แรงงาน 40% ต้องได้รับการฝึกอบรมทักษะใหม่เนื่องจาก AI

โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT สามารถทำงานทางเทคนิค เช่น การเขียนและการเข้ารหัสได้ดีมากจนหลายคนกลัวว่าโมเดลดังกล่าวจะมาแทนที่งานของตนเอง การวิจัยใหม่ของ IBM แสดงให้เห็นว่าเราไม่ควรกลัวเทคโนโลยี AI แต่ควรยอมรับมัน

รายงานจาก IBM วิเคราะห์ว่าการเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าปัญญาประดิษฐ์ถูกนำไปใช้ในการดำเนินการทางธุรกิจอย่างไร และส่งผลต่อบทบาทหน้าที่การงานอย่างไร

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ IBM ได้ดึงข้อมูลจากการสำรวจผู้บริหาร 3,000 คนใน 28 ประเทศและการสำรวจพนักงาน 21,000 คนใน 22 ประเทศ ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า AI จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับกำลังแรงงานและธุรกิจอย่างแน่นอน แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่แย่ลงสำหรับกำลังแรงงาน

ผู้บริหารระดับสูงที่ทำการสำรวจประเมินว่าพนักงาน 40% จะต้องได้รับการฝึกอบรมทักษะใหม่ภายในสามปีข้างหน้าเนื่องจากปัญหาการนำ AI มาใช้ ตามสถิติของธนาคารโลก ตัวเลขดังกล่าวเทียบเท่ากับ 1.4 พันล้านคน จากจำนวนแรงงานทั้งหมด 3.4 พันล้านคนทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารร้อยละ 87 คาดหวังว่านวัตกรรม AI จะมาเพิ่มจำนวนพนักงานแทนที่จะเข้ามาแทนที่

Gần một nửa lực lượng lao động sẽ phải đào tạo lại kỹ năng vì AI - Ảnh 1. — IBM เชื่อว่าพนักงานที่รู้วิธีใช้ AI จะเข้ามาแทนที่พนักงานกลุ่มเดิม

ตามการวิจัยของ IBM พบว่าผู้ที่ฝึกฝนทักษะใหม่เพื่อปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงงานอันเนื่องมาจากเทคโนโลยี AI มีรายได้เติบโตขึ้นมากกว่า 15% โดยเฉลี่ย และผู้ที่มุ่งเน้น AI รายงานว่ารายได้เติบโตสูงกว่ากลุ่มคนอื่นๆ ถึง 36%

รายงานระบุว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่ผู้ที่ใช้ AI จะเข้ามาแทนที่ผู้ที่ไม่ใช้

รายงานยังระบุด้วยว่ารูปแบบใหม่นี้จะเปลี่ยนทักษะที่มีความสำคัญตามแบบแผน เช่น ทักษะด้าน STEM (วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์) ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในปี 2016 ไปเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในปี 2023 เนื่องจากเครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT ช่วยให้คนงานทำงานได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง

นอกจาก AI แล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังให้ความสำคัญกับทักษะของมนุษย์มากขึ้น เช่น การจัดการทีม ความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมของทีม ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และความเต็มใจที่จะปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลง ซึ่งทั้งหมดนี้กลายมาเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดที่แรงงานจำเป็นต้องมีในปี 2023

ลิงค์ที่มา