ห้างค้าปลีกยาหวังที่จะสร้างระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพโดยให้ความรู้ทางการแพทย์ที่ถูกต้องและเพียงพอ ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงยาขั้นสูงได้
FPT Long Chau เป็นหนึ่งในเครือร้านขายยาปลีกชั้นนำบนพื้นที่รูปตัว S ซึ่งเป็นที่รู้จักของผู้ใช้บริการชาวเวียดนามส่วนใหญ่มาเป็นเวลา 4 ปีแล้ว นอกจากจะเป็นจุดบริการยาและวัคซีนที่แท้จริงแล้ว หน่วยนี้ยังถือเป็น “จุดตรวจสุขภาพเพื่อการรับรอง” จากลูกค้าจำนวนมากอีกด้วย โดยเภสัชกรถือเป็น “แพทย์ประจำครอบครัว” คอยช่วยวินิจฉัยและจำแนกผู้ป่วยตั้งแต่เกณฑ์แรก
ร้านขายยาสีเขียว หัวใจหลักของ “ความปรารถนาอันยิ่งใหญ่”
“ไม่ใช่แค่ร้านขายยา” คือคำจำกัดความที่นางสาวเหงียน บั๊ก เดียป ประธานบริษัท FPT Retail และผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Long Chau ใช้ในการแนะนำ “ผลงานสร้างสรรค์” ของเธอให้หุ้นส่วนและเพื่อนๆ รู้จักนับตั้งแต่ก่อตั้ง เจ้าหน้าที่ ผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้า คนไข้... ทุกคนถือว่าสถานที่นี้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการดูแลสุขภาพชุมชนในท้องถิ่นและการให้คำปรึกษากับทีมเภสัชกร "เหมือนครอบครัว"
FPT Long Chau จะมีร้านขายยาถึง 1,600 แห่งภายในเดือนธันวาคม 2023 ปัจจุบันเป็นเจ้าของคลังสินค้าขนาด 45,000 ตารางเมตรใน Long An ภาพ: FPT Long Chau
ทีมงานเภสัชกรกว่า 11,000 คน ได้รับการฝึกอบรมอย่างดี และมีใบรับรองที่ถูกต้อง นอกจากการ “ขายยา” แล้ว พวกเขายังช่วยให้ผู้คนเข้าใจสภาพสุขภาพของตัวเองดีขึ้น และได้รับการรักษาที่ถูกต้องและทันท่วงทีอีกด้วย บนแพลตฟอร์มออนไลน์ แอปพลิเคชั่น FPT Long Chau มียอดดาวน์โหลดถึง 9 ล้านครั้ง และมีเพื่อนในบัญชี Zalo มากกว่า 9 ล้านคนที่รับคำแนะนำด้านสุขภาพและซื้อสินค้า นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ที่หน่วยได้ดำเนินการมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง
การให้คำปรึกษาในสถานที่และการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อยังช่วยในการคัดกรองเบื้องต้น การจำแนกประเภทผู้ป่วย ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน ตรวจจับได้ทันเวลา และเพิ่มอัตราการรักษา จุดนี้ช่วยให้ FPT Long Chau แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ นอกจากเรื่องราคาที่สามารถแข่งขันกันได้ นางสาวเหงียน บั๊ก เดียป ยืนยันว่ากลยุทธ์การสนับสนุนการให้คำปรึกษา การให้ข้อมูล และผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงให้กับประชาชนจะยังคงเป็นเป้าหมายหลักขององค์กรในอนาคต
เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ หน่วยงานต่างๆ จำนวนมากพบกับความยากลำบาก แต่ FPT Long Chau ยังคงดำเนินงานได้อย่างยั่งยืนและยังบันทึกการเติบโตได้ โดยเฉพาะในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2564 รายได้ของระบบร้านขายยาอยู่ที่ 1,336 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 180% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยเฉลี่ยแล้วร้านค้าแต่ละแห่งมีรายได้ 27 ล้านดองต่อวัน
ภายในปี 2022 เครือร้านขายยาจะมีขนาดถึง 1,000 แห่ง และมีลูกค้าเข้าร้าน 5 ล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มออนไลน์ยังบันทึกการซื้อมากกว่า 2.5 ล้านครั้งต่อเดือน แอปพลิเคชัน FPT Long Chau Pharmacy ดึงดูดผู้ใช้ได้ 2 ล้านคนหลังจากเปิดตัวเพียงปีเดียว
หลังจากดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 4 ปี เครือข่ายร้านค้าปลีกยาแห่งนี้ได้ครอบคลุมทั้ง 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ บริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายร้าน 2,000 แห่งภายในปี 2567 ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้เห็นภาพรวมของเป้าหมายที่หน่วยมุ่งหวัง ในเวลาเดียวกัน การสร้างความมั่นคงในตำแหน่งผู้นำในห่วงโซ่อุปทานยา การฉีดวัคซีน และการสนับสนุนผู้ป่วยในเวียดนามถือเป็นจุดหมายปลายทางของหน่วยงานในอนาคตอันใกล้นี้เช่นกัน
