ในงานแถลงข่าวประจำเดือนกันยายนของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร มีการแบ่งปันข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสถานการณ์การตอบสนองและการเอาชนะผลที่ตามมาของระบบการสื่อสารหลังจากพายุลูกที่ 3 โดยหน่วยงานต่างๆ

นายเหงียน ฟองญา รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กล่าวว่า ก่อนเกิดพายุ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ส่งโทรเลขถึงกรมสารสนเทศและการสื่อสารของ 24 จังหวัดและเมือง พร้อมด้วยหน่วยงานในอุตสาหกรรม เกี่ยวกับการตอบสนองเชิงรุกต่อพายุลูกที่ 3

บริษัทโทรคมนาคมได้ดำเนินการตามขั้นตอนอย่างเป็นระบบ เช่น การเสริมเสาเสาอากาศ การลดภาระของเสา การปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การมีแหล่งพลังงานสำรอง และการเพิ่มปริมาณเชื้อเพลิงสำรอง โดยได้เพิ่มเครื่องกำเนิดไฟฟ้ารวมทั้งสิ้น 284 เครื่อง เพื่อจ่ายไฟฟ้าสำรองให้สถานีรถไฟฟ้า BTS

ผู้นำกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ยังได้กำชับผู้ประกอบการเครือข่ายให้ส่งข้อความเตือนไปยังผู้ใช้บริการ 32 ล้านราย โดยรวมแล้วมีการส่งข้อความเตือนภัยมากกว่า 65 ล้านข้อความถึงผู้คนในจังหวัดและเมืองที่ได้รับผลกระทบจากพายุ

z5819474789683_607acc940064d7d730263d8f481e2cd3.jpg
พายุยางิสร้างความเสียหายอย่างหนักในจังหวัดกวางนิญ ภาพโดย : พัม กง

ในความเป็นจริง ในช่วงเวลาที่สถานีวิทยุได้รับผลกระทบมากที่สุด ผู้ให้บริการบางรายสูญเสียเครือข่ายไปกว่า 50% อย่างไรก็ตาม ในระหว่างกระบวนการฟื้นฟู ธุรกิจโทรคมนาคมได้ดำเนินการตามคำสั่งของนายกรัฐมนตรีและผู้นำกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารอย่างเด็ดเดี่ยว โดยระดมกำลังจากจังหวัดที่ไม่ได้รับผลกระทบจัดตั้งทีมเพื่อแก้ไขปัญหา โดยให้ความสำคัญกับการกู้คืนข้อมูลบนมือถือเป็นอันดับแรก

ในเวลาเดียวกัน บริษัทโทรคมนาคมได้จัดส่งรถกระจายเสียงเคลื่อนที่และใช้สายส่งสัญญาณดาวเทียมสำหรับพื้นที่สำคัญจำนวนหนึ่ง ผู้นำกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ยังได้กำชับผู้ประกอบการเครือข่ายให้จัดเตรียมรถกระจายเสียงเฉพาะทางให้พร้อมใช้งานเมื่อจังหวัดต่างๆ จำเป็นต้องใช้รถเหล่านี้ในการดำเนินการกู้ภัย

พายุลูกที่ 3 ทำให้เกิดการสูญเสียการสื่อสารใน 15 จังหวัดและเมือง โดยมีสถานีฐานมือถือ 6,285 แห่งได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับ ปัจจุบันสถานประกอบการได้ติดตั้งสถานี BTS เรียบร้อยแล้วจำนวน 4,012 สถานี ส่วนสถานีที่เหลืออีก 2,273 สถานีอยู่ระหว่างการติดตั้ง

เมื่อเวลา 15.00 น. ของวันที่ 11 กันยายน ฝนที่ตกหนักและน้ำท่วมที่เกิดขึ้นภายหลังพายุยังส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในพื้นที่จังหวัดภูเขาทางภาคเหนือ ส่งผลให้สถานี 995 แห่งสูญเสียการติดต่อ

นพ.เหงียน ฟอง ญา ภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ 1.jpg
รองผู้อำนวยการฝ่ายโทรคมนาคม - เหงียน ฟอง ญา ภาพโดย : ชีเหียว

ล่าสุด กรมสารนิเทศและการสื่อสารได้ประสานงานกับกรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น เพื่อควบคุมการจ่ายน้ำมันเบนซินและน้ำมันให้เป็นไปตามนโยบายของ ศบค. ให้สถานีหลักในระบบขนส่งมวลชนได้รับน้ำมันก่อน กรมกิจการโทรคมนาคมยังได้ประสานงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายในการแบ่งปันคลื่นมือถือ (โรมมิ่ง) เพื่อรักษาการสื่อสารให้กับประชาชนในพื้นที่ประสบภัย

จนถึงปัจจุบัน เครือข่ายโทรคมนาคมของจังหวัดต่างๆ ได้รับการฟื้นฟูเกือบสมบูรณ์แล้ว มีเพียงร้อยละ 8 ของสถานีที่สูญเสียการติดต่อเท่านั้น ธุรกิจโทรคมนาคมมุ่งมั่นในวันนี้เพื่อบรรลุเป้าหมายในวันพรุ่งนี้ การฟื้นฟูเครือข่ายโทรคมนาคมโดยเร็วจะช่วยส่งเสริมทิศทางและการดำเนินงาน และฟื้นฟูชีวิตความเป็นปกติของประชาชน ” นายเหงียน ฟอง ญา กล่าว

หลังจากผ่านพ้นผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 ได้แล้ว กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะมีสถิติรายละเอียดเกี่ยวกับความเสียหายต่อเครือข่ายโทรคมนาคม และจัดทำบทเรียนที่ได้รับในการรับมือและตอบสนองต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติต่อไป

ข้อเท็จจริงที่ว่าสถานีรถไฟฟ้า BTS หลายแห่งถูกตัดไฟ ดับและขาดแคลนน้ำมันเนื่องจากพายุและน้ำท่วม ถือเป็นบทเรียนที่ต้องเรียนรู้ภายหลังพายุลูกที่ 3 ซึ่งทำให้ผู้ประกอบการเครือข่ายโทรคมนาคมต้องสร้างสถานีรถไฟฟ้า BTS ให้สามารถต้านทานความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติระดับ 4 ได้

เป็นสถานีที่สามารถต้านทานลมระดับ 15 ได้ ปฏิบัติงานได้อย่างเสถียรโดยไม่ต้องใช้เชื้อเพลิงเป็นเวลา 7 วัน มีสายส่งไฟเบอร์ออปติกและไมโครเวฟ ที่นี่จะเป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถไปชาร์จโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อถึงกันอีกด้วย

ต้นไม้หักโค่นเนื่องจากพายุส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม (สายเคเบิล) ดังนั้นบทเรียนอีกประการหนึ่งที่ได้เรียนรู้คือ เส้นทางข้ามจังหวัดจะต้องอยู่ใต้ดินเพื่อให้การสื่อสารดีขึ้น

ตรัน มานห์ ตวน กุก ตัน โซ.jpg
นายทราน มานห์ ตวน รองผู้อำนวยการฝ่ายความถี่วิทยุ ภาพโดย : ชีเหียว

นายทราน มันห์ ตวน รองอธิบดีกรมความถี่วิทยุ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เปิดเผยว่า การควบคุมความถี่ในการให้บริการป้องกันภัยพิบัติและการค้นหาและกู้ภัยระหว่างพายุลูกที่ 3 ดำเนินไปด้วยดี โดยไม่มีสิ่งรบกวน สิ่งนี้ได้มีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการกำกับดูแลและการบริหารของหน่วยงานภาครัฐทุกระดับในการให้ข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับสถานการณ์พายุลูกที่ 3 รวมถึงการสื่อสารกับประชาชน

สัญญาณมือถือกลับมาใช้งานได้แล้วในหลายจังหวัดภาคเหนือ ในช่วงเวลาสั้นๆ สถานีรถไฟฟ้า BTS ที่สัญญาณขาดหายหลายร้อยสถานีได้รับการซ่อมแซมโดยหน่วยงานในพื้นที่ ส่งผลให้เครือข่ายโทรคมนาคมกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง