นักท่องเที่ยวเกาหลี: “เหมืองทอง” ที่การท่องเที่ยวเวียดนามจะแสวงหาประโยชน์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีได้แซงหน้าตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวเวียดนาม เนื่องมาจากกลยุทธ์ความร่วมมือทางเศรษฐกิจระหว่างสองประเทศและการดึงดูดจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ ที่นี่เปรียบเสมือน “เหมืองทอง” ที่ให้ธุรกิจการท่องเที่ยวเวียดนามได้เข้ามาใช้ประโยชน์

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีนิยมมาเที่ยวเวียดนามเพิ่มมากขึ้น

ตามข้อมูลจากการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เมื่อเร็วๆ นี้ จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเที่ยวเวียดนามมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 38% ต่อปี ในปี 2023 เกาหลีใต้จะเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม โดยมีนักท่องเที่ยว 3.6 ล้านคน ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2024 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่เดินทางมาเยือนเวียดนามแซงหน้าจีนขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยว 2.2 ล้านคน (คิดเป็น 25.8%)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวได้อธิบายถึงเหตุผลที่จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเดินทางมาเวียดนาม "เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว" โดยระบุว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การที่โรงงานชาวเกาหลีเปิดดำเนินการในเวียดนามเพิ่มมากขึ้นได้ช่วยให้ชาวเกาหลีรู้จักสถานที่แห่งนี้มากขึ้น นอกจากนี้ นโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้เวียดนามกลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเยี่ยมชมยอดเขาฟานซิปัน (ลาวไก) ภาพ : ฮ่วยนาม

รองกรรมการผู้จัดการบริษัทการท่องเที่ยว Vietravel Huynh Phan Phuong Hoang กล่าวว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี เวียดนามได้ยกระดับการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการตลาดผ่านแคมเปญสื่อต่างๆ มากมาย นอกจากนี้ รายการเรียลลิตี้ทีวีของเกาหลีมักกล่าวถึงประเทศเวียดนามด้วย

“รายการ “Battle Trip” ที่ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ KBS (หนึ่งในสามสถานีโทรทัศน์ที่ใหญ่ที่สุดของเกาหลี) เกี่ยวกับการเดินทางไปยังดานังของศิลปินหญิงสองคน Oh Hyun Kyung และ Jung Si Ah ช่วยให้เมืองนี้ติดอันดับ 1 ใน 10 จุดหมายปลายทางยอดนิยมของผู้ชมชาวเกาหลี นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยที่กระตุ้นให้ชาวเกาหลีเดินทางไปเวียดนาม” - คุณ Hoang ยกตัวอย่าง

นาย Luong Hoai Nam ผู้อำนวยการทั่วไปของ Bamboo Airways แจ้งว่า เนื่องจากทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ใกล้กัน ค่าใช้จ่ายในการบินจากเกาหลีไปเวียดนามจึงค่อนข้าง "ไม่แพง" โดยอยู่ที่ 200-800 เหรียญสหรัฐ เที่ยวบินยังมีหลากหลายโดยมีเส้นทางที่แตกต่างกันมากมาย เช่น จากโซลไปฮานอย ฟูก๊วก นาตรัง ให้นักท่องเที่ยวได้เลือก นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่คนเกาหลีหลายคนเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวยอดนิยม

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเยือนฮอยอัน ภาพ : ฮ่วยนาม

ในความเป็นจริง ด้วยข้อได้เปรียบของทิวทัศน์ธรรมชาติที่สวยงามและวัฒนธรรมที่หลากหลายพร้อมกับประสบการณ์การเดินทางที่ไม่ซ้ำใคร ทำให้เวียดนาม "รักษา" นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีไว้ได้จำนวนมาก อาหารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น โฟ ขนมปัง ข้าวห่อไข่ และกาแฟไข่ ก็เป็นไฮไลท์ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเช่นกัน อาหารจานพื้นบ้านเหล่านี้ยังได้รับการแชร์ผ่านโซเชียลโดยคนดังหลายคนในเกาหลี ทำให้อิทธิพลของอาหารเวียดนามแพร่กระจายไปสู่เพื่อนๆ ทั่วโลก

มีงานต้องทำอีกมาก

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีให้กลับมายังเวียดนาม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องยกระดับคุณภาพการบริการและส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามและประชาชนของประเทศ

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีให้กลับมายังเวียดนาม ในการประชุมเชิงปฏิบัติการกับสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม อัครราชทูตที่ปรึกษาสถานเอกอัครราชทูตสาธารณรัฐเกาหลีประจำเวียดนาม นาย Park Jong Kyung ได้เสนอว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามควรจัดให้มีป้ายบอกทางเป็นภาษาเกาหลี เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวไม่หลงทางขณะสำรวจภูมิประเทศและสถานที่ทางประวัติศาสตร์ พร้อมกันนี้ ได้จัดตั้งสายด่วนให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง ออกนโยบายให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีโดยเฉพาะและนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปในกรณีหนังสือเดินทางสูญหาย ปรับปรุงกระบวนการออกหนังสือเดินทางใหม่ให้กับนักท่องเที่ยว...

