4 เทรนด์เด่นในตลาดค้าปลีกออนไลน์ ปี 2024

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง แนวโน้มอีคอมเมิร์ซกำลังเข้ามาครอบงำภูมิทัศน์ทางธุรกิจในยุคใหม่เพิ่มมากขึ้น โดยคาดการณ์ว่าในปี 2568 อีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะมีมูลค่าถึง 52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและโอกาสมากมาย

จากการสำรวจหลายครั้ง พบว่าเวียดนามเป็นประเทศที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในด้านการช้อปปิ้งออนไลน์ คาดการณ์ว่ารายได้และปริมาณการขายบนแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ B2C ของเวียดนามจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีหน้า และอาจสูงถึง 650 ล้านล้านดองในปี 2567

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามรายงานภาพรวมตลาดค้าปลีกออนไลน์ปี 2023 และการคาดการณ์ปี 2024 ที่เผยแพร่โดย Metric มีแนวโน้มที่โดดเด่น 4 ประการในตลาดค้าปลีกออนไลน์ปี 2024

จำหน่ายตรงถึงผู้บริโภค

แทนที่จะใช้ผู้จัดจำหน่าย ธุรกิจการผลิตจะขายโดยตรงถึงผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ผู้ผลิตสามารถควบคุมกระบวนการปฏิบัติงานต่างๆ เช่น การผลิต การตลาด และการขายได้ครบถ้วน ในเวลาเดียวกัน ต้นทุนขั้นกลางก็ลดลงเหลือขั้นต่ำ ช่วยเพิ่มอัตรากำไรได้

ตัวอย่างเช่น ถ้าพวกเขาใช้รูปแบบ B2B2C (ธุรกิจต่อธุรกิจต่อลูกค้า) พวกเขาจะต้องใช้จ่ายเงิน 35% - 40% ของต้นทุนสำหรับราคาผลิตภัณฑ์สำหรับตัวแทน ในกรณีที่ขายโดยตรงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะจ่ายค่าธรรมเนียมต่ำกว่ามาก (น้อยกว่า 10%)

การรู้จักใช้ประโยชน์จากแนวโน้มต่างๆ จะช่วยให้ธุรกิจสร้างกำไรได้มหาศาล

ด้วยเงินพิเศษนั้น พวกเขาสามารถหักออกจากราคาขายโดยตรงหรือนำไปลงทุนในคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ได้

ในขณะที่ผู้ผลิตขยายตลาดธุรกิจของตนไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สงครามราคาคาดว่าจะยังคงรุนแรงต่อไปในปี 2567

การช้อปปิ้งผ่านการค้นหาด้วยเสียง

เทคโนโลยีเหล่านี้เปลี่ยนแปลงวิธีการขายและวิธีที่ผู้ใช้ช้อปปิ้งไปอย่างสิ้นเชิงโดยสร้างประสบการณ์ที่ซับซ้อน แม่นยำ และปลอดภัยยิ่งขึ้น

ในขณะที่ปัจจุบัน AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรถูกนำไปใช้เป็นหลักในแพลตฟอร์มการซื้อของออนไลน์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีแหล่งลงทุนจำนวนมาก ขณะนี้ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังถูกนำไปใช้งานอย่างรวดเร็วในระดับที่ใหญ่กว่า

ไม่เพียงแต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีแหล่งข้อมูลภายในที่พร้อมใช้งานเท่านั้น ธุรกิจที่ขายบนแพลตฟอร์มยังสามารถนำเทคโนโลยีนี้ไปประยุกต์ใช้ผ่านผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่เป็นกลางได้อีกด้วย

เครื่องมือนี้ช่วยให้แบรนด์เพิ่มรายได้และส่วนแบ่งการตลาดโดยอิงจากการวิเคราะห์ที่แท้จริง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ตลาดมีปัญหา

ผู้บริหารธุรกิจจะเข้าใจสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและการเคลื่อนไหวของตลาดได้ดีขึ้น จึงสร้างโอกาสให้ธุรกิจสามารถดำเนินกิจการได้อย่างมั่นคง ลดความเสี่ยง และตัดสินใจได้เร็วกว่าคู่แข่ง

นอกจากนี้ ข้อมูลขนาดใหญ่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง เช่น โลจิสติกส์ การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน การวิจัยและพัฒนา และการดำเนินธุรกิจในภาคสนาม

การบริโภคอย่างรับผิดชอบ

กระแสการบริโภคอย่างรับผิดชอบไม่ละเลยอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคมักชอบและชื่นชอบผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม มากกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีราคาถูกหรือลดราคาอย่างมาก

พวกเขายังเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบนี้ได้ดี ในทางกลับกัน ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะปฏิเสธที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หากธุรกิจมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมเชิงลบ หรือมีพฤติกรรมการบริหารจัดการที่ผิดจริยธรรม (เช่น การเลือกปฏิบัติหรือการจ่ายค่าจ้างที่ไม่ยุติธรรม การใช้แรงงานเด็ก ฯลฯ)

เกณฑ์บางประการที่ธุรกิจสามารถให้ความสำคัญในปี 2567 ได้แก่ การสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน การจัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ที่มีจริยธรรม...

คนเจเนอเรชั่น 7X และ 8X เริ่มจับจ่ายซื้อของออนไลน์อย่างจริงจัง เรียกว่า Baby Boomer

Baby Boomers คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2499 ถึง พ.ศ. 2507 และเติบโตมาในช่วงทศวรรษปี พ.ศ. 2513 ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดความวุ่นวาย

Boomer II ได้ประสบกับเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์มากมายที่เปลี่ยนแปลงโลกและเวียดนาม พวกเขาคือผู้ที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากจอทีวีขาวดำสู่ยุคของเทคโนโลยี Wi-Fi และสมาร์ทโฟน

นี่คือคนรุ่นที่ได้ประสบกับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมครั้งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น การเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิสตรี การเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิพลเมือง การประท้วงต่อต้านสงคราม และการปฏิวัติทางเพศ

แม้แต่บนแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเหมาะสำหรับวัยรุ่น ก็มีผู้ใช้ Boomer II เติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 2020 มีผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐฯ เพียง 7.1% เท่านั้นที่มีอายุมากกว่า 50 ปี หรือประมาณ 7.1 ล้านคน ภายในปี 2023 ตัวเลขดังกล่าวจะถึงเกือบ 21 ล้านราย (14%)

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีศักยภาพในอนาคตสูง ในการที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจและนำเทรนด์ล่าสุดไปใช้ ตลอดจนสร้างคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์และแตกต่างให้กับลูกค้า

ลิงค์ที่มา: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html