(NLDO) - Ряд банков объявили о корректировке тарифов за SMS-банкинг с фиксированной ежемесячной ставки до фактической ставки в 700 донгов за сообщение в месяц.
После того, как газета Lao Dong опубликовала статью «Клиенты «шокированы» стремительным ростом комиссий за SMS-банкинг», комментарии продолжили отражать тот факт, что не только BIDV, но и многие другие банки недавно также скорректировали комиссию за уведомление об изменении баланса (SMS-банкинг).
Г-н Хоанг Тиен (проживающий в районе Бинь Тхань, город Хошимин), водитель высокотехнологичного автомобиля, рассказал, что в октябре прошлого года он получил уведомление о том, что комиссия за SMS-банкинг со счета, открытого в VietinBank, составила 220 000 донгов. Эта плата намного выше, чем раньше. В частности, из-за особенностей вождения на основе технологий существует множество поездок, где стоимость проезда составляет всего несколько десятков тысяч донгов. Если рассчитать плату за SMS на основе фактических расходов, она будет очень высокой — от нескольких сотен тысяч донгов до миллиона донгов.
На форумах и в социальных сетях многие владельцы банковских счетов сообщали, что с них взимались комиссии за SMS-банкинг на сумму в несколько сотен тысяч донгов, а то и миллионов донгов.
С начала октября 2024 года BIDV изменила размер платы за уведомление об изменении баланса счета (BSMS) для постоянных клиентов до 10 000 донгов на абонента в месяц при отправке менее 15 сообщений. При отправке 15 и более сообщений плата будет рассчитываться на основе фактического количества отправленных сообщений, что составляет 700 донгов за SMS-сообщение.
Этот банк также призывает клиентов перейти на получение уведомлений об изменении баланса счета через цифровой банкинг BIDV SmartBanking (OTT-сообщения) совершенно бесплатно.
До BIDV ряд других банков также повысили тарифы на услугу SMS-банкинга.
Многие люди по-прежнему предпочитают получать сообщения через SMS-банкинг, хотя банки поощряют получение сообщений через бесплатные приложения мобильного банкинга.
Vietcombank применяет механизм взимания платы, и плата за обслуживание проактивной услуги SMS составляет 10 000 донгов в месяц на абонента, если клиент отправляет менее 20 сообщений в месяц. При отправке 20 сообщений в месяц с одного абонента и более этот банк взимает фактическую комиссию в размере 700 донгов за сообщение.
С 1 ноября Vietcombank также прекратил предоставление услуг проактивной отправки SMS-сообщений клиентам, которые не выполнили свои обязательства по оплате комиссий за обслуживание в течение последних 3 последовательных месяцев.
VietinBank также взимает плату за SMS-банкинг в размере 11 000 донгов в месяц за абонента, если количество сообщений составляет менее 14. Если сообщений 15 и более, фактическая плата составит 800 донгов за сообщение.
В Sacombank с клиентов, пользующихся услугой SMS-банкинга, взимается комиссия в размере 15 000 донгов в месяц за абонента, если количество полученных сообщений составляет менее 30. Если клиенты получают более 30 сообщений в месяц, дополнительная плата составит 700 донгов за сообщение.
VPBank также является одним из банков, который недавно изменил тарифный план на услугу SMS-банкинга, применив фиксированную плату в размере 100 000 донгов за платежный счет/абонента/месяц и плату, основанную на фактическом количестве сообщений.
Плата будет постепенно увеличиваться в зависимости от фактического количества отправленных сообщений, менее 15 сообщений — 10 000 донгов; 16–30 сообщений — 20 000 донгов в месяц на одного абонента...
Если клиенты VPBank отправляют 101 или более SMS-сообщений в месяц, плата составит 100 000 донгов и 700 донгов за сообщение при отправке 101 или более сообщений.
Наряду с повышением комиссий за обслуживание посредством СМС-сообщений банки также призывают клиентов переходить на получение уведомлений об изменении баланса в приложениях цифрового банкинга, чтобы избежать комиссий. По словам коммерческого банка, переход от использования комиссий за SMS-банкинг к бесплатному использованию приложения «Мобильный банкинг» поможет сэкономить средства как для клиентов, так и для банков.
«Потому что комиссия, которую взимает банк, основана на комиссии, объявленной телекоммуникационной компанией, и взимается только за сообщения, уведомляющие об изменении баланса, в то время как за другие сообщения, такие как отправка одноразовых кодов, уведомления об изменении личной информации по запросу, уведомления о задолженности и т. д., банк сам платит комиссию телекоммуникационным компаниям», - пояснил один из банков.
В последнее время Ассоциация банков Вьетнама и банки неоднократно обращались к операторам сетей с просьбой снизить плату за текстовые сообщения, которая в настоящее время примерно в 3 раза превышает обычную плату за текстовые сообщения.
В настоящее время операторы сотовой связи по-прежнему не снижают плату за текстовые сообщения, и до сих пор фактическая плата за SMS «взимается» с клиентов в полном объеме в соответствии с фактическим количеством отправленных сообщений.
Источник: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm
Комментарий (0)