จนถึงปัจจุบันระบบทั้งหมดมีการบันทึกลูกค้าหลายสิบล้านรายโดยมีอัตราการซื้อซ้ำสูงถึงร้อยละ 70 นี่คือผู้คนที่มองว่า “ร้านขายยาสีฟ้า” เป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้นเคย ทุกครั้งที่พวกเขาประสบปัญหาสุขภาพที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
ในขณะนี้ นอกเหนือจากการจัดหายาแท้ในราคาที่มุ่งมั่นเพื่อการประหยัดสูงสุดแล้ว FPT Long Chau ยังเป็นศูนย์ฉีดวัคซีนที่มีชื่อเสียงซึ่งมีแบรนด์ชั้นนำและพันธมิตรทั่วโลก นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่รอบคอบในแผนงานการบรรลุภารกิจ "การป้องกันดีกว่าการแก้ไข" ที่หน่วยงานกำหนดไว้ในปี 2566
จับมือ “สร้างรากฐาน” สู่ระบบนิเวศน์สุขภาพ
ในการเดินทางสู่การปรับปรุงคุณภาพและมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับชุมชนของ FPT Long Chau รอยเท้าของพันธมิตรที่สำคัญนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ก่อนหน้านี้ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงในราคาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ซื้อ หน่วยงานจำเป็นต้องร่วมมือกับ "ผู้ยิ่งใหญ่" ในอุตสาหกรรมยา ขณะนี้ เพื่อดำเนินการปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องและสร้างการเข้าถึงเทคโนโลยีการรักษาขั้นสูงให้กับประชาชนชาวเวียดนาม บริษัทขนาดใหญ่สองแห่งได้มาร่วมกันตัดสินใจเกี่ยวกับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
IHH Healthcare Singapore เป็นหนึ่งในกลุ่มการดูแลสุขภาพชั้นนำในสิงคโปร์ที่มีเครือข่ายโรงพยาบาลและบริการครอบคลุมทั่วโลก ความสัมพันธ์ระหว่าง IHH และ FPT Corporation ได้รับการรักษาอย่างใกล้ชิดมาเป็นเวลาหลายปี และยังเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับความร่วมมือระหว่างทั้งสองธุรกิจด้วยความปรารถนาที่จะมอบคุณค่าอันยิ่งใหญ่ให้กับชุมชนผู้ป่วยและผู้คนบนพื้นที่รูปตัว S
ก่อนที่จะร่วมมืออย่างเป็นทางการ ประธานของ IHH Healthcare ได้เยี่ยมชมร้านค้า FPT Long Chau รูปแบบการปฏิบัติงานและบริการให้คำปรึกษาและสนับสนุนของหน่วยแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจอย่างสูงของชาวเวียดนามต่อสุขภาพ ในเวลาเดียวกัน แนวทางและวิสัยทัศน์ของทั้งสองฝ่ายยังแสดงให้เห็นถึงความคล้ายคลึงกัน ซึ่งเปิดโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับความร่วมมือในภาคส่วนการดูแลสุขภาพซึ่งได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วในเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
สำหรับหน่วยงานนี้ ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับ "ยักษ์ใหญ่" ในอุตสาหกรรมค้าปลีกยา เมื่อตัดสินใจมุ่งเป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ หรือระบบนิเวศการดูแลสุขภาพ โดยรากฐานหลักยังคงเป็นเครือร้านขายยาทั่วไปที่คุ้นเคยในชุมชน
“ข้อได้เปรียบของการเป็นเจ้าของโรงพยาบาลหลักมากกว่า 80 แห่งทั่วโลกและทีมแพทย์เฉพาะทางที่มีชื่อเสียงในเอเชียจาก IHH Healthcare Singapore จะช่วยให้ FPT Long Chau สามารถพัฒนาคุณภาพการรักษาพยาบาลในเวียดนามโดยเฉพาะโรคมะเร็งได้อย่างมาก นี่ถือเป็นจุดแข็งของ Parkway Hospital ซึ่งเป็นหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มพันธมิตรนี้” นางสาวเหงียน บัค เดียป กล่าว
นอกจากนี้ การได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในการรักษาโรคมะเร็งยังช่วยให้หน่วยงานสามารถจัดเซสชันการให้คำปรึกษาออนไลน์หรือโดยตรงสำหรับผู้ป่วยและผู้คนในเวียดนามได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ในอนาคตหน่วยงานหวังว่าการจับมือเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยให้ชุมชนโรคมะเร็งในประเทศรักษาโรคได้อย่างมีประสิทธิภาพและอ่อนโยนมากขึ้น
