ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานพยาบาลในนครโฮจิมินห์ได้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการบริการผู้ป่วย มีการใช้โซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมาย เช่น การลงทะเบียนตรวจสุขภาพโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบมีชิป (CCCD) การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด; การนัดหมาย; การจัดการไฟล์อิเล็กทรอนิกส์...
ขั้นตอนสั้นลง ลดเวลาการรอคอย
นางเหงียน ถิ ไอ จาง (อายุ 58 ปี อาศัยอยู่ในอำเภอบิ่ญถัน) ต้องมารักษาตัวที่โรงพยาบาลประชาชนเจียดิ่ญเป็นเวลา 5 ปี ติดต่อกันทุกเดือน เพื่อเข้าแถวรอรับการรักษาพยาบาล เพื่อรับหมายเลขไปพบแพทย์และทำการทดสอบพาราคลินิก หากแต่ก่อนนี้เธอจะต้องออกเดินทางแต่เช้า กลับหลังเที่ยง และต้องพกเอกสารต่างๆ มากมาย เช่น บัตรประกันสุขภาพ บัตรประชาชน และหนังสือตรวจสุขภาพ... แต่ในระยะหลังนี้ เวลาในการตรวจสุขภาพลดลง การรักษาของไอตรังสั้นลงมาก ในเวลาเพียง 10 ชั่วโมงเศษ เธอก็สามารถรับยาและกลับบ้านได้ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการใช้งาน CCCD ที่ฝังชิปร่วมกับบัตรประกันสุขภาพ
“เมื่อก่อนฉันต้องกังวลเรื่องการเก็บ รักษา และพกบัตรประกันสุขภาพและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายทุกครั้งที่ไปพบแพทย์ แต่ตอนนี้ คนไข้ส่วนใหญ่ก็หมดความกังวลเรื่องนี้ไปแล้ว “การไปหาหมอตอนนี้ต้องใช้เพียงการ์ด CCCD หรือสมาร์ทโฟนเท่านั้น” นางสาวไอ ตรัง กล่าว
ที่โรงพยาบาลเขตฟู่ญวน ล่าสุดได้นำตู้อัจฉริยะ 2 ตู้มาช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยลงทะเบียนตรวจ ชำระค่าบริการโรงพยาบาลผ่าน CCCD จดจำใบหน้า ลดระยะเวลาการรอคอย... ง่ายดาย และสะดวกสบาย นพ.โว วัน มินห์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเขตฟู่ญวน กล่าวว่า ในแต่ละวัน โรงพยาบาลรับการตรวจสุขภาพประมาณ 1,000 ราย ซึ่งยังไม่รวมจำนวนคนที่มาตรวจสุขภาพประจำ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโรงพยาบาลได้นำแอปพลิเคชันสำหรับการรับหมายเลขอัตโนมัติและการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดด้วยการสแกน QR Code แต่เป็นแบบรายบุคคล โซลูชันตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัตินี้รวมฟีเจอร์ต่างๆ มากมายไว้ในเวลาเดียวกัน โดยเชื่อมโยงชิป CCCD และระบบไบโอเมตริกส์เข้าด้วยกัน คนไข้ที่มาตรวจติดตามอาการเพียงแค่ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าเท่านั้น
“ประชาชนสามารถลงทะเบียนเข้ารับการตรวจและรักษาพยาบาลผ่านแอปพลิเคชัน CCCD, VssID, VNeID ระดับ 2 ที่มีชิปฝัง ใช้ระบบไบโอเมตริกซ์การจดจำใบหน้า และชำระค่าใช้จ่ายที่ตู้ได้เลย บริการดังกล่าวจะช่วยลดเวลาเร่งด่วน ลดเวลาในการรอคอย และลดความเหนื่อยล้าของประชาชน” ดร. โว วัน มินห์ กล่าว
เพิ่มความพึงพอใจ
นายเหงียน ตวง นาม รองอธิบดีกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (กระทรวงสาธารณสุข) กล่าวว่า การทำให้โรงพยาบาลเป็นดิจิทัลคือการทำให้ข้อมูลและสารสนเทศเป็นมาตรฐาน และการสร้างคลังข้อมูลเพื่อรองรับการบริหารจัดการและการตรวจรักษาทางการแพทย์ การดูแลสุขภาพผู้ป่วย ( ก่อนระหว่างและหลังการตรวจและการรักษา) เกณฑ์การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของโรงพยาบาลต้องมุ่งเป้าที่จะบรรลุ 3 ประการ คือ ไม่มีเอกสาร ไม่ต้องต่อคิว และไม่มีเงินสด จนถึงปัจจุบัน สถานพยาบาล 100% ได้นำซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศการจัดการโรงพยาบาล (HIS) มาใช้ เชื่อมโยงกับหน่วยงานประกันสุขภาพ 63 แห่งใน 63 จังหวัดและเมือง และนำระบบลงทะเบียน การตรวจสุขภาพทางไกล ออนไลน์มาใช้
