเขามาที่นี่ด้วยความปรารถนาเดียวกัน นั่นคือ เข้าใจเทคโนโลยีและไม่ยอมตกยุคในยุคดิจิทัล

เพื่อให้ผู้สูงอายุไม่หลงลืม 4.0

คุณซอนเล่าถึงเหตุผลในการเริ่มโมเดลชั้นเรียนพิเศษสำหรับผู้สูงอายุว่า “ผมเป็นครูสอนการสื่อสาร มีประสบการณ์ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์

การอาศัยอยู่ในพื้นที่อยู่อาศัยทำให้ฉันตระหนักว่าพรรคและรัฐกำลังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและทำให้ AI เป็นที่นิยมอย่างมาก

นายสน หวังว่าผู้สูงอายุจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในยุคปฏิวัติดิจิทัล

ในสังคมมีคนสูงอายุจำนวนมาก และคนเหล่านี้คือคนที่มีแนวโน้มจะถูกละทิ้งมากที่สุด ไม่ใช่คนหนุ่มสาว ฉันจึงคิดว่า ทำไมไม่ลองจัดชั้นเรียนขนาดเล็กเพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุเข้าถึงเทคโนโลยีและ AI ได้บ้างล่ะ”

จากแนวคิดดังกล่าวเขาจึงเริ่มเปิดคลาสนำร่องที่บ้าน เมื่อเสนอแบบจำลองในการประชุมคณะกรรมการพรรค สมาชิกทั้ง 7 คนเห็นด้วยและสนับสนุน เมื่อลงมาที่กลุ่มปาร์ตี้ สมาชิกปาร์ตี้รุ่นเก่าก็ลงทะเบียนด้วยความกระตือรือร้นทันที

คุณซอนออกแบบเนื้อหา สอน และให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่แต่ละคนโดยตรง “ผมสอนด้วยมือ” เขากล่าว

ส่วนวิธีการสอนนั้น เขาบอกว่า “ผมไม่ลงลึกในทฤษฎีขั้นสูง แต่จะสอนเฉพาะสิ่งที่ผู้สูงอายุต้องการ เช่น การใช้ระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ การจองตั๋วรถโดยสาร หรือการค้นหาวิธีปฏิบัติทางการบริหาร... สิ่งเหล่านี้ล้วนมีประโยชน์และเหมาะสมกับวัยของผู้สูงอายุ”

วิธีการที่เรียบง่าย เข้าใจง่าย และปฏิบัติได้จริง ช่วยให้ผู้เรียนรู้สึกใกล้ชิดและสบายใจ ไม่มีช่องว่างระหว่างครูกับนักเรียน ไม่มีข้อจำกัดเรื่องอายุ

นายซอนกล่าวเสริมว่า “ผู้สูงอายุทำงานช้า แต่มีเวลาและมีจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ ฉันเชื่อว่าหากพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจที่ดี พวกเขาจะไม่ตกยุคในยุคดิจิทัล”

เมื่อเข้าใจเทคโนโลยีแล้ว ผู้สูงอายุก็ไม่กลัวเรื่องที่ไม่คุ้นเคยอีกต่อไป

สำหรับเขา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเปลี่ยนทัศนคติ “คนแก่มักจะถูกลูกหลานบอกว่า ‘แก่แล้วเรียนทำไม’ จากนั้นก็ขู่ว่าจะโดนหลอกง่าย ทำให้กลัวมากขึ้น ส่งผลให้ขาดแรงจูงใจในการเรียน ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือฝึกสติสัมปชัญญะของพวกเขา เราต้องให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขายังสามารถเรียนได้ และตอนนี้มีเครื่องมือสนับสนุนที่เรียกว่าปัญญาประดิษฐ์แล้ว”

ใช้ AI รู้ว่า “วันนี้จะกินอะไร” เขียนบทกวี แต่งเพลง

สิ่งที่ทำให้ชั้นเรียนนี้พิเศษไม่ใช่แค่เพียงวิธีการสอนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ของนักเรียนแต่ละคนที่ครั้งหนึ่งเคยกลัวเทคโนโลยี แต่ตอนนี้กลายมาเป็นแรงบันดาลใจ

