По результатам опроса, больше всего задержек рейсов опасаются вьетнамские пассажиры. Задержки рейсов заняли второе место в списке вещей, которые больше всего «раздражают» пассажиров в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Кроме того, грубое поведение со стороны других пассажиров и шумные пассажиры заняли второе и третье места соответственно среди вещей, которые больше всего раздражают вьетнамских пассажиров.
Разделяя точку зрения вьетнамских клиентов, пассажиры из Индонезии и Малайзии также считают задержки рейсов главной проблемой. Почти 25% респондентов опроса в Малайзии разделяют такое же мнение. Далее следует невежливое поведение других пассажиров, особенно шумных пассажиров, и грубое поведение по отношению к экипажу...
Вьетнамские пассажиры больше всего боятся задержек рейсов
Для миллиардного индийского рынка задержки рейсов также являются серьезным источником разочарования, за которыми следуют шумные и грубые пассажиры и печально известные войны за подлокотники.
Опрос охватил 10 рынков Азиатско-Тихоокеанского региона: Вьетнам, Малайзия, Филиппины, Индонезия, Таиланд, Индия, Япония, Южная Корея, Австралия, Тайвань. Жители Кореи, Таиланда и Тайваня чувствовали себя наиболее неуютно, когда нарушалось их личное пространство, будь то драка из-за подлокотников, создание шумов тела или неприятного запаха ног.
Однако список самых раздражающих факторов возглавляют грубые попутчики. Пассажиры из таких стран, как Япония, Корея, Австралия... считают это самой «головной» проблемой.
Третьей раздражающей проблемой на рейсах является присутствие шумных пассажиров, например, соседей по креслу, которые слишком громко разговаривают, или группы людей, которые шумят, слушая музыку или играя в видеоигры во время полета.
Грубое поведение попутчиков на том же рейсе стало главным раздражителем для тайских туристов, по мнению почти четверти опрошенных.
Пассажиры, которые грубят экипажу или ведут себя слишком шумно, занимают четвертое место среди самых раздражающих факторов для пассажиров в Азии. Наконец, на пятом месте находится давняя и противоречивая практика откидывания сиденья, не обращая внимания на сидящего сзади человека.
5 вещей, которых больше всего боятся пассажиры во время перелетов в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Опрос Agoda Travel Bugbears 2023 был проведен компанией Agoda в июле 2023 года с участием 12 065 онлайн-респондентов. Во Вьетнаме в мероприятии приняли участие более 1000 человек, все из которых путешествовали хотя бы раз в этом году.
Ссылка на источник
Комментарий (0)