ถูกบังคับให้ซื้อประกัน เลขบัญชีสวย รายงานตัวยังไง ?

ธนาคารของรัฐห้ามไว้แต่ผู้กู้ยังคงถูกบังคับให้ซื้อประกัน พวกเขาจะรายงานเรื่องนี้โดยไม่กระทบยอดเงินกู้ที่ต้องกู้จากธนาคารนั้นได้อย่างไร

การขายประกันเป็นแหล่งกำไรที่ดีสำหรับธนาคารหลายแห่ง - ภาพประกอบ: QUAN DINH

นั่นเป็นหนึ่งในความคิดเห็นมากมายที่ส่งถึง Tuoi Tre Online โดยผู้อ่านเกี่ยวกับกลเม็ดใหม่ในการบังคับผู้กู้ให้ซื้อประกัน

4 ครั้งที่ต้องซื้อประกันเพื่อรับเงินเบิก

ถึงแม้จะมีข้อห้าม แต่สถานการณ์การบังคับให้คนซื้อประกันจากธนาคารยังคงมีอยู่

ตามที่ผู้อ่าน Tuan Lo Gom กล่าวว่า "แน่นอนว่าธนาคารไม่บังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัย แต่ก็มีหลายวิธีที่จะบังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัย"

ผู้อ่าน Ngoc Thanh ชี้ให้เห็นถึงวิธีการหนึ่งที่ว่า “ธนาคารไม่เคยบังคับให้ลูกค้าซื้อประกัน ธนาคารเพียงบังคับให้พนักงานขายประกันเท่านั้น ดังนั้นเมื่อเกิดการละเมิดขึ้น ธนาคารจะโยนความรับผิดชอบให้พนักงานโดยกำหนดเป้าหมายค่าบริการ”

ผู้อ่าน Quoc Anh กล่าวว่า "ผมยังถูกบังคับให้กู้เงิน 500 ล้านเพื่อสร้างบ้าน เจ้าหน้าที่บังคับให้ผมไปๆ มาๆ เพื่อขอเอกสารต่างๆ ในที่สุดพวกเขาก็โทรมาและขอให้ผมซื้อแพ็คเกจประกันความเสี่ยง 10 ล้านให้ หลังจากซื้อแล้ว ถือว่าเป็นการสูญเสีย 10 ล้าน"

บัญชี pham****@yahoo.com พูดอย่างเศร้าใจว่าเขาต้องซื้อสัญญาประกันภัยถึง 5 ฉบับติดต่อกัน แต่เขาไม่จำเป็นเลย เขาแค่ซื้อมาเพื่อทำตามขั้นตอนของธนาคารในการเบิกเงิน

ที่น่าสังเกตคือผู้อ่าน Nhat Nguyen ยังกล่าวอีกว่า "ฉันไม่เพียงแต่ถูกบังคับให้ซื้อประกันเท่านั้น แต่ฉันยังถูกบังคับให้เปิดบัญชีหมายเลขสวยๆ ที่มีค่าธรรมเนียมด้วย"

ในทำนองเดียวกัน ผู้อ่าน มินห์ ฮุง ยังถูกบังคับให้ซื้อไม่เพียงแค่ประกัน แต่ยังต้องซื้อหมายเลขบัญชี พันธบัตร... ด้วย เพราะว่า "ถ้าคุณไม่ซื้อ เงินกู้ของคุณก็จะไม่ได้รับการอนุมัติ"

“ผมกู้เงินมา ถ้าผมไม่ซื้อประกัน 20 ล้าน ผมก็ต้องซื้อบัญชีเงินฝากดีๆ สัก 15 ล้าน” ผู้อ่าน เหงียน ฮวง กล่าว

ผู้อ่าน Hug ถามว่า: "ฉันเป็นเหยื่อที่ซื้อประกันถึงสี่ครั้งเพื่อรับเงินชดเชย การลงโทษทั้งหมดขึ้นอยู่กับหลักฐานที่ต้องจัดการ แต่จะมีหลักฐานบังคับให้ผู้คนซื้อประกันได้อย่างไร"
“ทั้งที่ผมได้บอกไว้ตั้งแต่แรกแล้วว่าถ้าเขาบังคับให้ผมซื้อประกัน ผมก็จะไม่กู้ยืม แต่ทางธนาคารก็บอกว่าจะไม่บังคับผม แค่ดำเนินการกู้ยืมไปตามขั้นตอนเท่านั้น แต่พอดำเนินการเสร็จก็รอเบิกเงินเท่านั้น วันที่ผมต้องใช้เงินก็ใกล้เข้ามาแล้ว ธนาคารก็เปลี่ยนใจมาบังคับให้ผมซื้อประกัน เมื่อถึงจุดนั้น ลูกค้าก็จนมุมแล้ว เราควรทำอย่างไรดี” - ผู้อ่าน ถั่น วู รู้สึกไม่พอใจ

บัญชี cong****@gmail.com แชร์ว่า “ถ้าธนาคารรัฐห้ามก็ห้าม แต่ถ้าผู้กู้ยังถูกกดดันต่อไป พวกเขาจะรายงานเรื่องนี้โดยไม่กระทบต่อจำนวนเงินที่ต้องกู้จากธนาคารนั้นได้อย่างไร”

