Sacombank, Vietinbank и VPBank повысили тарифы на SMS-банкинг с начала сентября этого года, побуждая клиентов перейти на получение бесплатных уведомлений в приложении.
С 1 сентября Sacombank, VietinBank и VPBank начнут применять новый тарифный план на услугу автоматического уведомления о транзакциях посредством текстовых сообщений, также известную как SMS-банкинг.
Все три банка скорректировали тарифы на SMS-банкинг в зависимости от фактического количества отправленных сообщений вместо применения фиксированной ежемесячной платы, как раньше.
В Sacombank самая низкая комиссия за SMS-банкинг составляет 16 500 донгов в месяц для счетов, получающих менее 30 сообщений в месяц. Для аккаунтов с более чем 30 SMS-сообщениями в месяц плата составляет 550 донгов за сообщение.
В VietinBank плата за SMS-банкинг остается на уровне 11 000 донгов для счетов, получающих менее 14 сообщений в месяц. Если количество изменений баланса SMS составляет 15 и более, плата за SMS-банкинг за сообщение составляет 880 донгов.
В VPBank вместо фиксированной ежемесячной платы в размере 12 000 донгов, как раньше, клиенты будут платить от 11 000 до 77 000 донгов в зависимости от количества отправленных сообщений. Кроме того, при транзакциях на сумму менее 100 000 донгов VPBank не будет отправлять сообщение об изменении баланса на телефон, а вместо этого отправит уведомление в банковское приложение.
Клиент получает сообщение с одноразовым кодом. Фото: Куинх Транг
Этот шаг, который, по словам банков, направлен на то, чтобы побудить клиентов получать уведомления о транзакциях через приложение, стал тенденцией.
С прошлого года Vietcombank, BIDV, Techcombank и TPBank также рассматривали возможность корректировки политики взимания платы за SMS-банкинг. Vietcombank и BIDV — два государственных гиганта — позднее отложили повышение тарифов, пока вели переговоры с сетевыми операторами.
Клиенты уже давно привыкли получать уведомления об изменении баланса и одноразовые коды аутентификации (OTP) посредством текстовых сообщений. Однако банки заявили, что несут убытки от услуг SMS-банкинга, поскольку им приходится платить операторам связи комиссию за SMS по ценам, в три раза превышающим обычные.
Г-н Нгуен Куок Хунг, генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама (VNBA), однажды сказал, что банки взимают комиссию за SMS-банкинг для оплаты услуг операторов сетей и не получают прибыли от этой услуги.
Ранее многие банки компенсировали убытки от услуг SMS-банкинга, взимая с клиентов комиссию за онлайн-транзакции. Однако, поскольку большинство онлайн-транзакций бесплатны, у банков, особенно с большой клиентской базой, нет источника дохода, чтобы компенсировать эти расходы, поделился г-н Хунг.
Для экономии расходов на SMS банки корректируют политику тарификации, чтобы побудить клиентов переходить на использование функции получения уведомлений через приложения. Помимо бесплатного сервиса, преимуществом получения уведомлений в приложении является безопасность, ограничивающая случаи мошенничества с поддельными банковскими сообщениями (бренд SMS).
Куинх Транг
Ссылка на источник
Комментарий (0)