ร่วมสืบสานปณิธานอันยิ่งใหญ่ในการรับใช้ชุมชน
ตัวแทนของ IHH Healthcare Singapore ที่จะเดินทางไปยังเวียดนามเพื่อลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ FPT Long Chau คือ นาย Peter Chow ซึ่งเป็นรักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่ม ผู้นำกล่าวว่าความร่วมมือครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญในการเตรียมความพร้อมสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน การ “หยั่งราก” และ “แผ่กิ่งก้าน” ในระยะยาวต่อไปในพื้นที่รูปตัว S ของ IHH
ข้อได้เปรียบของการครอบคลุมของเครือร้านขายยาและทีมเภสัชกรระดับชาติของพันธมิตรในเวียดนามช่วยให้ IHH Healthcare มี "ผู้ติดต่อ" ที่พร้อมให้บริการ ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้ป่วยโดยตรงได้ เพื่อให้คำแนะนำ วินิจฉัย และแม้แต่รักษาผู้ป่วยในเวียดนาม
ในทางกลับกัน ความจริงที่ว่า FPT Long Chau ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มเทคโนโลยี FPT ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก ซึ่งช่วยได้มากในการเดินทางสู่การ "เจาะ" ตลาดการดูแลสุขภาพในพื้นที่รูปตัว S มูลค่าในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซอฟต์แวร์ และข้อมูลจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยเชื่อมโยงแพทย์ต่างประเทศกับผู้ป่วยในประเทศ
นายปีเตอร์ โจว ให้ความเห็นว่าเวียดนามเป็นประเทศที่มีประชากรวัยหนุ่มสาวและมีเศรษฐกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นั่นคือข้อได้เปรียบที่แสดงว่าพื้นที่ในการพัฒนาธุรกิจโดยเฉพาะในภาคการดูแลสุขภาพในปีต่อๆ ไปจะมีขนาดใหญ่มาก
“ประชาชนและรัฐบาลเวียดนามมีความกระตือรือร้นอย่างมากในการร่วมมือกับพันธมิตรต่างประเทศเพื่อปรับปรุงระบบการดูแลสุขภาพภายในประเทศ นี่ถือเป็นโอกาสของเราที่จะมอบบริการการดูแลสุขภาพที่มีมูลค่าสูง คุณภาพดี และเชื่อถือได้แก่พวกเขา นี่ถือเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งสำหรับความร่วมมือกับ FPT Long Chau” ผู้นำของ IHH Healthcare Singapore กล่าว
ด้วยแนวทางและวิสัยทัศน์ดังกล่าวข้างต้น คุณเหงียน บัค เดียป กล่าวว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ทั้งสองธุรกิจจะมีการหารือกันในเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับประเด็นความร่วมมือ พิธีเปิดเป็นการจัดสัมมนา การให้คำปรึกษา และการดูแลสุขภาพสำหรับผู้ป่วย โดยผู้เชี่ยวชาญและแพทย์ชั้นนำจาก IHH Healthcare Singapore
นายเหงียน วัน ควาย ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เอฟพีที จำกัด เป็นประธานในพิธี ภาพโดย: Quynh Tran
FPT Long Chau จะรับผิดชอบในการสนับสนุนองค์กรและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมที่มีประโยชน์เพื่อให้ชาวเวียดนามมีความเข้าใจอย่างถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับโรคทั่วไป โดยเฉพาะมะเร็ง ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานจะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยี สร้างระบบข้อมูลและความรู้ออนไลน์ที่ได้รับการทดสอบและรับประกันโดยแพทย์ IHH และนำเสนอให้กับผู้คนบนแพลตฟอร์มออนไลน์และที่ร้านขายยาทุกแห่ง
“เราหวังว่าการจับมือกับพันธมิตรที่มีคุณภาพอย่าง IHH Healthcare จะช่วยให้ชาวเวียดนามได้รับบริการด้านสุขภาพที่สมบูรณ์แบบ ปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มการเชื่อมต่อ และเปิดโอกาสให้เข้าถึงเทคโนโลยีการรักษาที่ทันสมัยและมาตรฐานสากลสำหรับชุมชน ซึ่งถือเป็นทั้งความคาดหวังและภารกิจที่เราตั้งใจจะทำตามในอนาคตอันใกล้และระยะยาว” นางสาวเหงียน บัค เดียป กล่าว
คุณอัน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)