Тему во Вьетнаме, счастлив или обеспокоен?

ANTD.VN - Приложение электронной коммерции Temu только что появилось во Вьетнаме и привлекло большое внимание потребителей. Благодаря чрезвычайно низким ценам, бесплатной доставке и 90-дневной политике возврата, Temu стал серьезным конкурентом для таких платформ электронной коммерции, работающих во Вьетнаме, как Shopee, Lazada, Tiki...

Низкая цена и бесплатная доставка — самое большое преимущество Temu.

Делать покупки легко и выгодно

В настоящее время у Temu нет официального сайта во Вьетнаме, но приложение платформы уже активно, что позволяет вьетнамским клиентам узнавать больше и заказывать продукцию напрямую. С точки зрения низкой цены многие потребители оценивают Temu как «чемпиона».

Г-жа Минь Нгует (Нам Ту Лием, Ханой) рассказала, что уже много дней реклама Тему появляется на ее личной странице в Facebook. Всего несколько коротких вступительных строк, например: «Отличная находка! Экономьте по-крупному с невероятными скидками!» или «Я вижу на Temu так много товаров, которые мне нравятся, и на все они сейчас распродаются. Как будто я только что выиграл в лотерею!»…

Заинтригованная, г-жа Минь Нгует загрузила приложение, чтобы попробовать сделать заказ. Тему предлагает отличные предложения для тех, кто покупает впервые. Например, женская сумка из синтетической кожи стоит всего 22 388 донгов за штуку с доставкой потребителю, а 400 больших одноразовых кухонных полотенец стоят всего 36 201 донг с бесплатной доставкой... «Это действительно дешево, как никогда раньше», - сказала г-жа Минь Нгует.

Попытавшись сделать заказ через приложение Temu, г-н Нгуен Мань Хунг (Хай Ба Трунг, Ханой) также был удивлен, получив пару мокасин всего через 5 дней после заказа, включая выходные. «Размер подошел хорошо, кожа довольно мягкая, цена более 300 000 донгов за пару, бесплатная доставка. «Я купил его на пробу, но он меня вполне устроил», — сказал г-н Мань Хунг.

Как и другие известные платформы электронной коммерции во Вьетнаме, такие как Shopee или Lazada, Temu имеет богатый каталог продукции, все доступно. Вот почему покупатели могут с удобством осуществлять поиск, испытывать чувство «совершающего покупки как миллиардер» и «платить», не задумываясь.

Трансграничная онлайн-платформа розничной торговли Temu принадлежит PDD Holdings (Китай) — группе, владеющей сайтом электронной коммерции Pinduoduo. На прошлой неделе Temu открыл отдел продаж во Вьетнаме и провел масштабную рекламную кампанию. Они запускают серию акций для пользователей, которые открывают счет и торгуют впервые. В каждой категории товаров, которую ищут клиенты, всегда найдется несколько моделей с пометкой «Празднование торжественного открытия» и со значительной скидкой.

Известно, что в настоящее время у Temu есть два партнера по доставке во Вьетнаме: Ninjavan и Best Express, срок доставки которых составляет всего 3–5 дней, что эквивалентно скорости доставки обычных заказов внутри страны.

Обеспокоенность по поводу качества продукции

Комментируя сенсационное появление Temu, эксперты отметили, что с положительной стороны у вьетнамских потребителей появится еще один дешевый и удобный вариант для покупок.

Однако потребителям также необходимо тщательно оценить качество продукции перед заказом. На макроуровне появление дешевых товаров «Тэму» также несет угрозу отечественным производственным предприятиям, поскольку им сложно конкурировать с низкими ценами и быстрой доставкой.

Во Вьетнаме, после того как Тему произвела фурор и клиенты массово делали заказы, в последнее время некоторые люди жалуются на качество товаров от Тему. Г-н Фам Куанг Лонг (Нам Ту Лием, Ханой) сказал: «Я купил камеру видеонаблюдения, но когда я попробовал ее, изображение было размытым и нечетким. Вы действительно получаете то, за что платите».

На некоторых форумах на Тему также жаловались за то, что он рекламирует одно, а поставляет другое. Например, приложение невнятно представляет полный комплект товара со множеством деталей, но при доставке получатель видит только одну деталь. Кроме того, есть мнения, что интерфейс Temu не привлекателен, а способов оплаты мало...

Как ограничить негативное воздействие Тему?

На недавнем семинаре доцент, доктор. Фан Данг Туат, председатель Вьетнамской ассоциации вспомогательных отраслей промышленности (VASI), сказал: «Информация о том, что три китайские розничные группы выходят на рынок Вьетнама, очень важна и заслуживает внимания. Они продают товары по более низким ценам, чем у нас, с бесплатной доставкой...». По словам г-на Фан Данг Туата, вьетнамским предприятиям необходимо осуществить цифровую трансформацию и «зеленое» производство.

По мнению экспертов, вопрос о том, следует ли запрещать Тему во Вьетнаме, не обсуждается. Однако с точки зрения потребителя покупателям необходимо тщательно изучить продукт и отзывы перед покупкой. При покупке дорогостоящих товаров покупателям по-прежнему следует обращать внимание на страховые пакеты или льготы.

Между тем, предприятиям необходимо совершенствовать конструкции, оптимизировать производство для снижения себестоимости продукции и совершенствовать логистические сети для более быстрой доставки. С другой стороны, вьетнамские предприятия также могут сотрудничать с платформами электронной коммерции, такими как Shopee, Lazada..., чтобы распространять свою продукцию, вместо того чтобы просто беспокоиться о том, «как справиться».

Кроме того, для защиты внутреннего производства государству необходимо проводить политику ограничения продукции, не обеспечивающей качество. В долгосрочной перспективе государству следует изучить налоговые инструменты для защиты отечественных предприятий.

Выступая перед прессой, представитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли) сообщил, что сайт электронной коммерции Temu официально не объявил о своем присутствии во Вьетнаме, но вьетнамские пользователи по-прежнему могут заходить в магазины со своих телефонов, загружать приложение и совершать покупки.

По словам этого представителя, низкая цена товаров и продукции Temu также является проблемой, которая беспокоит это агентство, поскольку она влияет на товары отечественного производства.

Департамент электронной коммерции и цифровой экономики продолжает мониторинг для принятия соответствующих мер управления.

Источник: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd