Kinhtedothi-"ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดงานหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารกรุงฮานอยปี 2024 หวังว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน" หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร (กรมกิจการภายในฮานอย) กล่าว
เช้านี้ 12 พฤศจิกายน กรมกิจการภายในฮานอยประสานงานกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร - สถาบันการบริหารสาธารณะแห่งชาติ จัดหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารเมืองฮานอย ประจำปี 2024 เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการปฏิรูปการบริหาร ณ โรงพยาบาลเซนต์ปอลทั่วไป - กรมอนามัยฮานอย
มีข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจจากกรมและหน่วยงานเทียบเท่ากรมเข้าร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์กว่า 100 คน หน่วยงานแนวตั้งกลางที่ตั้งอยู่ในเมืองและหน่วยบริการสาธารณะภายใต้คณะกรรมการประชาชนฮานอย
ในระหว่างโครงการ นักศึกษาได้เข้าเยี่ยมชมและสำรวจงานปฏิรูปการบริหารจริงและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon ผ่านรูปแบบต่อไปนี้: ตู้บริการตนเอง การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง คลินิก A
Vu Cao Cuong รองผู้อำนวยการกรมอนามัยฮานอย แบ่งปันผลงานการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตั้งแต่ต้นปีของกรม โดยกล่าวว่า "การปฏิบัติตามคำสั่งของเมือง กรมอนามัยจะพิจารณาการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนสุขภาพของฮานอยเป็นงานประจำ ต่อเนื่อง และมีเป้าหมายชัดเจนอยู่เสมอ" ทุกปี นอกเหนือจากภารกิจที่เมืองมอบหมายแล้ว กรมยังเลือกภารกิจที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริงของปีนั้น เพื่อพัฒนาแผนปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในลักษณะที่เฉพาะเจาะจง เป็นวิทยาศาสตร์ และเป็นระบบ
ในปี 2567 กรมได้ออกแผนแม่บทการปฏิรูปการบริหารภาครัฐด้านสาธารณสุข แผนงานด้านการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จำนวน 11 แผน และเอกสารจำนวนมากที่กำกับการดำเนินงานด้านการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยได้จัดให้มีการใช้เครื่องบริการตนเองสำหรับการต้อนรับ การลงทะเบียนเพื่อการตรวจและการรักษาพยาบาล การแข่งขันโฆษณาชวนเชื่อปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคสุขภาพ... แผนทั้งหมดมีภาคผนวกโดยละเอียดของงานเฉพาะที่ต้องดำเนินการ พร้อมความคืบหน้าที่ชัดเจน และกำหนดจุดศูนย์กลางถาวรและหลักการควบคุม
“การปฏิรูปการบริหารช่วยให้ภาคส่วนสาธารณสุขของฮานอยสามารถรับรองประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐ ความยุติธรรม และความโปร่งใส โดยขจัดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อนซึ่งก่อให้เกิดความยากลำบากแก่ประชาชนและธุรกิจ” พร้อมกันนี้ยังช่วยให้สถานพยาบาลตรวจและรักษาสามารถนำกลไกอัตโนมัติมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงคุณภาพการตรวจและรักษาทางการแพทย์ให้เป็นไปตามความพึงพอใจของคนไข้ ในอนาคต กรมอนามัยจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายและแผนงานร่วมกันของเมือง และสร้างภาคส่วนสุขภาพที่ชาญฉลาดและทันสมัยมากขึ้น ซึ่งคู่ควรกับภูมิภาคและโลก” นายหวู่ กาว เกวง กล่าวยืนยัน
ที่น่าสังเกตคือข้อมูลเกี่ยวกับการนำร่องการใช้งานโมเดลตู้บริการตนเองแบบ Kiosk ที่โรงพยาบาล Xanh Pon และการนำไปใช้จริงในหน่วยงานโดยตรงหลายแห่ง ดร. Doan Tien Minh หัวหน้าแผนกไอทีของโรงพยาบาลกล่าวว่าจากระยะเวลาการใช้งานจริงที่โรงพยาบาล พบว่าโมเดลดังกล่าวมีประโยชน์ในทางปฏิบัติ ที่ช่วยลดขั้นตอนการบริหารจัดการและขั้นตอนการรอคอยทำให้คนไข้สามารถเข้าสู่คลินิกได้โดยไม่ต้องพกเอกสารมากมาย ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลผสานการจดจำใบหน้าและข้อมูลข่าวสารที่แม่นยำ
นอกจากนี้แบบจำลองนี้ยังช่วยป้องกันการฉ้อโกงประกันสังคมอีกด้วย ระบบอัตโนมัติช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บูรณาการฟีเจอร์ต่างๆ มากมายบน Kiosk เช่น แผนกต้อนรับ การชำระเงิน... พร้อมกันนี้ยังช่วยทำให้ข้อมูลอินพุตในการตรวจและการรักษาทางการแพทย์เป็นมาตรฐานด้วยช่องข้อมูล 18 ช่องที่อ่านจากชิป CCCD/VneID
หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในฮานอย Luu Kiem Anh เน้นย้ำว่าภายใต้กรอบหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารฮานอยปี 2024 ที่จัดโดยกรมกิจการภายในร่วมกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร โปรแกรมการสำรวจภาคสนาม การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเรียนรู้จากแบบจำลองและการริเริ่มการปฏิรูปการบริหารจัดขึ้นในวันนี้ หลังจากที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เสร็จสิ้นเซสชันการศึกษาเชิงทฤษฎีที่เน้นในเรื่องกฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารของภาคกลางและเมืองจำนวนหนึ่ง ปี 2567 ถือเป็นปีแรกที่กรมกิจการภายในประเทศฮานอยจัดการฝึกอบรมเชิงลึกและการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารให้กับแกนนำ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะของหน่วยงาน หน่วยงาน กรม สาขา เขต และเมืองในเมือง
“ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดหลักสูตรฝึกอบรมหวังว่าแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐสามารถเรียนรู้บทเรียนและแนวปฏิบัติที่ดีในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ไม่ใช่แค่เพียงลอกเลียนแบบจำลองที่เยี่ยมชมเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ไขปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน” นาย Luu Kiem Anh กล่าว
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html
การแสดงความคิดเห็น (0)