ตามที่ผู้อ่าน Doan Hoa กล่าวไว้ว่า “หากผู้กู้ไม่ซื้อประกันเพิ่มเติม (แม้ว่าจะถูกบังคับ) เขาจะไม่สามารถกู้เงินได้ หรือสามารถกู้เงินด้วยเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่า ดังนั้นเขาจึง “กัดฟัน” และซื้อมัน เมื่อถึงจุดนี้ จะกลายเป็นความสมัครใจ และไม่มีใครบังคับเขาอีกต่อไป

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่ธนาคารจะจัดการได้แม้จะมีค่าปรับสูงมากก็ตาม"

ลงโทษบริษัทประกันภัย

เพื่อยุติสถานการณ์นี้ ผู้อ่านที่มีบัญชีในไซง่อนเชื่อว่าธนาคารของรัฐควรลงโทษธนาคารอย่างหนักหากบังคับให้ผู้กู้ซื้อประกัน

ผู้อ่าน เล เหงีย พูดว่า “ผมกู้เงินมา 800 ล้าน และสูญเงินประกันไปมากกว่า 20 ล้าน ผมโกรธมาก แต่ผมต้องกัดฟันและอดทน ผมหวังว่ารัฐบาลจะมีกฎระเบียบและมาตรการลงโทษที่เข้มงวด”

“ธนาคารบังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัยในรูปแบบใดก็ตาม แม้ธนาคารของรัฐจะมีข้อห้ามอย่างเคร่งครัด แต่สถานการณ์ก็ยังคงเกิดขึ้น

ธนาคารบางแห่งยังลงนามในสัญญาความร่วมมือกับบริษัทประกันภัยและจัดเจ้าหน้าที่ประกันภัยมาทำงานในธนาคารด้วย

เพื่อยุติกิจกรรมนี้ จำเป็นต้องออกเอกสารทางกฎหมายที่เข้มงวดและจัดการกับการละเมิดอย่างเคร่งครัด

“บริษัทประกันภัยที่อนุญาตให้ผู้กู้ซื้อประกันภัยโดยตั้งใจหรือไม่ได้ตั้งใจก็จะได้รับโทษรุนแรงเช่นกัน” – บัญชี Nhac Xua แนะนำ

ทนายความ Tran Minh Hung (สมาคมทนายความนครโฮจิมินห์) เปิดเผยกับ Tuoi Tre Online ว่า กฎหมายห้ามมิให้บังคับให้ลูกค้าซื้อหรือลงนามในสัญญาประกันภัยโดยเด็ดขาด ห้ามเชื่อมโยงการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับกับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินในรูปแบบใดๆ

นอกจากนี้ยังมีการลงโทษในกรณีที่องค์กรหรือบุคคลกระทำการดังกล่าวด้วย

ในร่างพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 88 ธนาคารแห่งรัฐกำหนดค่าปรับ 400 - 500 ล้านดอง หากธนาคารกำหนดผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับใช้กับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารในรูปแบบใดๆ ระดับโทษนี้จะถูกเพิ่มให้สอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป

อย่างไรก็ตาม กฎเกณฑ์การธนาคารยังคงมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง ที่ไม่ได้ระบุว่าผู้กู้จะต้องทำประกันภัยประเภทใด นอกจากนี้ กฎหมายยังไม่ได้กำหนดว่าการที่ลูกค้าถูก “บังคับ” หมายความว่าอย่างไร

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อให้ประชาชนเข้าใจและมีพื้นฐานในการร้องเรียนและไตร่ตรองหากรู้สึกว่าตนถูกกดดันจริงๆ

เมื่อลงนามในสัญญาพิเศษ ธนาคารจะได้รับเงินใต้โต๊ะจากบริษัทประกันภัยมากถึงหลายพันล้านดอง “ค่าปรับจากการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและประกันสุขภาพยังคงไม่มากและยังไม่เพียงพอที่จะเป็นปัจจัยยับยั้ง” ทนายความฮังกล่าว

นางสาวโฮ ทิ ง็อก นู หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนการเรียกร้องประกันชีวิต สถาบันการประกันภัยและการจัดการความเสี่ยงทางการเงิน (IFRM) เปิดเผยว่า สถานการณ์การบังคับให้ผู้คนซื้อประกันเมื่อกู้ยืมจากธนาคารนั้นไม่ท้าทายเท่าเมื่อก่อนอีกต่อไป แต่ยังคงมีอยู่

การขายแบบบังคับอาจมีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่ได้รับการชดเชยเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้น ดังนั้นทางการจำเป็นต้องมีความเข้มงวดมากขึ้นและมีกลไกการลงโทษที่เข้มแข็ง

หน่วยงานตรวจสอบและกำกับดูแลการธนาคารร่วมกับกรมควบคุมและจัดการการประกันภัย (กระทรวงการคลัง) จัดตั้งสายด่วนเพื่อรับและจัดการการตอบรับและคำแนะนำจากผู้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการขายประกันภัยผ่านช่องทางธนาคาร

- สายด่วน : (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (เวลาทำการ)

อีเมล : duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

ที่มา: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm