Чтобы снизить давление на продавцов в период распродаж в конце года, транспортные подразделения улучшили свои услуги, чтобы помочь онлайн-продавцам оптимизировать операционные расходы.
В преддверии сезона распродаж в конце года транспортные подразделения, включая SPX, активно улучшают качество обслуживания, чтобы снизить давление на онлайн-продавцов, эффективно оптимизировать операционные расходы и создать для них благоприятные условия, позволяющие сосредоточиться на бизнесе в пиковый период покупок.
Данные показателей показывают, что за первые 6 месяцев года выручка от электронной коммерции увеличилась почти на 55% по сравнению с тем же периодом, при этом наибольший вклад в выручку внесли платформы Shopee и TikTok Shop. Однако, в отличие от продаж, количество продавцов, формирующих заказы на 5 платформах электронной коммерции, сократилось на 7,54%, соответственно, количество продавцов, формирующих заказы за первые 6 месяцев года достигло 573 800 магазинов.
Также, по данным Metric, в настоящее время также завершены политики, связанные с управлением деятельностью в сфере электронной коммерции, в частности, политика против налоговых потерь, идентификация продавцов для предотвращения контрафактной продукции, строгий контроль происхождения и качества товаров в сфере электронной коммерции и т. д. Не говоря уже о том, что новые политики платформ электронной коммерции, ориентированные на пользователей, также напрямую повлияли на онлайн-продавцов, что побуждает их стандартизировать процессы и повышать профессионализм в бизнесе.
Г-н Дао Тхе Винь, основатель бренда Midori, сказал: « В настоящее время онлайн-продажи больше не сводятся к открытию магазина, размещению товаров и продаже. Вместо этого онлайн-бизнес должен рассчитываться по цене продажи, скорости доставки и всем видам других расходов. Расходы в соответствии с правилами торгового зала, расходами на рекламу и налогами сами по себе довольно велики, в то время как есть много других сборов, таких как сборы за возврат, расходы на персонал, помещения, склады, транспорт и т. д. Это означает, что продавцы должны как рассчитывать расходы, так и оптимизировать прибыль, чтобы бизнес мог продолжать существовать, обеспечивая при этом наилучший опыт покупок для пользователей».
По словам этого человека, интернет-продавцам придется столкнуться со множеством других проблем по мере приближения сезона распродаж в конце года.
SPX «объединяет усилия», чтобы снизить давление на онлайн-продавцов
Столкнувшись с этим давлением, не только платформы электронной коммерции, но и подразделения электронной логистики не остаются в стороне, активно предлагая решения для поддержки онлайн-продавцов и покупателей.
Согласно некоторым недавним расчетам, доставка «последней мили» играет жизненно важную роль в электронной коммерции, составляя около 28% от общей стоимости доставки и может достигать 53% в случае доставки по требованию. Это также причина, побуждающая подразделения электронной логистики «засучить рукава» и присоединиться к этой гонке.
Яркий пример — SPX. Соответственно, в настоящее время SPX владеет 2 сортировочными центрами, оснащенными современными автоматическими сортировочными системами, в том числе Бакнинь, общей площадью 100 000 м2. В настоящее время это крупнейший сортировочный центр во Вьетнаме с мощностью обработки 5 млн посылок/день к третьему кварталу 2024 года. Кроме того, SPX также владеет крупным автоматизированным сортировочным центром в Хошимине общей площадью 60 000 м2, мощностью обработки 2,5 млн посылок/день.
Компания SPX Transport уделяет особое внимание инвестициям в инфраструктуру и улучшению качества обслуживания для удовлетворения возросшего спроса в конце года. |
Благодаря этим основательным инвестициям сроки поставок SPX значительно сократились. Например, время доставки между Ханоем и Хошимином сократилось на 7 часов по сравнению с началом года. При этом процент успешных доставок по всей системе SPX достигает 97%, процент поврежденных и утерянных товаров всегда поддерживается на крайне низком уровне — менее 0,01%.
Более того, имея в своем распоряжении сеть почтовых отделений в 63 провинциях и городах, а также 23 крупных, высокоавтоматизированных и современных склада по всей стране, SPX внесла значительный вклад в двузначные результаты сезона продаж Shopee.
Как правило, в день распродажи 9.9 Shopee регистрирует четырехкратное увеличение заказов на продажу по сравнению с обычными днями, в основном это касается товаров личной гигиены и товаров для дома. Продолжая успех, в день распродажи Shopee в 10.10 число пользователей Shopee Mall также резко возросло по сравнению с обычными днями, из которых более 50% были из сельской местности и небольших городов, что свидетельствует о все более широком охвате модели подлинного магазина на платформе электронной коммерции.
SPX улучшает качество доставки на последней миле
По мнению бизнесменов, последние три месяца года — это золотое время для интернет-покупок, поэтому интернет-продавцы всегда хотят получить поддержку от платформ электронной коммерции и служб доставки, чтобы создать прочный «трехногий штатив» для максимального удовлетворения потребностей пользователей в покупках, которые возрастают к концу года.
Понимая психологию продавцов и устойчивость рынка покупок, представитель SPX сказал: « В 2024 году SPX запустила много новых услуг, таких как продление времени выдачи до 9 вечера каждый день, совместная инспекционная служба и служба тестирования продукции (применимо только к продавцам вне рынка). С помощью этих инноваций SPX хочет помочь продавцам оптимизировать процесс доставки, одновременно улучшая опыт покупок для клиентов.
Кроме того, SPX сосредоточилась на строительстве автоматизированного сортировочного центра в Биньзыонге, завершение строительства которого запланировано на 2025 год. Этот центр площадью 106 000 м² и мощностью обработки 4 млн посылок в день поможет удовлетворить растущие потребности рынка электронной коммерции и быстрее обрабатывать товары, тем самым помогая оптимизировать эксплуатационные расходы для онлайн-продавцов.
Центр классификации Биньзыонг в ближайшем будущем станет крупнейшим и самым современным автоматическим классификационным центром SPX в Южном регионе. |
По данным отчетов Google, Temasek и Bain & Company, ожидается, что к 2025 году объем рынка электронной коммерции во Вьетнаме достигнет 39 миллиардов долларов США. А при поддержке платформ электронной коммерции и инвестиций в инфраструктуру и качество обслуживания со стороны транспортных подразделений он станет движущей силой для содействия всестороннему развитию онлайн-продавцов в ближайшем будущем.
Источник: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html
Комментарий (0)