ผู้คนที่เคยกลัวเทคโนโลยี ตอนนี้กลับกลายเป็นแรงบันดาลใจ

“ฉันหวังว่าหลังจากจบหลักสูตรนี้แล้ว คุณจะสามารถกลับมาสอนเพื่อนบ้านในละแวกบ้านได้ ฉันยึดถืออุดมการณ์ของลุงโฮในขบวนการการศึกษามวลชน ซึ่งก็คือ ผู้ที่รู้ควรสอนผู้ที่ไม่รู้

เทคโนโลยีไม่ได้ยากอย่างที่คิด เมื่อคุณรู้วิธีดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งานแล้ว คุณสามารถใช้งานและสอนผู้อื่นได้ ฉันสามารถสอนได้เพียง 15, 20 หรือ 60 คนเท่านั้น แต่หากแต่ละคนแบ่งปันกับคนอีก 3-4 คน ก็จะมีคนเรียนรู้ร่วมกันเป็นร้อยคน นั่นคือวิธีที่แท้จริงในการเผยแพร่” นายซอนแสดงความกระตือรือร้นของเขา

ประโยชน์จากชั้นเรียนขนาดเล็กเหล่านี้มีมากกว่าแค่ความรู้ด้านเทคนิคเท่านั้น นักเรียนรุ่นโตหลายคนสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการค้นคว้า การสื่อสาร และแม้แต่ความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างมั่นใจ

นักเรียนจดบันทึกความรู้ใหม่ๆ อย่างใส่ใจ

เขาเล่าว่า “ผมจำได้ว่าคุณ Thoa อดีตหัวหน้าภาควิชาวารสารศาสตร์ ผู้มีปริญญาเอก เกษียณอายุไปนานแล้ว หลังจากเรียนจบชั้นที่สอง เธอโทรมาหาผมด้วยความตื่นเต้นมาก “ลูกชาย แม่ชอบมาก!” เมื่อคืนนี้ฉันถาม AI เกี่ยวกับอาหารที่ฉันกิน และมันกำหนดเมนูทางวิทยาศาสตร์ให้ฉันตลอดทั้งสัปดาห์ นั่นเป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า AI เข้าถึงได้ง่าย มีประโยชน์ และเข้าถึงได้ไม่ยาก

ศาสตราจารย์ ดร. ดวง ซวน ง็อก อายุ 75 ปี อดีตรองผู้อำนวยการวิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร เป็นหนึ่งในนักศึกษาในชั้นเรียน

“ผมคุ้นเคยกับเทคโนโลยีดี แต่ AI แตกต่างออกไป เป็นสิ่งใหม่และน่าสนใจมาก คลาสนี้ช่วยให้ผมอัปเดตได้รวดเร็ว โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการสอน การค้นหา และการชำระเงิน” ศาสตราจารย์ Ngoc กล่าว

ศาสตราจารย์ ดร. ดวง ซวน ง็อก อายุ 75 ปี อดีตรองผู้อำนวยการวิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร

สำหรับศาสตราจารย์ง็อก ชั้นเรียนนี้ยังมีความหมายในการเชื่อมโยงรุ่นต่อรุ่นด้วย “เมื่อก่อน ฉันกลัวที่จะรบกวนลูกหลานของฉัน ตอนนี้ฉันเรียนจบแล้ว ฉันสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือจิตวิญญาณ ฉันยังคงเรียนและใช้ชีวิตอย่างมีความคิดริเริ่ม”

นางสาวทราน ทู เฮียน วัย 71 ปี หัวหน้าสมาคมสตรีเขตที่พักอาศัยหมายเลข 9 ก็มีประสบการณ์ที่คล้ายกัน

“เมื่อก่อนฉันอยากถามลูกหลายเรื่อง แต่ฉันก็เขินเพราะลูกพูดเร็วมากจนฉันไม่เข้าใจ ในชั้นเรียนฉันรู้สึกสบายใจกว่ามาก ฉันสามารถถามคำถาม พยายาม และทำผิดพลาดได้ ฉันหวังว่าลูกๆ และหลานๆ ของฉันจะเข้าใจว่าการเรียนรู้ไม่จำกัดอายุ และผู้ใหญ่ก็ต้องการการสนับสนุนเพื่อลดช่องว่างระหว่างวัยเช่นกัน” เธอเล่า

นางสาวทราน ทู เฮียน หัวหน้าสมาคมสตรีเขตที่พักอาศัยหมายเลข 9

ในระหว่างกระบวนการเรียนรู้ นักเรียนจำนวนมากพบกับความยากลำบากเนื่องจากอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ไม่เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันบางตัว อย่างไรก็ตาม ทุกคนเข้าชั้นเรียนสม่ำเสมอ ตรงเวลา จดบันทึกอย่างละเอียด และดำเนินการอย่างต่อเนื่องทีละขั้นตอน

คุณซอนกล่าวว่า “ทุกชั้นเรียน เราจะถ่ายรูปนักเรียน แล้วใช้ AI แต่งกลอน เรียบเรียงดนตรี และสร้างคลิปวิดีโอที่ระลึก เช่น ในวัน 8 มีนาคม ชั้นเรียนยังแต่งเพลงสรรเสริญสตรีในละแวกนั้นด้วย ขอบคุณ AI ที่ทำให้พวกเราเรียนรู้และสร้างสรรค์ในเวลาเดียวกัน”

หลังจากเข้าร่วมเพียงสามเซสชั่น นักเรียนจำนวนมากก็สามารถใช้ TikTok ค้นหาเส้นทาง จองรถ เขียนบทกวี และแม้แต่สร้างดนตรีโดยใช้ AI

คุณเหยินยิ้ม “ฉันแค่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยและค่อยๆ ฝึกฝน เมื่อเรียนจบหลักสูตร ฉันรู้สึกเหมือนไม่ได้ถูกทิ้งไว้ข้างหลังอีกต่อไป”

ผู้สูงอายุใช้ AI เพื่อสร้างดนตรีและแต่งบทกวี

ขณะนี้คุณซอนมีแอปพลิเคชันมากกว่า 150 แอปในโทรศัพท์ของเขา แต่สำหรับนักเรียนของเขา เขาจะเลือกใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่จำเป็นจริงๆ เพียงไม่กี่แอปซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการในชีวิตประจำวัน

“AI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก แต่ก็ยังขาดอารมณ์ความรู้สึก ส่วนที่เหลือเป็นผลงานของมนุษย์ เราต้องใส่ความรู้สึกเข้าไปเพื่อทำให้สิ่งที่เครื่องจักรทำไม่ได้สำเร็จ” เขากล่าว

ทักษะการป้องกันการฉ้อโกงเป็นส่วนสำคัญของหลักสูตร นี่ก็เป็นเนื้อหาที่น้องๆ รุ่นโตสนใจและชื่นชอบเป็นอย่างมาก

เมื่อพูดถึงการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสนมีหลักการเพียงสองประการ: "หนึ่งคืออย่ากลัวใคร สองคืออย่าโลภ หากคุณยังคงรักษาสองสิ่งนี้ไว้ ก็จะไม่มีใครหลอกลวงคุณได้"

คุณเหียนพยักหน้า “หลังจากเรียนจบหลักสูตรนี้ ฉันรู้สึกระมัดระวังและมั่นใจมากขึ้นในการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื่องจากฉันรู้วิธีระบุกลอุบายและวิธีหลีกเลี่ยงกลอุบายเหล่านั้น ฉันจึงรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น”

เมื่อมูลค่าไม่ได้วัดกันที่เงิน

นักเรียนไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ แต่ยังคงมีการเรียนการสอนตามปกติ สำหรับนายซอน นั่นเป็นหลักฐานชัดเจนที่สุดของพลังแห่งจิตวิญญาณชุมชน ซึ่งไม่สามารถวัดได้ด้วยเงินทอง

“หากเราทำโครงการชุมชนที่อาศัยเงินเป็นฐานราก การจัดชั้นเรียนแบบนี้จะต้องใช้เงินอย่างน้อยหลายสิบล้านดอง แต่ถ้าเราคำนวณแค่ในแง่เงิน เราก็ทำอะไรไม่ได้เลย

ตรงกันข้าม เราพิสูจน์ได้ว่าแม้ไม่มีเงินสักสตางค์เดียว เราก็สามารถทำได้ นี่เป็นชั้นเรียนฟรีสำหรับผู้สูงอายุโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และนั่นคือจุดสำคัญ “ถ้ามีเงิน ใครๆ ก็ทำได้ เราไม่ต้องการมัน” คุณซอนเล่า

บรรยากาศในห้องเรียนใกล้ชิดและสนุกสนานเสมอ หลังเลิกเรียนแต่ละครั้ง ผู้คนจำนวนมากยังคงอยู่ต่อเพื่อพูดคุย แบ่งปันประสบการณ์เพิ่มเติม และแม้กระทั่งจัดตั้งกลุ่มศึกษาขนาดเล็ก ผู้อาวุโสบางคนนำผลไม้มา และบางคนก็จดเนื้อหาบทเรียนไว้อย่างละเอียดเพื่อส่งให้เพื่อนๆ ที่ไม่สามารถมาเข้าร่วมได้

จากพื้นที่อยู่อาศัยขนาดเล็ก จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ก็เริ่มแผ่ขยายออกไป พรรคการเมืองหลายแห่ง สมาคมสตรี และเขตใกล้เคียงหลายแห่งได้ขอเปิดชั้นเรียนประเภทเดียวกันนี้ สหภาพสตรีแขวงดิช วอง เฮา ยังได้เชิญนายซอนมาสอนหลักสูตรฝึกอบรมแยกต่างหากสำหรับสมาชิกด้วย แกนนำรากหญ้าจำนวนมากเห็นว่านี่เป็นโมเดลที่สมควรเลียนแบบ

นักเรียนไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ แต่ยังคงมีการเรียนการสอนตามปกติ

จากความสำเร็จเบื้องต้น คุณซอนและนักเรียนของเขาได้ดำเนินการจัดการประกวดภาพถ่ายและวิดีโอในพื้นที่อยู่อาศัย ภายใต้หัวข้อการบันทึกช่วงเวลาในแต่ละวันเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในละแวกใกล้เคียงจากมุมมองด้านเทคโนโลยี

“มีคนที่สร้างช่อง TikTok มีคนส่งรูปภาพสมัยน้ำท่วมถนนมาให้ดูสะอาดสวยงาม มีกลุ่มผู้หญิงไปเที่ยวบ่อน้ำพุร้อนแล้วส่งคลิปเข้าประกวดด้วย เราไม่ได้ต้องการความเป็นมืออาชีพ เรากำลังมองหาอารมณ์ที่แท้จริงจากคนจริงๆ” นายซอนกล่าว

คาดว่าการประกวดจะสิ้นสุดในช่วงปลายเดือนเมษายน โดยจะมีคณะกรรมการซึ่งเป็นช่างภาพเพื่อให้เกิดความยุติธรรม นี่ไม่เพียงเป็นกิจกรรมเสริมหลังเลิกเรียนเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวใหม่ในการนำผู้สูงอายุเข้าสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย

จากบ้านหลังเล็กๆ ในพื้นที่อยู่อาศัย ห้องเรียนที่ไม่มีกระดานดำหรือชอล์กได้กลายมาเป็นสถานที่จุดประกายจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และเชื่อมโยงคนหลายรุ่นเข้าด้วยกัน ผู้คนที่คิดว่าตนได้ผ่านพ้นวัยเยาว์ไปแล้ว กำลังเริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่ นั่นคือการเดินทางของการใช้ชีวิตอย่างคิดบวกและกระตือรือร้นในยุคดิจิทัล

คุณครูซอนเชื่อว่า “หากคุณแก่แล้วไม่เรียนหนังสือ คุณก็แก่จริงๆ แต่ถ้าคุณเรียนหนังสือด้วยความสนุกสนานและมีแรงบันดาลใจ ไม่มีใครแก่เกินไปที่จะเริ่มต้น”

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/lop-hoc-ai-dac-biet-cho-nguoi-gia-thoi-40-cua-thay-bi-thu-xom-20250327215559420.htm