บริการ Airbnb ทำให้หอพักเกิดความวุ่นวาย แล้วจะแก้ไขความวุ่นวายนี้อย่างไร?

ตามที่ Savills Vietnam ระบุ กิจกรรมนี้ก่อให้เกิดผลกระทบและความยากลำบากมากมายแก่ฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ประการแรก มีแขกจำนวนมากที่มาพักอาศัยในอาคารอพาร์ทเมนท์ซึ่งก่อให้เกิดเสียงดังและความไม่สะดวกแก่ผู้อยู่อาศัย ความถี่ในการเดินทางและการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ลิฟต์ สระว่ายน้ำ ฟิตเนส ฯลฯ โดยผู้เช่า ส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานของอุปกรณ์ นอกจากนี้ ผู้เช่าระยะสั้นหลายรายไม่ได้มีความตระหนักในการปกป้องทรัพย์สินร่วมกันในระดับเดียวกับผู้อาศัย คนแปลกหน้าที่มาที่อาคารอพาร์ทเมนท์มักทำให้ผู้อยู่อาศัยรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่ปลอดภัย

ประการที่สอง ในอาคารอพาร์ตเมนต์หลายแห่ง มีการแบ่งแยกอย่างลึกซึ้งระหว่างเจ้าของสองกลุ่ม คือ เจ้าของอพาร์ตเมนต์ให้เช่าระยะสั้น และกลุ่มเจ้าของที่อาศัยอยู่ที่นั่น ซึ่งนำไปสู่ความขัดแย้ง ทำให้เกิดแรงกดดันต่อคณะกรรมการบริหารและฝ่ายบริหาร

ประการที่สาม ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโครงการ ใช้งานพนักงานต้อนรับ, พนักงานทำความสะอาด, พนักงานรักษาความปลอดภัย, พนักงานซ่อมบำรุง, พนักงานสระว่ายน้ำ ฯลฯ มากเกินไป

สุดท้ายคือความเสี่ยงจากความชั่วร้ายทางสังคม

อาคารอพาร์ทเมนท์แห่งหนึ่งในใจกลางเมืองโฮจิมินห์มีบริการที่พักระยะสั้น Airbnb ภาพ : เล ติญห์

ในความเป็นจริงในอดีตคณะกรรมการบริหารอาคารชุดได้ให้บริการที่พักชั่วคราวแก่หอผู้ป่วย การติดประกาศและส่งอีเมล์ถึงประชาชนเพื่อยืนยันว่าการประกอบกิจการอพาร์ตเมนต์เป็นสถานที่ให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวเป็นสิ่งผิดกฎหมาย แต่บริการนี้ยังคงมีอยู่

หน่วยงานจัดการยังได้ขอลงทะเบียนข้อมูล ณ โต๊ะต้อนรับด้วย ติดตั้งระบบสแกนใบหน้า (FaceID) หรือบัตรแม่เหล็กที่ทางเข้า; การจราจรสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ลิฟต์, พื้นที่ล็อบบี้, โต๊ะต้อนรับ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์จะต้องได้รับอนุมัติจากที่ประชุมคอนโดมิเนียม เมื่อมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันในชุมชน ผลการลงคะแนนในการประชุมคอนโดมิเนียมจึงเป็นเรื่องที่คาดเดาได้ยากอย่างยิ่ง

ตามที่นางสาวทราน มินห์ อาย ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ Savills HCMC กล่าว กฎหมายที่อยู่อาศัยได้ระบุอย่างชัดเจนว่า เจ้าของอพาร์ทเมนท์ที่ให้เช่าบ้านหรือห้องพักแก่นักท่องเที่ยวเพื่อใช้เป็นที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวในระยะสั้น ถือเป็นการละเมิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เจ้าของอพาร์ทเมนต์หลายรายยังคงหาวิธีหลีกเลี่ยงกฎระเบียบเพื่อให้บริการนี้

โซลูชันเชิงปฏิบัติการจากคณะกรรมการจัดการอาคารเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของเรื่องใหญ่เท่านั้น ผู้ประกอบการที่พักระยะสั้นมักจะหาวิธีหลีกเลี่ยงกฎหมาย

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอย่างทั่วถึง นางสาวอ้าย กล่าวว่า ทางการควรมีมาตรการที่ครอบคลุม เช่น ให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบริหารจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจที่พักอาศัยระยะสั้น

หากกิจกรรมนี้ถูกห้าม หน่วยงานบริหารของรัฐต้องมีมาตรการลงโทษสำหรับการฝ่าฝืนกฎหมาย หากได้รับอนุญาต จำเป็นต้องสร้างระบบการจัดการที่โปร่งใส โดยกำหนดให้โฮสต์ (ผู้ให้บริการ) ลงทะเบียนรหัสปฏิบัติการกับข้อมูลที่โพสต์

ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเช่าระยะสั้น เช่น Airbnb เพื่อควบคุมรายการให้เช่าในอาคารอพาร์ตเมนต์

นอกจากนี้ การสนับสนุนและความร่วมมือจากหน่วยงานท้องถิ่น การบริหารจัดการอาคาร ตลอดจนความเข้าใจและความร่วมมือจากผู้อยู่อาศัยและเจ้าของอพาร์ทเมนต์ จะมีบทบาทสำคัญในการนำมาตรการบริหารจัดการเหล่านี้ไปปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จ

ที่มา: https://nld.com.vn/kinh-te/dich-vu-airbnb-gay-nao-loan-chung-cu-giai-phap-nao-cho-tinh-trang-lon-xon-nay-20231121163203999.htm