Всего через несколько дней банковские счета без биометрической аутентификации будут лишены возможности онлайн-переводов или снятия денег с использованием QR-кодов; С 1 января 2025 года все операции по банковским счетам, на которых не была обновлена ​​информация о новом удостоверении личности гражданина со встроенным чипом, также будут полностью приостановлены.

VietinBank, Agribank и Vietcombank заявили, что будут открывать транзакции по выходным, чтобы помочь корпоративным/корпоративным клиентам обновить свои идентификационные документы, а также помочь индивидуальным клиентам обновить свои биометрические данные.

С 14 по 28 декабря VietinBank открывает транзакционные офисы по субботам и воскресеньям (с 8:00 до 16:30) для обслуживания корпоративных/бизнес-клиентов с целью проведения процедур по изменению персональных идентификационных данных в соответствии с положениями циркуляра 17/2024/TT-NHNN.

В Agribank с 2 декабря по 13 января 2025 года банк непрерывно работал сверхурочно в течение всей недели (включая выходные), чтобы помочь клиентам обновить их идентификационные и биометрические данные.

vcb 2 44772.jpg
Клиенты обновляют данные в точке транзакции. Фото: Вьеткомбанк.

Vietcombank сообщил, что организовал сверхурочную работу и работу в выходные дни для обслуживания клиентов с 23 ноября по 15 января 2025 года. В некоторых промышленных зонах резко возросло число клиентов — сотрудников заводов и компаний, приходящих обновить биометрические данные, особенно по выходным.

В VPBank заявили, что банк продолжит совершенствовать наиболее оптимальные и удобные решения поддержки для клиентов. Если у вас возникли трудности в процессе обновления биометрических данных, вы можете обратиться за поддержкой через форму «Реализация поддержки сотрудников VPBank» на экране отображения уведомлений.

Банки рекомендуют клиентам проявлять бдительность в отношении различных форм мошенничества и афер.

Тот факт, что банки активно организуют сверхурочную работу и применяют современные технологии биометрической аутентификации, получил высокую оценку клиентов, что свидетельствует об огромных усилиях всей системы по обслуживанию и поддержке клиентов в обновлении информации в соответствии с правилами Государственного банка, тем самым способствуя повышению репутации банков в финансовом секторе.

Согласно циркуляру 17 Государственного банка Вьетнама, с 1 января 2025 года операции по снятию наличных или платежам держателей платежных счетов/банковских карт будут приостановлены в случае истечения срока действия идентификационной информации в регистрационном файле банка.

Согласно Закону об идентификации 2023 года (Закон № 26/2023/QH15), к 31 декабря 2024 года удостоверения личности (9-значные и 12-значные типы) больше не будут действительны для использования в процедурах и транзакциях.