ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานพยาบาลในนครโฮจิมินห์ได้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการบริการผู้ป่วย มีการใช้โซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมาย เช่น การลงทะเบียนตรวจสุขภาพโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบมีชิป (CCCD) การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การนัดหมาย; การจัดการไฟล์อิเล็กทรอนิกส์...
ขั้นตอนสั้นลง ลดเวลาการรอคอย
นางเหวียน ทิ ไอ จาง (อายุ 58 ปี อาศัยอยู่ในอำเภอบิ่ญถัน) ป่วยเป็นโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูงเรื้อรังมานานกว่า 5 ปี ทุกๆ เดือน นางสาวเหงียน ถิ ไอ จาง (อายุ 58 ปี อาศัยอยู่ในอำเภอบิ่ญถัน) จะต้องมาเข้าแถวรอรับบัตรคิวที่โรงพยาบาลประชาชนเกียดิญห์เพื่อรอรับการตรวจร่างกายและการทดสอบพาราคลินิก หากแต่ก่อนนี้เธอจะต้องออกเดินทางแต่เช้า กลับมาหลังเที่ยง และต้องพกเอกสารต่างๆ มากมาย เช่น บัตรประกันสุขภาพ บัตรประชาชน และหนังสือตรวจสุขภาพ... ในช่วงหลังนี้ เวลาการตรวจสุขภาพของนางสาวอ้ายตรังลดลงไปมาก เหลือเพียงกว่า 10 ชั่วโมงก็สามารถรับยาและกลับบ้านได้แล้ว ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการใช้งาน CCCD ที่ฝังชิปร่วมกับบัตรประกันสุขภาพ
“เมื่อก่อนฉันต้องกังวลเรื่องการเก็บ รักษา และพกบัตรประกันสุขภาพและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายทุกครั้งที่ไปพบแพทย์ แต่ตอนนี้ คนไข้ส่วนใหญ่ก็หมดความกังวลเรื่องนี้ไปแล้ว “การไปหาหมอตอนนี้ต้องใช้เพียงการ์ด CCCD หรือสมาร์ทโฟนเท่านั้น” นางสาวไอ ตรัง กล่าว
เมื่อเร็วๆ นี้ที่โรงพยาบาลเขตฟู่ญวน ได้ติดตั้งตู้อัจฉริยะ 2 ตู้ เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยลงทะเบียนตรวจ ชำระค่าบริการโรงพยาบาลผ่าน CCCD จดจำใบหน้า ลดระยะเวลาการรอคอย... ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย นพ.โว วัน มินห์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเขตฟู่ญวน กล่าวว่า ในแต่ละวัน โรงพยาบาลรับการตรวจสุขภาพประมาณ 1,000 ราย ซึ่งยังไม่รวมจำนวนคนที่มาตรวจสุขภาพประจำ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโรงพยาบาลได้นำแอปพลิเคชันสำหรับการรับหมายเลขอัตโนมัติและการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดด้วยการสแกน QR Code แต่เป็นแบบรายบุคคลมาใช้ โซลูชันตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัตินี้รวมฟีเจอร์ต่างๆ มากมายไว้ในเวลาเดียวกัน โดยเชื่อมโยงชิป CCCD และระบบไบโอเมตริกส์เข้าด้วยกัน คนไข้ที่มาตรวจติดตามอาการเพียงแค่ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าเท่านั้น
“ประชาชนสามารถลงทะเบียนเข้ารับการตรวจและรักษาพยาบาลผ่านแอปพลิเคชัน CCCD, VssID, VNeID ระดับ 2 ที่มีชิปฝัง ใช้ระบบไบโอเมตริกซ์การจดจำใบหน้า และชำระค่าใช้จ่ายที่ตู้ได้เลย บริการดังกล่าวจะช่วยลดเวลาเร่งด่วน ลดเวลาในการรอคอย และลดความเหนื่อยล้าของประชาชน” ดร. โว วัน มินห์ กล่าว
เพิ่มความพึงพอใจ
นายเหงียน จวง นาม รองผู้อำนวยการกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (กระทรวงสาธารณสุข) กล่าวว่า การทำให้ระบบดิจิทัลในโรงพยาบาลคือการทำให้ข้อมูลและข้อมูลเป็นมาตรฐาน และการจัดทำคลังข้อมูลเพื่อใช้ในการบริหารจัดการ การตรวจและรักษาทางการแพทย์ และการดูแลสุขภาพผู้ป่วย (ก่อน ระหว่าง และหลังการตรวจและรักษา) เกณฑ์การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของโรงพยาบาลต้องมุ่งเป้าที่จะบรรลุ 3 ประการ คือ ไม่มีเอกสาร ไม่ต้องต่อคิว และไม่มีเงินสด จนถึงปัจจุบัน สถานพยาบาล 100% ได้นำซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศการจัดการโรงพยาบาล (HIS) มาใช้ เชื่อมโยงกับหน่วยงานประกันสุขภาพ 63 แห่งใน 63 จังหวัดและเมือง และนำการลงทะเบียนตรวจสุขภาพทางไกลและออนไลน์มาใช้
นอกจากนี้ โรงพยาบาลเกือบ 100 แห่ง ได้มีการนำระบบบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยไม่ใช้วิธีบันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษอีกต่อไป สถานีการแพทย์ 100% มีการนำซอฟต์แวร์บริหารจัดการมาใช้ สถานพยาบาลตรวจสุขภาพและศูนย์บริการสาธารณสุขมากกว่าร้อยละ 61 ได้นำใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์มาใช้และฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศระดับชาติเกี่ยวกับการจัดการใบสั่งยา สถานบริการตรวจรักษาพยาบาลและสถานฝึกอบรมบุคลากรทางการแพทย์ภายใต้การบริหารจัดการของกระทรวงสาธารณสุข 100% มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสดในหลายรูปแบบ เช่น การโอนผ่านธนาคาร การสแกน QR code กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรตรวจรักษาพยาบาลที่เชื่อมโยงกับธนาคาร...
ประสิทธิภาพของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนสำหรับโรงพยาบาล ผู้ป่วย และอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ สำหรับโรงพยาบาล การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ช่วยยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพการบริหารจัดการโรงพยาบาล พัฒนาคุณภาพการตรวจวินิจฉัย รักษา และการดูแลผู้ป่วย; ประหยัดต้นทุน ทำให้การดำเนินงานของโรงพยาบาลโปร่งใส เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ความน่าดึงดูดใจ และความพึงพอใจของผู้ป่วย เพื่อผู้ป่วยสัมผัสและใช้บริการทางการแพทย์คุณภาพสูง ได้รับการดูแลเอาใจใส่ดูแลสุขภาพเชิงรุกและเชิงบวก
สำหรับภาคส่วนสุขภาพ การทำให้โรงพยาบาลเป็นดิจิทัลจะสร้างคลังข้อมูลเฉพาะทาง คลังข้อมูลการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ คลังข้อมูลบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ คลังข้อมูลเหล่านี้เชื่อมโยงกันระหว่างสถานพยาบาลทั่วประเทศเพื่อช่วยสนับสนุนและปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพและบริการตรวจและการรักษาทางการแพทย์สำหรับประชาชน
“จากคลังข้อมูลทางการแพทย์ ระบบบิ๊กดาต้าของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะถูกสร้างขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ... จะถูกนำมาประยุกต์ใช้ในการให้บริการการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ วิเคราะห์โมเดลโรค...” นายเหงียน ตวง นาม กล่าว
สำนักงานประกันสังคมเวียดนามกล่าวว่าขณะนี้สถานพยาบาลตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาล 100% ทั่วประเทศได้นำการตรวจสุขภาพและรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีชิปฝังมาใช้แล้ว นอกจากนี้คนไข้ยังสามารถใช้รูปบัตรประกันสุขภาพบนแอปพลิเคชัน VssID หรือ VNeID ในการเข้ารับบริการประกันสุขภาพได้อีกด้วย
มินห์ นัม
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
การแสดงความคิดเห็น (0)