Объяснение владельца ресторана, специализирующегося на цыпленке и рисе, в Хойане, обвиняемого в ругательстве туристов

16 июня в беседе с корреспондентом VietNamNet г-н Лыонг Хонг Линь, председатель Народного комитета округа Сонфонг (город Хойан, провинция Куангнам), заявил, что пригласил на работу владельца ресторана, специализирующегося на блюдах из курицы и риса, который поспорил с туристами.

Ранее в социальных сетях бурно обсуждался ролик, на котором запечатлен спор между владельцем ресторана AH Chicken Rice (город Хойан) и клиентом. Клип получил тысячи откликов, многие люди выразили недовольство грубым поведением владельца магазина по продаже курицы и риса.

Некоторые считают, что продавец, ругающийся матом и проявляющий агрессию по отношению к покупателям, непреднамеренно повлиял на известный туристический город, который использует дружелюбие и гостеприимство в качестве бренда своего направления, например, Хойан.

Сразу же после получения информации Народный комитет округа Сонфонг пригласил г-жу ТТТХ (владелицу ресторана, где подают курицу с рисом и креветками, показанного в клипе) для проверки инцидента.

Изображение вырезано из камеры

Согласно заявлению г-жи Х. властям, в полдень 11 июня ее мужу г-ну А. позвонил клиент, который зарезервировал столик на 12 человек (клиенты с севера), и они договорились прийти в ресторан на ужин в 19:00. в тот же день. Однако г-н А. не предупредил жену о необходимости подготовиться.

В 19:30 клиент снова позвонил, чтобы спросить, как заказать еду, затем г-н А. вспомнил и включил громкую связь, чтобы г-жа Х. могла услышать и найти решение.

В это время миссис Х. намеревалась обвинить мужа в том, что он не предупредил ее заранее о необходимости тщательно подготовиться к приему гостей.

Г-жа Х. также сообщила клиенту по телефону, что если он опоздает, еда закончится, но в ресторане все еще есть 12 порций.

В 19:40. В тот же день из магазина вышла женщина и громко спросила: Из-за местного акцента миссис Х. не могла ясно расслышать и приняла его за проходящего мимо клиента, но в это время в ресторане закончилась еда (за исключением еды, приготовленной для группы гостей), поэтому она просто подняла глаза и ответила: Закончился рис.

Изображение вырезано из камеры

Из-за этого недоразумения покупательница повысила голос на владельца, и началась ссора. После этого посетительница швырнула тарелку, указала на хозяина, затем вышла из ресторана и продолжила ругаться.

Раздосадованная г-жа Х. грубо разговаривала с клиентом. Увидев, что его жена и гость ссорятся, г-н А. взял на себя инициативу извиниться перед гостем и взять на себя ответственность за свою часть ситуации. После этого клиент покинул ресторан, так и не поев.

Владелец ресторана, специализирующегося на блюдах из курицы и риса, также признался, что говорил грубые вещи клиенту, но заявил, что когда клип был опубликован в Интернете, он был обрезан, лишен содержания и не был объективным.

После объяснений г-жи Х. отделение Сон Фонг проверило людей, которые были свидетелями инцидента, и изъяло камеру в ресторане, где подавали курицу с рисом. Однако связаться с пострадавшим туристом по-прежнему не представляется возможным.

В ближайшем будущем местные власти требуют от владельца ресторана AH chicken rice перенять опыт поведения и речи, не быть вспыльчивым с клиентами, чтобы сохранить имидж Хойана как доброго и спокойного места.

Крупный план дороги длиной 1 км в Хойане, которая недавно была признана одной из самых красивых в мире.

Улица Тран Фу в древнем городе Хойан (Куангнам) с рядом исторических объектов и красочными бугенвиллеями по обеим сторонам дороги только что была включена в список самых красивых улиц в мире.

Источник: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html