แขกไม่พอใจเพราะโรงแรมเลี้ยงสุนัขไว้ในห้องครัว

กวางบิ่ญ: แขกจากฮานอยกลุ่มหนึ่งไม่พอใจเนื่องจากโรงแรมแห่งหนึ่งในเมืองด่งเฮ้ยเลี้ยงสุนัขที่ไม่ได้ครอบปากไว้ในห้องครัว ข้างๆ ส่วนผสมในการปรุงอาหารมากมาย

บ่ายวันที่ 27 เมษายน หวู่ เกียน ที่อาศัยอยู่ในฮานอย พร้อมด้วยแขกอีก 30 คน ได้เช็คอินที่โรงแรมสามดาวในด่งเฮ้ย จังหวัดกวางบิ่ญ เป็นเวลาสามคืน ขณะที่เขาและเด็กๆ ในกลุ่มลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอน้ำแข็ง พวกเขาก็ถูกพุดเดิ้ลตัวหนึ่งเข้ามาโจมตีและเห่าใส่พวกเขา นักท่องเที่ยวชายได้เตือนเจ้าหน้าที่ต้อนรับให้จูงสุนัขด้วยสายจูง และได้รับคำตอบว่า “สุนัขไม่กัด” ระหว่างที่เขาพักอยู่ที่นั่น เขาบอกว่าผู้คนในกลุ่มนั้น "กลัวสุนัข" หลายครั้ง

เมื่อเขากินอาหารเช้าในวันรุ่งขึ้น เขาก็พบสุนัขถูกโซ่ล่ามไว้กับโต๊ะในครัว และล้อมรอบไปด้วยส่วนผสมในการปรุงอาหาร นักท่องเที่ยวได้เตือนเจ้าหน้าที่แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า "เขายังให้นอนกับคนอยู่เลย" นอกจากนี้สุนัขยังได้รับการให้อาหารในห้องครัวด้วย

สุนัขถูกล่ามโซ่ไว้ในห้องครัวของโรงแรม ถัดจากส่วนผสมในการปรุงอาหารมากมาย ภาพ : NVCC — สุนัขถูกล่ามโซ่ไว้ในห้องครัวของโรงแรม ถัดจากส่วนผสมในการปรุงอาหารมากมาย ภาพ : *NVCC*

นายเคียนกล่าวว่าเขาไม่พอใจทัศนคติเฉยเมยของพนักงานโรงแรม เนื่องจากไปกัน 30 คน และเป็นวันหยุดหาห้องพักยาก นักท่องเที่ยวจึงต้องยอมพัก อย่างไรก็ตาม พวกเขาตัดตารางงานของตนให้สั้นลงและกลับฮานอยเร็วกว่ากำหนดหนึ่งวันเนื่องจาก "ไม่อาจทนต่อความไม่รับผิดชอบ" ของสถานที่พักได้

“ผมไม่กลัวหมา แต่ผมเป็นห่วงเด็กๆ ในกรณีที่หมาไม่ได้ฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า” เขากล่าว

เมื่อเช้าวันที่ 30 เมษายน เจ้าหน้าที่จากกรมการท่องเที่ยวจังหวัดกวางบิ่ญเข้าตรวจสอบและยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าว กรมตรวจสอบการท่องเที่ยวกวางบิ่ญกล่าวว่า พวกเขาแค่ตักเตือนเท่านั้น ไม่ได้ปรับทางปกครอง เพราะไม่มีกฎระเบียบใดโดยเฉพาะเกี่ยวกับเรื่องนี้ สุนัขได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วนแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้แทนหน่วยงานได้ให้ความเห็นว่าการไม่เลี้ยงสุนัขอย่างระมัดระวังและปล่อยสุนัขไว้ในบริเวณทำอาหารขณะเปิดโรงแรมถือเป็นสิ่งที่ “ไม่แนะนำ”

เจ้าของโรงแรมยอมรับว่ามีข้อบกพร่อง โดยบอกว่าสุนัขเป็นสัตว์เลี้ยงของครอบครัว ดังนั้นจึงไม่คิดว่า “จะมีปัญหาใหญ่” บุคคลผู้นี้รับปากว่าจะพาสุนัขตัวนี้ไปที่อื่นในอนาคต ส่วนเรื่องทัศนคติที่ไม่ดีนั้น เจ้าของโรงแรมได้ออกมาปฏิเสธ โดยอ้างว่าอาจจะเป็นเพราะการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นที่ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจผิด

อัน อัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการวิลล่าและโฮมสเตย์ใกล้ฮานอยและกวางบิ่ญ กล่าวว่าเธอเคยเห็นธุรกิจโฮมสเตย์เลี้ยงสุนัขเพื่อเฝ้าบ้าน แต่สุนัขจะต้องใส่ตะกร้อปากและใส่กรงเสมอเพื่อความปลอดภัยและสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายให้กับแขก

เธอบอกว่าการเลี้ยงสุนัขในโรงแรมนั้น “มีจำกัดมาก” เนื่องจากแขกหลายคนไม่ชอบสุนัข นอกจากนี้การเลี้ยงสุนัขไว้ในครัวก็ส่งผลต่อคุณภาพอาหารได้มากหรือน้อย และจะยิ่งเป็นอันตรายหากลูกค้าแพ้ขนสุนัขหรือขนแมว

Phan Tuan อดีตผู้จัดการของโรงแรม 5 ดาวแห่งหนึ่งในฟูก๊วก กล่าวเสริมว่าไม่มีกฎระเบียบเฉพาะใดๆ ที่ห้ามโรงแรมเลี้ยงสุนัข แต่เน้นย้ำว่า "ในโรงแรมขนาดใหญ่ มีแต่คนเท่านั้น ไม่มีสุนัข" เขาบอกว่าจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงไม่ให้สุนัขกัดคนซึ่งส่งผลต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร และรบกวนนักท่องเที่ยว

นายซอน ตุง ผู้จัดการโรงแรมในย่านเมืองเก่า กล่าวว่า “โรงแรมไม่ควรเลี้ยงสุนัขไว้เพื่อความสะดวกสบายของแขก” เขาเสนอว่าหากเจ้าของโรงแรมต้องการเขาก็สามารถเก็บพวกมันไว้ที่บ้านของเขาเองได้

อย่างไรก็ตาม ตุงยังเล่าด้วยว่าเขาเคยเห็นโฮมสเตย์บางแห่งเลี้ยงสัตว์เลี้ยงโดยตั้งใจเพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ลูกค้าเองก็ทราบเรื่องนี้และรู้สึกสบายใจที่จะจอง” เขากล่าว

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา