ในข่าวเผยแพร่ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายนี้กล่าวว่า "ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลไปสู่เว็บมืดเมื่อประมาณสองสัปดาห์ที่แล้ว" โดยมีข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภท เช่น ชื่อ ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และหมายเลขประกันสังคม
“ ขณะนี้เรายังไม่สามารถระบุได้ว่าแหล่งที่มาของการรั่วไหลนั้นมาจากระบบของ AT&T หรือจากซัพพลายเออร์” บริษัทโทรคมนาคมรายนี้กล่าว “ บริษัทไม่พบหลักฐานการเข้าถึงระบบภายในโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งส่งผลให้มีการเปิดเผยไฟล์ข้อมูล”
AT&T ยังไม่ได้ระบุแหล่งที่มาของการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีลูกค้ามากกว่า 70 ล้านบัญชี
ข้อมูลเป็นของปี 2019 หรือเก่ากว่านั้น ตามที่ AT&T ระบุ การรั่วไหลดังกล่าวไม่มีข้อมูลทางการเงินของลูกค้าหรือประวัติการโทร โดยเฉพาะบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน 7.6 ล้านบัญชี และบัญชีเงินฝากเก่า 65.7 ล้านบัญชีได้รับผลกระทบ
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระบุว่าได้ติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน และขอแนะนำให้ผู้ใช้คอยเฝ้าระวังการเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือรายงานเครดิตที่น่าสงสัย
ข่าวแรกเกี่ยวกับการรั่วไหลครั้งนี้ถูกโพสต์โดยบัญชี Twitter ชื่อ vx-underground เมื่อวันที่ 17 มีนาคม
ในเวลานั้น AT&T ยืนยันว่า " ไม่มีสิ่งบ่งชี้ใดๆ ว่าระบบถูกบุกรุก" ไฟล์ข้อมูลในฟอรั่มนี้ดูเหมือนจะไม่ได้มาจากบริษัทนี้”
ในเดือนกุมภาพันธ์ AT&T ประสบปัญหาหยุดให้บริการโทรศัพท์มือถือนานหลายชั่วโมง ผู้ให้บริการอธิบายว่าสาเหตุคือความล้มเหลวของระบบ ไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์ ต่อมาซีอีโอ จอห์น สแตนคีย์ ได้ขอโทษลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและ "ชดเชย" ให้กับแต่ละบัญชีเป็นเงิน 5 ดอลลาร์
การหยุดให้บริการของเครือข่ายขนาดใหญ่เช่นของ AT&T ไม่ใช่เรื่องปกติในสหรัฐอเมริกา ในปี 2021 T-Mobile จ่ายเงินประมาณ 19.5 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อยุติการสอบสวนของคณะกรรมการกำกับดูแลการสื่อสารกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FCC) เนื่องมาจากการหยุดให้บริการนาน 12 ชั่วโมง 13 นาทีในเดือนมิถุนายน 2020
ทำให้เกิดความแออัดบนเครือข่าย 2G, 3G และ 4G ของ T-Mobile ส่งผลให้มีการโทรเข้า 911 มากกว่า 23,000 ครั้ง นอกจากนี้ ผู้ให้บริการจะต้องดำเนินการตามแผนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีความมุ่งมั่นใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงการแจ้งเตือน 911 ตลอดจนอัปเดตสถานะภายในสองชั่วโมงหลังจากการแจ้งเตือนครั้งแรก
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)