สื่อมวลชนทั่วโลกยังคงระมัดระวังในการใช้ AI

ในขณะที่เทคโนโลยี AI ได้รับการนำมาใช้ในหลายอุตสาหกรรม แต่สื่อมวลชนยังคงมีความกังวลเกี่ยวกับหัวข้อนี้อยู่ ผู้อ่านเชื่อข่าวที่ใช้ AI จริงหรือ? นั่นยังคงเป็นคำถามสำคัญสำหรับสื่อมวลชนในขณะนี้

โลกยังคงระมัดระวังในการใช้ภาพ AI มาก — ภาพ: OPR

แม้ว่าองค์กรบางแห่งจะกำหนดกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับการรวม AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ แต่หลายองค์กรก็เปิดรับเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างเปิดเผยมากขึ้น

ล่าสุด Newsquest Media Group ได้โพสต์รับสมัครงานสำหรับ “นักข่าวที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซึ่ง “จะเป็นผู้นำในยุคใหม่ของการสื่อสารมวลชน โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างเนื้อหาในระดับประเทศ ระดับท้องถิ่น และระดับไฮเปอร์โลคัลสำหรับหนังสือพิมพ์ พร้อมทั้งใช้ทักษะการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมของพวกเขา” นักข่าวจะทำงานร่วมกับ AI เพื่อ “ช่วยเขียนบทความ” และจะ “ผสานรวมเนื้อหาที่สร้างโดย AI เข้ากับห้องข่าวทุกขนาด”

ชาร์ลี เบ็คเก็ตต์ หัวหน้าโครงการ LSE University JournalismAI บรรยายถึง “โลกใหม่” ที่กำลังเปิดกว้างสำหรับการสื่อสารมวลชน โดยทุกสิ่งที่นักข่าวรายงาน “จะได้รับอิทธิพลจาก AI”

อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าองค์ประกอบของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญในการพิมพ์หนังสือพิมพ์ และนี่คือทัศนคติของสำนักข่าวต่อกระแส AI:

เอพีและรอยเตอร์

เอพีได้ออกแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้งาน AI บริษัทกล่าวว่าสื่อใดๆ ที่สร้างด้วย AI ควรได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ เช่นเดียวกับสื่อจากแหล่งข่าวอื่นๆ และนักข่าวไม่ควรใช้ภาพ วิดีโอ หรือส่วนเสียงที่สร้างด้วย AI เว้นแต่ส่วนดังกล่าวจะเป็นหัวข้อหลักของเรื่อง

“เป้าหมายของเราคือการให้ผู้คนได้เข้าใจถึงวิธีที่ดีที่สุดว่าเราสามารถทำการทดลองเล็กๆ แต่ปลอดภัยได้อย่างไร” อแมนดา บาร์เร็ตต์ รองประธานฝ่ายมาตรฐานข่าวและการรวมกลุ่มของ AP กล่าว

อย่างไรก็ตาม AP กล่าวว่า AI สามารถนำไปใช้กับงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น การรวบรวมเรื่องราวที่ได้รับการอนุมัติในรายงานข่าว

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา AP ได้ทดลองใช้ AI ในรูปแบบที่ง่ายกว่า โดยใช้สร้างข่าวสั้น ๆ จากคะแนนกีฬาหรือรายงานผลประกอบการขององค์กร นางสาวบาร์เร็ตต์กล่าวว่านี่เป็นประสบการณ์ที่สำคัญ แต่ “บริษัทยังคงต้องการเข้าสู่ช่วงใหม่นี้ด้วยความระมัดระวัง โดยมั่นใจว่าเราจะปกป้องการสื่อสารมวลชนและชื่อเสียงของเรา”

องค์กรข่าวต้องการให้ผู้สื่อข่าวมีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้เนื่องจากพวกเขาจะต้องรายงานข่าวเกี่ยวกับ AI เป็นเวลาหลายปีข้างหน้า เธอกล่าวเสริม

ส่วน Reuters กล่าวว่ากำลังใช้ “แนวทางที่รับผิดชอบ” ต่อ AI เพื่อ “ปกป้องความแม่นยำและส่งเสริมความน่าเชื่อถือ”

ผู้พิทักษ์

หนังสือพิมพ์ของอังกฤษเป็นหนึ่งในองค์กรข่าวสำคัญแห่งแรกๆ ที่ใช้แนวทางใหม่ด้าน AI ตามคำกล่าวของบรรณาธิการบริหารและซีอีโอของหนังสือพิมพ์

The Guardian กล่าวว่า AI จะถูกใช้ในงานบรรณาธิการเฉพาะในกรณีที่ "สนับสนุนการผลิตและเผยแพร่ข่าวสารต้นฉบับ" ภายใต้การกำกับดูแลของมนุษย์และได้รับอนุญาตจากบรรณาธิการอาวุโส

บทความยังจะมุ่งเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้นักข่าว "สังเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่" หรือช่วยเหลือในการแก้ไข คำแนะนำ และงานอื่นๆ ที่ใช้เวลานาน

พวกเขากล่าวเสริมอีกว่า หลักการอีกประการหนึ่งคือ การดูแหล่งข้อมูลที่ใช้ในการฝึก AI เพื่อให้แน่ใจว่า “โปร่งใส เป็นกลาง และยุติธรรม”

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น

แม้ว่าองค์กรข่าวขนาดใหญ่จะระมัดระวังเรื่อง AI แต่เทคโนโลยีดังกล่าวอาจเปิดโอกาสให้กับห้องข่าวขนาดเล็กที่มีทรัพยากรและงบประมาณจำกัด

มีรายงานว่า News Corp Australia ผลิตบทความ 3,000 บทความต่อสัปดาห์โดยใช้ AI ทั่วไป หนังสือพิมพ์เล็กๆ จำนวนมากกำลังใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อตีพิมพ์บทความท้องถิ่นหลายพันบทความในแต่ละสัปดาห์เกี่ยวกับหัวข้อเช่น สภาพอากาศ ราคาน้ำมัน และสภาพการจราจร

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นแห่งหนึ่งในนอตทิงแฮมเชียร์ในสหราชอาณาจักร ได้ประกาศในเดือนนี้เช่นกันว่ากำลังทดลองใช้ AI ในการผลิตข่าว

นาตาลี ฟาฮี บรรณาธิการอาวุโสของหนังสือพิมพ์ เขียนในจดหมายถึงผู้อ่านว่า หนังสือพิมพ์จะใช้ AI เพื่อสร้างบทสรุปไว้ที่ด้านบนของบทความยาวบางบทความ

เธอบอกว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบโดยบรรณาธิการก่อนการตีพิมพ์ และจะมีบรรทัดอธิบายตอนท้ายว่ามีการใช้ AI ในบทความบางบทความด้วย

ฮวง นัม (ตามรายงานของ Euronews, Yahoo, Reuters)

แหล่งที่มา