Комплексная программа цифровой трансформации создаст новые конкурентные преимущества на технологической платформе, помогая PJICO быстрее реализовать свою безопасную, устойчивую и эффективную стратегию развития.
Недавно в Ханое прошла конференция по развертыванию Программы цифровой трансформации на период 2024–2028 гг. страховой корпорации PJICO. Председатель совета директоров PJICO Фам Тхань Хай подчеркнул: «PJICO продолжает неуклонно реализовывать стратегическую ориентацию безопасного – устойчивого – эффективного развития более быстрыми темпами на основе применения новых цифровых инициатив и комплексной трансформации». Известно, что с 2019 года PJICO реализует такие мероприятия, как оцифровка данных, процессов, формирование культуры и развитие цифровых человеческих ресурсов для улучшения клиентского опыта в цифровой среде. Достигнутые на сегодняшний день результаты заложили прочную основу для предстоящего этапа комплексной цифровой трансформации. В частности, инфраструктура информационных технологий PJICO, развернутая в соответствии со Стратегией в области информационных технологий на 2019–2024 годы, теперь готова к переходу на этап ускорения цифровой трансформации. При поддержке FPT Digital дорожная карта цифровой трансформации PJICO на 2024–2028 годы разработана на основе многомерного анализа, включая ориентацию на развитие, цифровой статус, тенденции развития отрасли и спрос на рынке. Цель — быстро и точно обслуживать клиентов, а также обеспечивать им лучший опыт на всех этапах. Г-н Доан Хуу Хау, директор по цифровому консалтингу FPT , поделился: «Дорожная карта цифровой трансформации PJICO на период 2024–2028 гг. — это комплексная дорожная карта цифровой трансформации, помогающая оптимизировать операционные процессы и открыть возможности устойчивого развития в будущем. Мы намерены и дальше сопровождать PJICO в целях повышения ее конкурентного преимущества на технологической платформе, способствуя успешной реализации стратегии безопасного, устойчивого и эффективного развития на более высоких скоростях». После того, как в апреле 2024 года Совет директоров PJICO одобрил дорожную карту цифровой трансформации на 2024–2028 годы, вся сеть активно ее внедрила и достигла множества весьма положительных результатов всего за один квартал. Приложения платформы и операционные инструменты были развернуты синхронно, в частности: система приложений PJICO Seller и веб-сайт baohiem.pjico.com.vn повышают эффективность бизнеса для агентов по продаже бензина и масла, банков (страховые продукты, связанные с финансовыми услугами); Модернизированная система приложений My PJICO обеспечивает клиентам удобство отслеживания страховых договоров и претензий; Система управленческой отчетности внедряется на всех уровнях управления подразделений... Система технологической инфраструктуры пересматривается, дополняется и совершенствуется с помощью круглосуточных служб мониторинга для обеспечения стабильной работы, безопасности информации клиентов, безопасности системы, помогая клиентам чувствовать себя в безопасности при использовании онлайн-сервисов PJICO. Ключевыми факторами, которые весьма благоприятны для ускорения процесса внедрения цифровой трансформации в PJICO, являются активное руководство и образцовая трансформация руководящей команды, чувство ответственности и инициативность технологической команды... И особенно активное участие всей сети человеческих ресурсов. Сотрудники, сотрудники и рабочие PJICO всегда серьезно применяют технологические инструменты, полностью управляют процессом, точно вводят данные, активно поддерживают партнеров и клиентов в установке и использовании инструментов... Благодаря синхронному участию была создана полная, точная, всеобъемлющая и своевременная система данных для улучшения обслуживания клиентов и эффективности управления. «Только благодаря солидарности, усилиям и твердой приверженности каждого отдельного человека мы сможем максимально эффективно использовать передовые технологии, повысить эффективность работы, обеспечить спокойствие и наилучший опыт для клиентов. Давайте работать вместе, чтобы вывести PJICO на новый уровень, реализуя стратегию безопасного, устойчивого и эффективного развития», — призвала всех сотрудников PJICO объединить усилия и быть полными решимости успешно реализовать программу цифровой трансформации. Источник: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html
Комментарий (0)