Agribank - ธนาคารสีเขียว เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล

เทคโนโลยีดิจิทัล เสาหลักของ “ธนาคารสีเขียว”

ในปีพ.ศ. 2568 เนื่องในโอกาสครบรอบ 37 ปี ธนาคาร Agribank ได้เปิดตัวโครงการ "Green Transaction Point" อย่างเป็นทางการ โครงการนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นความคิดริเริ่มเท่านั้น แต่ยังค่อยๆ ตระหนักถึงเจตนารมณ์ของมติ 57-NQ/TW ในเรื่องความก้าวหน้าในการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ พร้อมทั้งแผนงาน โปรแกรม และการดำเนินการต่างๆ มากมายภายในระบบ Agribank ที่กำลังแพร่กระจายอย่างเข้มแข็งและกลายมาเป็นโปรแกรมดำเนินการขนาดใหญ่ที่ครอบคลุม เพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนา Agribank อย่างยั่งยืนในระยะต่อไป

“จุดทำธุรกรรมสีเขียว” ของ Agribank ไม่ใช่เพียงสถานที่ให้บริการทางการเงินเท่านั้น นี่คือพื้นที่เปิดโล่งที่เป็นมิตรต่อธรรมชาติ โดยลูกค้าจะสัมผัสได้ถึงการผสมผสานอย่างกลมกลืนระหว่างบริการทางการเงิน เทคโนโลยีสมัยใหม่ และสิ่งแวดล้อม ต้นไม้สีเขียว วัสดุรีไซเคิล แสงธรรมชาติ และหน้าจอคำแนะนำการธนาคารแบบดิจิทัล ไม่เพียงแค่สร้างความรู้สึกสบายเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมให้เกิดการตระหนักรู้ในเรื่องสีเขียวในวิธีที่เป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานของ Agribank เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย

เพื่อจำลองมูลค่าของโมเดลและเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการพัฒนาที่ยั่งยืน Agribank เลือก Agribank Cultural Week 2025 ให้เป็นไฮไลท์เพื่อเชื่อมโยงการดำเนินการ การสื่อสาร และประสบการณ์โปรแกรมตลอดทั้งระบบ

ภายในกรอบสัปดาห์นี้ ได้มีการจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อแนะนำ “ธนาคารสีเขียว - การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” โดยการจัดแสดงโมเดลจุดทำธุรกรรมสีเขียว การแนะนำเทคโนโลยีขั้นสูงและแผนริเริ่มด้านบริการของ Agribank ซึ่งได้รับการดำเนินการอย่างแข็งขัน หลายสาขาได้จัดกิจกรรมเชิงรุกเพื่อตอบรับ เช่น “วันไร้กระดาษ” “มุมทำงานสีเขียว” “ดิจิทัลไลเซชั่นกับลูกค้า” สร้างกระแสการเผยแผ่ค่านิยมวัฒนธรรมสีเขียวที่เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการทำงานประจำวัน

เจ้าหน้าที่ Agribank กำลังให้คำแนะนำลูกค้าในการสัมผัสประสบการณ์บริการดิจิทัลของ Agribank

ที่น่าสังเกตคือ Agribank ไม่ถือว่า “จุดธุรกรรมสีเขียว” เป็นเพียงการเคลื่อนไหวในระยะสั้น แต่เป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์การพัฒนาในระยะยาวที่มุ่งสร้างระบบนิเวศการธนาคารที่ยั่งยืน ซึ่งเทคโนโลยีและผู้คนสร้างมูลค่าร่วมกัน

“จุดธุรกรรมสีเขียว” ของ Agribank คือจุดที่เทคโนโลยีถูกบูรณาการตลอดทั้งกระบวนการ ตั้งแต่กระบวนการทำธุรกรรม การประมวลผลไฟล์ ไปจนถึงการดูแลลูกค้า Agribank ส่งเสริมการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและโซลูชั่นอีแบงกิ้งเพื่อช่วยลดเวลาในการทำธุรกรรม จำกัดการสัมผัสทางกายภาพ และลดการใช้เอกสารให้เหลือน้อยที่สุด ที่นี่ ลูกค้าได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นให้เปลี่ยนไปใช้บริการดิจิทัล เช่น Agribank Plus โอนเงินออนไลน์ และออมเงินออนไลน์ แทนการทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ ลูกค้ายังสามารถใช้บริการทางการเงินได้เกือบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การโอนเงิน การชำระเงิน หรือการออมเงินได้ตลอดเวลาทุกที่ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระของระบบเท่านั้น แต่ยังเป็นโซลูชั่นที่ใช้งานได้จริงในการประหยัดทรัพยากรทางสังคม พร้อมทั้งเพิ่มความคิดริเริ่มของลูกค้าในการบริหารจัดการการเงินส่วนบุคคลอีกด้วย

แพลตฟอร์มดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน ลดการใช้ทรัพยากร และลดการปล่อยมลพิษให้เหลือน้อยที่สุด Agribank ได้นำเครื่องนับธุรกรรมอัตโนมัติ (CDM/เครื่อง ATM หลายฟังก์ชัน) มาติดตั้งไว้ที่จุดทำธุรกรรมหลายแห่ง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในเวลาเดียวกัน การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าและการทำให้กระบวนการอนุมัติเป็นอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและลดการใช้พลังงาน

การเปลี่ยนจากเอกสารที่พิมพ์ออกมาเป็นระบบจัดเก็บข้อมูลแบบดิจิทัล การจำกัดการใช้หมึกและอุปกรณ์สำนักงานที่ล้าสมัย และการเปลี่ยนด้วยพลังงานแสงอาทิตย์และไฟ LED ประหยัดพลังงานที่สาขาบางแห่ง ถือเป็นก้าวที่เป็นรูปธรรมที่ช่วยให้ Agribank เข้าใกล้เป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอนและการธนาคารแบบไร้กระดาษมากขึ้น

และการก้าวข้ามจากความเข้มแข็งภายใน

หากเทคโนโลยีคือวิธีการ ผู้คนก็เป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลง เมื่อตระหนักถึงสิ่งนี้ Agribank จึงตัดสินใจว่าความสำเร็จของธนาคารสีเขียวไม่ได้ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานหรืออุปกรณ์เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องเริ่มต้นจากวัฒนธรรมองค์กรด้วย โดยเจ้าหน้าที่และพนักงานแต่ละคนเป็นตัวแทนที่กระตือรือร้นในการเดินทางแห่งนวัตกรรม

เจ้าหน้าที่ของ Agribank ทุกคนดำเนินการและกำหนดเป้าหมายของ Digital Banking และ Green Banking อย่างจริงจังเพื่อชุมชน

ด้วยจิตวิญญาณแห่งสีเขียว Agribank จึงได้เปิดตัวขบวนการ “การใช้ชีวิตสีเขียว - การทำงานสีเขียว” ทั่วทั้งระบบ ขอแนะนำให้มีการดำเนินการเฉพาะเจาะจง เช่น การปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าเมื่อไม่ได้ใช้งาน ใช้ประโยชน์จากแสงธรรมชาติ ใช้กระดาษรีไซเคิล; จำกัดการพิมพ์ ให้ความสำคัญกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นหลัก การทดแทนขวดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งด้วยขวดแก้วหรือแก้วส่วนตัว การตกแต่งพื้นที่ทำงานด้วยต้นไม้สีเขียว วัสดุรีไซเคิล ฯลฯ ไม่เพียงแต่สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและสะอาดเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ยังมีส่วนช่วยสร้างระบบนิเวศ "สีเขียว" แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ Agribank แต่ละคนที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชน

จะเห็นได้ว่า “Green Transaction Point” ของ Agribank ถือเป็นการเดินหน้าทางยุทธศาสตร์ที่ผสาน 3 องค์ประกอบหลักเข้าด้วยกัน ได้แก่ เทคโนโลยีสมัยใหม่ วัฒนธรรมนวัตกรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม จุดทำธุรกรรมแต่ละจุดถูกจัดวางไว้ไม่เพียงเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การธนาคารอัจฉริยะ และการพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย ด้วยวิสัยทัศน์ในระยะยาว การคิดสร้างสรรค์ และความมุ่งมั่นจากผู้นำไปจนถึงพนักงานแต่ละคน Agribank ค่อยๆ ยืนยันถึงบทบาทของตนในฐานะธนาคารพาณิชย์ของรัฐชั้นนำในการสร้างการเงินสีเขียวและทันสมัย ​​และยังคงมุ่งมั่นเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนไม่เพียงสำหรับ Agribank เท่านั้นแต่ยังรวมถึงชุมชนด้วย

ที่มา: https://nongsanviet.nongnghiep.vn/agribank--ngan-hang-xanh-hanh-trinh-chuyen-doi-so-d746083.html