นอกจากนี้ โรงพยาบาลเกือบ 100 แห่ง ได้มีการนำระบบบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยไม่ใช้วิธีบันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษอีกต่อไป สถานีการแพทย์ 100% มีการนำซอฟต์แวร์บริหารจัดการมาใช้ สถานพยาบาลตรวจสุขภาพและศูนย์บริการสาธารณสุขมากกว่าร้อยละ 61 ได้นำใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์มาใช้และฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศระดับชาติเกี่ยวกับการจัดการใบสั่งยา สถานบริการตรวจรักษาพยาบาลและสถานฝึกอบรมบุคลากรทางการแพทย์ภายใต้การบริหารจัดการของกระทรวงสาธารณสุข 100% มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสดในหลายรูปแบบ เช่น โอนเงินผ่านธนาคาร สแกน QR code อีวอลเล็ท บัตรสุขภาพที่เชื่อมโยงกับธนาคาร…
ประสิทธิภาพของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนสำหรับโรงพยาบาล ผู้ป่วย และอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ สำหรับโรงพยาบาล การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ช่วยยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพการบริหารจัดการโรงพยาบาล พัฒนาคุณภาพการตรวจวินิจฉัย รักษา และการดูแลผู้ป่วย; ประหยัดต้นทุน ทำให้การดำเนินงานของโรงพยาบาลโปร่งใส เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ความน่าดึงดูดใจ และความพึงพอใจของผู้ป่วย เพื่อผู้ป่วยได้สัมผัสและใช้บริการทางการแพทย์คุณภาพสูง; ได้รับการดูแลเอาใจใส่ดูแลสุขภาพเชิงรุกและเชิงบวก
สำหรับภาคส่วนการดูแลสุขภาพ การทำให้โรงพยาบาลเป็นดิจิทัลจะสร้างคลังข้อมูลเฉพาะทาง คลังข้อมูลการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ คลังข้อมูลบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น คลังข้อมูลเหล่านี้เชื่อมโยงกัน สถานพยาบาลทั่วประเทศช่วยสนับสนุนและปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพและการตรวจสุขภาพ การบริการรักษาสำหรับประชาชน
“จากคลังข้อมูลทางการแพทย์ ระบบบิ๊กดาต้าของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะถูกสร้างขึ้น จากนั้นเทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ เช่น บิ๊กดาต้า และปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะถูกนำมาใช้ … เพื่อรองรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ วิเคราะห์โมเดลโรค...”, นายเหงียน เติง นาม แจ้งให้ทราบ
สำนักงานประกันสังคมเวียดนามกล่าวว่า ขณะนี้สถานพยาบาลตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาล 100% ทั่วประเทศได้นำการตรวจสุขภาพและรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีชิปมาใช้แล้ว นอกจากนี้คนไข้ยังสามารถใช้รูปบัตรประกันสุขภาพบนแอปพลิเคชัน VssID หรือ VNeID ในการเข้ารับบริการประกันสุขภาพได้อีกด้วย
มินห์ นัม
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
การแสดงความคิดเห็น (0)