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเยี่ยมชมถนนในฮานอย ภาพ : ฮ่วยนาม

จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Vu The Binh กล่าวว่า หากต้องการให้นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีกลับมาเวียดนามอีกหลายๆ ครั้ง ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่ต้องอาศัยการลงทุนอย่างมีกลยุทธ์และดูแลการดำเนินการด้านผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความสม่ำเสมอและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม จึงจะช่วยเพิ่มเสน่ห์ให้กับจุดหมายปลายทางได้

“ประเทศไทยเป็นประเทศที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านอารยธรรม ความสุภาพ และความเป็นมิตร ในร้านอาหาร โรงแรม หรือตลาดกลางคืน นักท่องเที่ยวแทบไม่ต้องกังวลว่าจะโดน “หลอกลวง” ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ที่นี่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมาก หรือกลุ่มบริการต้องมีความหลากหลายตามมาตรฐานสากล เหมาะกับหัวข้อต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวียดนามจำเป็นต้องลงทุนในรูปแบบการท่องเที่ยวที่แปลกใหม่และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวัฒนธรรมพื้นเมืองและสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ” นายบิญห์เสนอแนะ

ตามการประเมินของคณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยวเวียดนาม (TAB) แม้ว่าการท่องเที่ยวเวียดนามจะค่อยๆ ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ รวมถึงเกาหลีใต้ก็ตาม แต่อย่างไรก็ตาม สถานที่ให้นักท่องเที่ยวได้จับจ่ายใช้สอยยังคงมีไม่มากนัก

นักท่องเที่ยวจำนวนมากบอกว่าพวกเขามาที่เวียดนามเพียงเพื่อท่องเที่ยว ว่ายน้ำ เดินเล่น และถ่ายรูป ตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ยังคงไม่มีสถานที่และบริการให้นักท่องเที่ยวได้สนุกสนาน เพลิดเพลิน และช้อปปิ้งมากนัก บางสถานที่ได้ปรับปรุงสถานการณ์ด้วยการเปิดสถานที่เพิ่มและเพิ่มบริการให้ลูกค้าได้สัมผัส แต่ยังไม่น่าดึงดูดเพียงพอ ทำให้ยากต่อการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาอีกครั้ง

ป่ามะพร้าวน้ำขนาด 7 เอเคอร์ของฮอยอันดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีให้มาสัมผัสและสำรวจ ภาพ : ฮ่วยนาม

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมา พื้นที่และจุดหมายปลายทางต่างๆ จำเป็นต้องขยายตัวและให้บริการเพิ่มเติม เช่น ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ หมู่บ้านหัตถกรรมที่อยู่ในกระบวนการผลิตหัตถกรรมและศิลปกรรม ควรผลิตสินค้าตามความต้องการของนักท่องเที่ยว แทนที่จะส่งเพียงผลิตภัณฑ์จากหมู่บ้านหัตถกรรมเท่านั้น ซึ่งไม่น่าจะดึงดูดผู้ซื้อได้

นาย Cao Tri Dung ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองดานัง ยอมรับว่า นักท่องเที่ยวมักมองหาตลาดใหม่ๆ เพื่อทดแทนจุดหมายปลายทางที่เคยไปเยือน แนวโน้มทั่วไปในปัจจุบันคือ นักท่องเที่ยวมักจะเดินทางคนเดียวหรือเดินทางเป็นครอบครัวมากกว่าเดินทางเป็นกลุ่ม ดังนั้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดหรือเมืองต่างๆ ควรลงทุนในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่มีบริการหลากหลายประเภท โดยเฉพาะบริการในเวลากลางคืน เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์มากขึ้น

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวควรเปิดตัวกลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่เคยเดินทางมาเยือนเวียดนาม โดยเรียกร้องให้ชุมชนธุรกิจการท่องเที่ยว บริการ และรีสอร์ทจัดโปรแกรมแสดงความขอบคุณและส่วนลดพิเศษให้กับนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่กลับมายังเวียดนามเป็นครั้งที่สองหรือสาม...” - นายดุงเสนอแนะ

แหล่งที่มา