นายลู่ ตรุง ไท ประธานกรรมการบริหาร MB กล่าวว่า แทนที่จะลงทุนเงินเป็นจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้น ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องทดสอบในระยะแรก
การประชุม Business Forum ประจำปี 2023 ภายใต้หัวข้อ "นวัตกรรมรูปแบบการเติบโต" จัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม ณ เมืองโฮจิมินห์ จัดโดย Forbes Vietnam ในช่วงเสวนา "ความท้าทายใหม่ โอกาสใหม่" คุณ Luu Trung Thai ประธานกรรมการธนาคาร MB ได้ให้มุมมองและความเห็นเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการดำเนินธุรกิจ
คุณ Luu Trung Thai ประธานกรรมการธนาคาร MB กล่าวในงาน ภาพ : ธนาคารเอ็มบี
นาย Luu Trung Thai ตอบสนองต่อแนวทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยยืนยันว่าในไม่ช้านี้ เขาก็ตระหนักได้ว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธนาคาร และเป็นเรื่องของการอยู่รอดของแต่ละองค์กร ดังนั้น ธนาคารจึงมุ่งเน้นลงทุนด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นอย่างเป็นระบบในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา “ในปัจจุบันนี้ คำจำกัดความของ MB ไม่ใช่แค่เพียงธนาคารเท่านั้น แต่เราต้องการที่จะเป็นองค์กรดิจิทัล” ประธานกรรมการของ MB กล่าว
เขาแบ่งปันว่า MB กำหนดให้แพลตฟอร์มดิจิทัลจะมีส่วนแบ่งรายได้ประมาณ 50% ในอีก 4 ปีข้างหน้า ปัจจุบันมีสัดส่วนรายได้ประมาณร้อยละ 20 MB ให้บริการลูกค้ามากกว่า 23 ล้านราย โดยมีอัตราธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลสูงกว่า 95%
ด้วยตัวเลขดังกล่าว เมื่อถูกถามถึงกลยุทธ์การลงทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณ Luu Trung Thai กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มต้นด้วยการทดลองเล็กๆ น้อยๆ แทนที่จะลงทุนเงินจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้นทันที “หลังจากการทดสอบแต่ละครั้งแล้ว จะเป็นขั้นตอนการทดสอบ หากได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เราจะเดินหน้าไปสู่การลงทุนที่ใหญ่กว่านี้” นายไทยกล่าว
การอภิปรายหัวข้อ “ความท้าทายใหม่ – โอกาสใหม่” ในงาน Business Forum ประจำปี 2023 ภาพ: MB Bank
นักลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลและข้อมูล ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ขนาดสาขาและจำนวนพนักงานของ MB ไม่ได้เพิ่มขึ้น แต่กำไรยังคงเพิ่มขึ้น 18 – 25% “นี่แสดงให้เห็นว่าผลผลิตแรงงานของธนาคารเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” นายไทย กล่าวเน้นย้ำ
นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังช่วยให้ MB “ให้บริการลูกค้าด้วยประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง” อีกด้วย ด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลสองแห่ง ได้แก่ แอปพลิเคชัน MBBank และ BIZ MBBank และระบบธนาคารอัตโนมัติอัจฉริยะ MB SmartBank ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องไปที่สาขาหรือใช้เวลาเป็นจำนวนมากเหมือนขั้นตอนแบบเดิม
นอกจากนี้ ในงาน Business Forum ปี 2023 MB ยังได้รับเกียรติจาก Forbes Vietnam ให้เป็นหนึ่งใน 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดในเวียดนามประจำปี 2023 "MB เป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์เอกชนร่วมทุนที่มีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจที่สุด นั่นคือเหตุผลว่าทำไม MB อยู่ในอันดับนี้เป็นครั้งที่ 9 ติดต่อกัน” ตัวแทนของ Forbes Vietnam กล่าว
ลาน อันห์
การแสดงความคิดเห็น (0)